Один день SMM-щика

С большущим отрывом победил вариант — делать серию постов о продвижении в Инст, поэтому придётся делать. Итак, продвижение в Инст, часть 1. Таргет Долгое время в Инсте продвижение страниц таргетом было не эффективно, так как после перехода по рекламе человека выбрасывало из приложения в браузер, где в 99% случаев он не был залогинен, соответственно при всём желании не мог подписаться. Результативность такого продвижения падала в ноль, изворотливые таргетологи придумали использовать диплинки (специальные ссылки, которые оставляют человека в приложении), остальные просто отказались от этого метода и заносили всё золото блогерам. Что сейчас? Инст поправила этот косяк, сейчас люди после клика по рекламе остаются в приложении и могут сразу подписаться. Это делает таргет для продвижения страницы таким же эффективным, как и посевы у блогеров. Диплинки больше не нужны, хотя кто-то по старинке продолжает их использовать. Что важно знать о продвижении страниц таргетом? В бизнес-менеджере для Инсты всё ещё нет цели «подписка на страницу» — поэтому выбирать нужно цель «трафик». Но лучше всего работает продвижение поста напрямую из приложения, тогда можно ставить цель «посещение страницы». По моему опыту с одинаковой рекламы напрямую через приложение подписки выходят на 20% дешевле, чем при запуске через БМ. Но тут есть проблема: в аккаунт тонну объявлений не засунешь, ведь это всё идёт в ленту подписчикам. Поэтому я использую связку, сначала запускаю рекламу через БМ, определяю лучший креатив, и уже его публикую в приложении. Картинку не заменить, а текст периодически можно редактировать, это несколько продлевает жизнь рекламы. Как выбирать аудиторию? Если страница нулевая, можете указать наиболее общие интересы. В случае моего последнего проекта это были «чтение», «литература», «искусство» — не пугайтесь больших чисел аудитории — мне показывало порядка 3-4 млн, это норм. Алгоритмы Инсты идеальны, ваш бюджет не улетит, они быстро подстроятся под нужных людей и равномерно распределят деньги. Когда страница не нулевая, в ней уже есть живая, качественная аудитория — вообще не парьтесь подбором интересов и просто ставьте «автоматически подобрать» — Инста сама всё сделает в лучшем виде. Почем 100 грамм читателей? Как и всегда, зависит от темы блога. На мой с таргета выходит в среднем по 9-14 р за подписку. Среднее по разным тематикам будет где-то 6-30 р. В удачных случаях с блогеров может выходить дешевле, но у этого свои минусы: - вы не знаете, что это за аудитория и откуда она взялась, - вы не можете быть уверены, что все подписавшиеся — живые люди, - не факт, что после подписки они будут активны: они могут подписаться из-за лояльности блогеру, а вы им не интересны. С таргетом этих минусов нет: вы знаете, что за люди, откуда они и кто, вы уверены, что все они живые, подписываются по своей воле. На мой взгляд, это вполне оправдывает чуть большие расходы (хотя в идеале, зачем выбирать какой-то один метод, если можно просто комбинировать все) Есть ещё мегаважный аспект продвижения — креативы. От них напрямую зависит результативность вашей рекламы и стоимость подписки. Тут мне конечно тоже есть, что сказать, но текст уже и так длинный, поэтому вынесу креативы в отдельный пост запланированной серии

На полном ходу мигрирую в Инстаграм: цель на этот год — с нуля до 100 тысяч читателей. За два месяца на нулевую страницу набрал 20 тысяч подписчиков, используя разные инструменты. Протестировал блогеров, таргет, разные подходы к креативам, слил впустую 50 тысяч, набил шишек и вышел на стабильный рост. Получил большой свежий опыт, которого хватит на серию постов о продвижении в Инстаграм. Насколько вам это нужно и интересно? Делать?

Если вы админите телеграм-канал и пользуетесь ботами для отложенного постинга, то наверняка знаете, что они периодически ломаются. Мой хороший знакомый и по совместительству админ пары крупных каналов Женя Усов устал от этого и нашёл лучшее решение — создал своего бота. Я тоже устал, но бота не создал. Женя — человек предприимчивый. А ещё я знаю, что Женя всегда делает классные удобные сервисы, которые не ломаются, потому что делает он их в первую очередь для себя. Если вы админ, вот тут можно попробовать бота: @FleepBot Кроме отложенного постинга, бот считает статистику, хранит креативы, создаёт красивые прайсы, умеет рассылать сообщения рекламодателям. Для каналов до 1000 подписчиков работает бесплатно (для больших — есть три недели на тест) + можно создать бота обратной связи для прайсов и FAQ (это бесплатно для всех).

