Строительство и бизнес

Новости строительства учебного центра. Напомню, мы строим учебный центр-полигон для подготовки бригад. Мы сначала сделали временный полигон, научились на нем готовить бригады, отработали процессы и теперь решили построить стационарный учебный центр. На текущий момент заключены соглашения о том, что мы будем выдавать официальные сертификаты по следующим видам работ: - Монолитчики - Дренажники - Каменщики — газобетон и керамические блоки - Плотники - Кровельщики — несколько типов кровли и несколько видов покрытия - ОВиВК - Электрики - Фасадчики — нескольких видов - Окна разных типов - Вентиляционщики Обучать, сертифицировать мы будем не только свои бригады, но и бригады других компаний. В качестве наставников будут и наши инженеры, и инженеры от наших партнеров. В первую очередь, наша задача — предоставить площадку и инфраструктуру, а задача партнеров будет обеспечить учебный процесс.

Самый частый вопрос-недоумение — «Почему Good Wood не хочет расти». Напомню, 7 лет назад мы ограничили количество домов, которые мы строим, до 300 шт в год. На мой взгляд, это самое лучшее и точное решение, которое мы приняли. Меня продолжают спрашивать: «Почему? А как же развитие?». Попробую объяснить это. Сейчас очень модны инфобизнесмены — и они постоянно говорят про какие-то «иксы». Например, компании 10 лет. Она росла, скажем, на 10–30% в год, иногда падала в кризис. И вот пришел некий Кременюк или Рыжаков, придумал 2–3 простых действия — и вы получаете уже не 1 лям в месяц, а 30 дивидендов. Сидят пионеры в YouTube и смотрят эти сказки) Переходим в реальный мир. На мой взгляд, количественный рост — это деградация, а не развитие. Почему? Невозможно обеспечить качество и сервис, если ты думаешь в первую очередь о продажах. Невозможно развивать продукт и сервис, если у тебя куча новых людей. Компания, которая быстро растет, скатывается по спиральной динамике на оранжевый уровень: «диктатура бабла», KPI, выдай результат — пофиг как, сделай или умри. Мы все сюда пришли, чтобы рубить бабки — нам плевать на смыслы, на то, ради чего мы все собрались. Я же выстраиваю компанию, в которой работают увлеченные люди. Люди, которые любят свою работу, которые фанатеют от того сервиса, который мы обеспечиваем, и от того продукта, который мы создаем. Эти же люди активно развивают продукт. Они понимают, кто наш заказчик, а кто — не наш. Кто наш сотрудник, а кто — не наш. Есть банальная фраза: «не в деньгах счастье». Она неточна. Если у человека недостаточно денег, он несчастен, ведь ему не хватает на базовые потребности. Но если он летает в Питер частным джетом и ездит на роллс-ройсе, он не богатый, он просто идиот). Поэтому базовые потребности я закрыл и мне теперь интересно докручивать продукт.

Всем привет. Я вернулся из Китая и приглашаю вас увидеться завтра на прямом эфире. Вместе со мной в эфире примут участие коллеги из отдела продаж, архитектурного и строительного отделов, а также из отдела инженерных систем: будем отвечать на ваши вопросы. Увидимся здесь, 22 октября в 16:00. Если вы не успели на эфир, смотрите в записи: 📱 YouTube 📱 Вконтакте

Всем привет. Нас всех скоро заменят роботы и AI? Мы в Китае объехали несколько компаний, которые занимаются искусственным интеллектом. Кроме того, Good Wood — одна из ведущих строительных компаний по внедрению AI. Уже сейчас у нас ИИ внедрен в процессы разработки продукта, маркетинга, продажах, сопровождения клиентов, архитектурного проектирования, визуализации, инженерных проектов, контроля стройки, подбора сотрудников, обучения сотрудников и прочие. Об этом подробнее мы расскажем на House Business Day 19 ноября: если вы еще не купили билет, поторопитесь. Многих волнует, кого заменят роботами, а кого — нет. И первое, главное заблуждение многих — что AI заменит работяг. Давайте рассмотрим индустрию такси. Кого убрал Яндекс.Такси из индустрии? Диспетчеров, но не таксистов. То есть как крутил раньше баранку водитель, так и продолжает крутить. Вы, конечно, скажете: «А беспилотное такси?» А я отвечу: успокойтесь, мы говорим про ситуацию на 10 лет вперед. Никто не собирается замещать роботами курьеров, поваров, водителей, официантов. Их не хватает — и будет не хватать. Роботизация, конечно, будет происходить, но идти и развиваться она будет гораздо медленнее, чем скорость развития AI. Чтобы убедиться в этом, рассмотрим последние 5 лет. Что изменилось в реальном мире — и что в мире AI. Курьеров стало меньше? Нет, их по-прежнему не хватает. Водителей заменили роботы? Тоже нет. А вот AI — наоборот сделал огромный прорыв. Вывод: наши руки и ноги никто не собирается быстро замещать на роботов. AI собирается заместить наш мозг. Если вы работаете руками — не беспокойтесь, без куска хлеба не останетесь. Это, конечно, касается и мастеров, которые строят дома своими руками и с помощью механизмов. Теперь давайте повангуем, что произойдет с офисными сотрудниками. Как раз про тех, кто сидит на стуле перед монитором, ходит пить кофе, в туалет и на перекур. А в перерывах между перекурами и туалетом они садятся обратно, клацают по кнопкам и смотрят в монитор на серьезных щах). У меня для таких людей есть и хорошая, и плохая новость. Оцените, насколько умную работу вы делаете. Если за полгода можно обучить среднего человека выполнять вашу работу на вашем уровне — у меня для вас плохая новость: в течение 5–10 лет вы, скорее всего, поменяете профессию. Пойдете в курьеры или в клининг. Если же вы проектируете сложные системы, если создаете стандарты для интеллектуальной работы других людей — можете пока расслабиться. До вас AI не доберется в ближайшее время. А если и доберется, то в последнюю очередь.