Ваш заказ доставит успешный админ, арбитражник, тикток блогер, владелец сети пабликов-миллионников

ВКонтакте VS Инстаграм У меня сейчас сложилась уникальная ситуация, в которой в двух сообществах в ВК и Инст одинаковая по размерам аудитория и выходит одинаковый контент. Это даёт возможность сравнить вовлеченность без погрешностей и найти закономерность. Я, конечно, анализирую метрики и вот какие закономерности выявил: 1. В среднем вовлеченность в Инст в 3 раза выше, чем в ВК При абсолютно одинаковых охватах, если в ВК пост набрал 400 лайков — в Инст этот же пост набирает 1200. Значит ли это, что в Инст больше человек его прочитали? Не факт, но отреагировали точно больше (а заинтересованные люди: рекламодатели, бренды, авторы — любят реакции). 2. В среднем в Инст в 3 раза больше комментариев Если в ВК пост набрал 60 комментов, в Инст тот же пост набирает 180. При этом в Инст много комментариев, в которых люди ничего не говорят, а просто смайлами типа 😂👍🏻 и 🔥 благодарят автора. Вообще в целом в Инст люди в разы чаще благодарят за публикации. Это приятно. 3. Удачный пост в Инст репостят чаще Если в ВК было 10 репостов (с нулевыми охватами, т.к. ВК убил выдачу репостов), это значит, что в Инст их будет 30-40. Там люди репостят записи в сторис. Кроме того, в статистике Инст отражает репосты в лички и сохранения. Часто удачные посты набирают 200-300 пересылок в лички. ВК такую статистику не показывает, хотя было бы интересно. 4. Охваты хорошего контента в Инст достигают до 100% аудитории, в ВК — только 30 Это печально, но это так. Умная лента ВК никак не возьмёт в толк, что если пост бомбовский, его нужно показать всем читателям аккаунта. В ВК никогда не бывает 100% охвата аудитории, в Инст — бывает. Но даже если брать не максимумы, разница всё равно существенная: в ВК при хорошем контенте охваты будут 10-20%, в Инст 40-60% — при сравнимой в целом цене подписки выбор кажется очевидным. 🌝 Какие из этих наблюдений выводы? Лайфхак, про который я нигде и никогда не читал, который нашёл сам: если вам важно сохранить в Инст высокие охваты — выкладывайте туда только лучшие посты. А их можно узнать с помощью ВК: количество лайков отличается, но соотношение почти всегда одинаковое! Что лучше всего зашло в ВК, точно так же лучше всего зайдёт в Инст. И наоборот, что вообще не зашло в ВК — вообще не зайдёт и в Инст. Благодаря этому лайфхаку в оценке контента мне удаётся сохранить максимальные охваты в Инст: сейчас при 11 тысячах читателей аккаунта охват у поста — все 11 тысяч читателей (+даже больше за счет виральных). То есть в Инст я каждый раз каждым постом получаю все 100% охвата своей аудитории. Это фантастический показатель для соцсетей сегодня.

​Я самоизолировался, в том числе от новостей. Не смотрю ТВ, не листаю ленту про Covid. Из-за этого я пропустил момент, когда для передвижений по городу потребовались пропуска (вчера первый раз за месяц мне нужно было выехать из дома, оказалось, что без QR-кода нельзя даже на такси) Яндекс.Такси записали ролик с инструкцией, как сейчас пользоваться услугами такси. Основной тезис: если можно не выезжать самому — не выезжайте. С тарифами «Доставка» и «Курьер» из дома можно вообще не выходить — сервис поможет передать или забрать какие-то вещи. Если без личного участия никак, на видео инструктаж

Ребята из Битрикс24 решили поддержать команды, которые переводят работу и бизнес на удалёнку. В бесплатном тарифе сервиса теперь нет ограничений по количеству пользователей в команде. Битрикс24 помимо видеосозвонов обеспечивает всю экосистему работы в комаде: постановка задач и выбор ответственных, чаты, CRM, диск для документов, календарь-планировщик, база знаний и лента новостей компании, другие полезные штуки. В общем, хорошее предложение для тех, кто выстраивает удаленную работу. Зарегистрироваться тут: https://clck.ru/NE2kW

​Неожиданно классная обнова от ВКонтакте подъехала. Если вы когда-нибудь активно работали с диалогами сообществ в поддержке или в переписке с клиентами — то вы знаете, какой это ад. Организовать процесс при большом потоке входящих — очень трудно, обязательно что-нибудь потеряется, перепутается, забудется. Не думал, что этот богом проклятый раздел можно в принципе сделать удобным, но тут получилось: вчера в диалогах сообществ ВКонтакте появились возможности CRM-систем. Как это работает? Теперь можно создавать до 20 тегов и отмечать ими диалоги, например: - в работе - новый клиент - ответственный Михаил - ответственная Катя - отказ - написать позже И любые другие теги, вы сами их придумываете, видят только администраторы. Это значительно облегает командную (да и вообще любую) работу с диалогами. Отдельное удовольствие — теперь во всех диалогах сразу видно возраст, город и активность в сообществе — не нужно тратить время, переходить на страницу каждого клиента и собирать информацию, не нужно задавать уточняющие вопросы «откудова вы?» — всё отражается сразу в диалоге. От души мегалайк за эту обнову. Для полного счастья осталось добавить сортировку по тегам для быстрого поиска, её почему-то пока нет.

У Дзена сразу две хорошие новости: Во-первых, теперь блогеры могут зарабатывать на видео. Дзен продолжает развивать свою видеоплатформу, с сегодняшнего дня рекламные блоки можно размещать не только в статьях, но и в роликах от двух минут. - пока есть два типа рекламы: статичный баннер и блок с простой анимацией. - как и раньше, реклама будет автоматически подбираться под интересы пользователей. Тип определяет рекламодатель. Во-вторых, платформа снизила порог для включения монетизации. 🍭 раньше: для заработка нужно набрать 7000 дочитываний статей за неделю 🍭 сейчас: показатель учитывает в том числе видео: монетизация включается, когда время чтения и просмотра в канале достигает 10 000 минут (это процентов на 20% меньше, чем предыдущее требование в пересчете на минуты) Новые правила монетизации вступят в силу со следующей недели. Следить за прогрессом можно в редакторе. Ну и факт-вишенка: в прошлом году Дзен выплатил каналам в качестве монетизации больше 1 млрд рублей. Так что если у вас блог с хорошим контентом широкой тематики, можете попробовать откусить кусочек этого пирога.

если понадобится постановщик, вы знаете, к кому обращаться

​У меня появился новый лидер в топе бессмысленных обращений

​Коммуникации — это не только слова. Кадр, картинка — тоже коммуникация. Драматург Гоголь-Центра Валерий Печейкин хорошо разобрал, какая коммуникация заложена в пасхальном обращении президента. Далее его текст: ___ Не сомневаюсь, что вы вчера, как и я смотрели пасхальное обращение Путина. Но не знаю, все ли кричали как я — кричал. Смотрите, я сделал 2 кадра. Один — пасхальное обращение Путина, другой — обращение королевы Елизаветы о коронавирусе. Видите сетку? Видите разницу? Если нет, то я — драматург — постараюсь объяснить, в чем ошибки оператора. 1. Завален горизонт. Да, друзья, при съемке президента в стране, давшей миру Тарковского и мультфильм «Маша и медведь». 2. Линии пересекаются в «сильных точках», куда обращен взгляд зрителя. Так вот, мне даже пришлось поправить кадрирование ВВП, чтобы понять, куда, собственно, предлагает мне смотреть оператор. В оригинале это желваки президента и… левая почка? Тонкий кишечник? Куда-а-а? Смотрим дальше… 3. В нижней трети у Путина — чайник, чашка с блюдцем, пасха, кулич и яйца. Второй акцент на яйца — самого Путина. Кто и зачем его так посадил? Это просто пи.дец. 4. В случае с королевой «сильные точки» — это рот и (нет, не сиськи) — сердце. Она буквально как бы говорит устами от сердца. Понимаете? Это нам сообщает композиция кадра. 5. У королевы камера киношная, у Путина — телевизонная. И свет такой же: направленный у общий студийный. 6. Путин сидит близко к камину, он в той же резкости, не возникает «размытого фона», который дает сосредоточиться на говорящем. 7. В то же время у королевы позади — уют и красота. У Путина — новодел и бункер. 8. Королева сидит в одежде нефритового цвета. Ни рядом, ни вокруг нее нет такого цвета и его оттенков. Таким образом, ее фигура отделена от пространства. Путин же — в брюках и кофте цвета камина. Где тут президент, а где облицовка — не сразу поймешь, 9. И наконец пасха и куличи нам хоть криво, но показаны в нижней левой трети. А сзади (!) на табуретке (!) стоит икона. Если расшифровывать это, то так: быт и кусь важнее, чем бог и воскрешение. Но, возможно, я зря так придираюсь и нам действительно хотели сказать, что еда важнее духа, а Путин — это мрачный камин вокруг адского огня. И только в его руках — заваливать горизонт и поднимать из-за него Солнце. С Богом!

Ну вру! Сама удивляюсь!

​Пост пишет менеджер блогеров в своём аккаунте. Классная оговорка!

​Нет повести забавнее на свете, чем повесть о том, как я страницу в Иснтаграм продвигал (текст длинный, но для победителей в конце полезный вывод о том, как не надо продвигать страницу в Инст, кому-то сэкономит кучу денег) А теперь по порядку: у меня есть популярные страницы в ВК, ФБ, Телеге, а в Инст — нет, года два назад я решил, что надо бы и этот оплот покорить. Для войны с площадкой у меня имелись: бюджет, знание таргета, умение подбирать блогеров, умение писать классные тексты. Для всех других площадок этого хватило, для Инст — категорически нет. В течение двух лет периодами я делал набеги и новые попытки, но НИКТО на меня не подписывался. Сначала я поставил конвертящую фотку, стандартный проверенный конвертящий текст, запустил это в таргет — собрал кучу лайков и 0 подписок. «Ну, понятно, это же Инста: люди просто лайкнули фото и не прочитали текст», — подумал я и поменял тактику. Вместо фото я загрузил просто квадрат, залитый одним цветом. Красный, желтый, голубой, зеленый — для теста подобрал разные. Казалось, аудитория Инсты загнана в угол: картинки нет, лайкать нечего, теперь придётся прочитать продающий текст. Но нет, люди просто продолжили лайкать квадраты, залитые одним цветом. У зеленого квадрата было около тысячи лайков, подписались на меня — 2 человека (наверное, люди переходили в аккаунт и с разочарованием отмечали, что я не похож на зеленый квадрат). «Ну ладно, вот теперь вы точно прочитаете» — подумал я и добавил на одноцветный квадрат кричащую подпись «ЧИТАЙ ТЕКСТ» — со стрелочкой на текст, но... люди продолжили просто лайкать квадрат с подписью. Судя по отсутствию комментариев, текст так никто и не прочитал. «Ну, может, в Инсте просто другие люди с планеты Нечиталиус и под них нужны другие тексты?» — подумал я, поставил крест на проверенном во всех соцсетях рабочем креативе и начал генерировать новые. Я поменял десятки продающих текстов, картинки, но итог один: как никто не подписывался, так никто и не подписался (самый лучший результат — 30 р за подписку, это неоправданно дорого). В конце концов я психанул и просто начал угорать: так появились самые странные объявления в моей жизни (до сих пор ржу). Я создал объявления, в которых предлагал людям подписаться на страницу олимпийского чемпиона 2014, нобелевского лауреата по литературе и всемирно известного фотографа — это были разные объявления и все вели на мою страницу. И одно мегаобъявление, в котором я одновременно был и нобелевским лауреатом, и олимпийским чемпионом, и фотографом (я не собирался так продвигаться, но мне было интересно узнать границы: может, хотя бы на чемпиона они подпишутся?). Но даже с такими объявами НИКТО не подписался. На самом деле я знаю настоящую причину и всегда знал, потому что это основы маркетинга в соцсетях: никто не подпишется, если при переходе за пару секунд человек не понимает, куда и зачем он попал. На моей личной странице в Инст (именно с ней была проблема, клиентские норм продвигались) — не было абсолютно никакого позиционирования. Это осознанный выбор, я пишу про маркетинг и тексты в ВК и ТГ, мне не хотелось этого делать ещё и в Инст. Там я хотел от читателей просто чистой ничем не обусловленной светлой любви. Я записывал смешные сторис на рандомные темы, писал короткие подводки к фото, но никакой объединяющей общей темы аккаунта не делал — это главная ошибка продвижения. Люди не будут подписываться, если в своей голове они не могут повесить на вас какой-нибудь тег: «сммщик», «путешественник за 3 рубля», «косметолог на дому в условиях антисанитарии», «картавый тренер» — какой угодно, но главное, тег. Неделю назад я сдался, признал, что чистой не обусловленной любви в интернете не существует, завёл новый аккаунт с нормальным позиционированием и запустил продвижение. Подписки выходят по 7 рублей, меня всё устраивает. На картинке — олимпийский чемпион, нобелевский лауреат и лучший фотограф мира, и этого у него пока даже камеры никакой нет.

​Фейсбук каждый раз предупреждает, что из-за коронавируса могут быть задержки модерации рекламы. Всё хорошо, правда совсем непонятно, как коронавирус мешает модерации в интернете. Видимо, модераторы чихают на рекламу

Как продать земной софт расе изикаток с планеты Стим? Как завлечь жителей галактики Неврозис, если они в основном залипают на еду? Приложение космическое, а бюджет на его продвижение — нет: что делать? Может показаться, что у меня температура 40 и это мой последний пост, но нет. Это Дзен ко Дню космонавтики и в честь первой годовщины своего рекламного кабинета запустил тест для маркетологов: футуризм, космос и маркетинг. Можно представить себя межпланетным маркетологом и выбрать стратегию для продвижения. После каждого ответа появляется цитата одного из крупных рекламодателей Дзена с советами, которые можно использовать в своих стратегиях. Есть советы от Тинькофф, Пик, Хёндай и других брендов.

Вижу много жалоб на кризис (обоснованных), поэтому самое время напомнить о возможностях: не в каком-то там далёком будущем, когда всё пройдёт, а возможностях текущих. Как ни странно, они есть. Например, из рекламы исчез весь оффлайн: весь общепит, фитнес, вообще вся сфера услуг и куча других бизнесов. Онлайн ринулся в таргетинг, но его объемы ничтожно малы в сравнении с освободившейся горой. Что это значит для нас, маркетологов? Цена на рекламу в соцсетях определяется аукционом: чем больше желающих показать рекламу аудитории Х, тем дороже стоит показ. Но сейчас львиную часть рекламодателей унесло с рынка, аукцион обрушился и в результате — цена за клик в ФБ по объявлениям упала в 2-3 раза. А в ВК бюджет улетает даже на минимальных ставках (то есть можно спокойно понизить расход). Это хорошая возможность для тех, кому, например, важно набрать аудиторию: она сейчас выходит в несколько раз дешевле, чем стоила в декабре. Или тех, чей бизнес не затронул кризис. Если для вашего клиента/бренда актуально увеличить аудиторию, имеет смысл рассказать ему, что сейчас это обходится в несколько раз дешевле, поэтому, возможно, стоит выделить бюджет. Я во время кризиса с нуля поднимаю несколько страниц в разных соцсетях и не могу нарадоваться: давно таких цен не было. Благодаря общему спаду сейчас не нужно толкаться в аукционе с конкурентами и это — возможность.

​Очевидно, что сейчас весь движ перебрался в интернет. Это вроде как должно расслабить, но у меня наоборот стресс: всё время ощущение, что прямо сейчас где-то проходит какое-нибудь крутое онлайн-мероприятие, а я о нём не знаю. Ситуация осложняется тем, что почти весь контент временно стал бесплатным, поэтому хочется всё. ВКонтакте немного структурировал этот контент-хаос с огромным предложением интересного. Соцсеть выпустила удобный агрегатор — мини-приложение «Дома посмотрю», который собирает на одной странице развлекательный и образовательный контент: трансляции концертов, спектаклей, лекций, спортивных занятий — по сути это афиша на несколько дней, с помощью которой можно узнавать об интересных онлайн-мероприятиях. События разделены на категории «Музыка», «Культура», «Игры», «Спорт», «Образование»: есть, например, лайф-трансляция концерта Animal джаз, постановки пьес от разных театров, трансляции от Лиги чемпионов и куча ещё всего. Моя личная благодарность даже не за сами трансляции, а просто за то, что это всё структурировали и собрали вместе. Страница агрегатора тут, работает и на мобильных, и в вебе, её обещают регулярно обновлять.

Если вы из диджитала и потеряли работу/клиентов с фриланса/боитесь, что это произойдёт, у меня в телеграме есть крупный канал, на котором раз в неделю выходят подборки с диджитал-вакансиями. Сегодня, например, вышла подборка с 5 вакансиями, есть позиции для пиарщика, сммщика, трейд-маркетолога, продажника и дизайнера. Специфика канала: во всех вакансиях зарплата выше 50 тыс (меньше не публикую), чаще всего в диапазоне 70-120к. Бывает больше, но это совсем для топов. Мне кажется, в кризис важно иметь любой заработок, особенно хорошо, если он по специальности. Канал тут: @well_paid_job Пока получается собирать подборки каждую неделю, но вакансий действительно становится меньше, это заметно. Буду выпускать до тех пор, пока они появляются