Всем привет из Китая. Я был в Китае раз 5 до этого, но последний раз — 10 лет назад. Все мы много раз слышали про великое китайское чудо, про их развитие и небоскребы. Мы знаем про электромобили Xiaomi — я даже побывал вчера на сборочной линии. Удивило ли это меня? Да нет, я всё так себе и представлял. Что меня удивило? Меня потрясла ментальная трансформация китайцев буквально за 10 лет. Раньше я сравнивал японцев и китайцев — внешне они отличались для меня не сильно. Но они сильно отличались по поведению. Японцы были спокойными, медленными, стояли в очереди. Китайцы же 10 лет назад всё время толкались и галдели. Невозможно было зайти в торговый центр — перед тобой влезали десятки людей. Что я вижу в центре Пекина сегодня? Все стоят спокойно, никто не толкается, никто не кричит, никто никуда не дёргается. Как такое может быть — я до сих пор в шоке. Технологии — технологиями, но я думал, что людей поменять невозможно. А они взяли и поменялись. Я как будто попал в другую страну, с другими людьми. Непонятно, с чем это связано — пандемия, рост доходов, камеры, социальный рейтинг… а может, все понемногу, в комплексе?

Всем привет из Китая. Четыре Гудвудовца поехали в составе большой делегации из 40 человек. Мы планируем посетить штаб-квартиры BYD, Xiaomi, Baidu, Little Red Book и ещё много технологичных и быстрорастущих компаний. До этого мы ездили в аналогичные поездки в США и Европу — но это было в прошлой жизни.) Наша цель — посмотреть элементы самоуправления, HR-технологии, использование IT-технологий в бизнесе, включая ИИ. Также нас интересуют вопросы обучения сотрудников и управления инновациями. Я в такие поездки езжу уже 10 лет, и ни разу никаких строителей тут не было. Были банки, IT-компании, телекомы, крупные сети — но строителей не было никогда. Ну и наконец, в 2025-м аж пять строительных компаний присутствуют. Что бы это значило? Конечно, я буду делиться с вами, дорогие подписчики, инсайдами и новостями из Китая. Не переключайтесь)

Закрытие завод Технониколь (бывший скандик констракшн) Сообщается, что завод закрывается и оборудование будет перевезено в Нижний. Для справки - скандик констракшн - завод по производству деревянных (каркасно-панельных) домокомплектов под Питером. Напомню что я писал в новостях когда они купили этот завод: === ТЕХНОНИКОЛЬ купила завод по производству домокомплектов. Комментарий А. Дубовенко: «Технониколь — это крутейшая компания в России. Сергей Колесников и Игорь Рыбаков сделали суперкомпанию по производству строительных материалов. Это и наплавляемые кровли, и мягкая кровля, и каменная вата, и пленки. Не помню еще там какие-то производства. Но каждый бизнесмен иногда чудит. Лет 10 назад они придумали проект «Дом Технониколь». Мы сразу сказали, что это полная фигня и не взлетит. За 10 лет я не слышал про развитие этого проекта. Хотя понятно, что рекламные возможности ТН бесконечны. Теперь новая тема — домокомплекты Скандик. Простейшее производство, дающее копеечную выручку (по меркам Технониколь), мизерное потребление мягкой кровли, ваты и пленок. А самое главное — это кастомная история, требующая сервис и работу с физиками. Понятно, что следующий шаг — поселок Технониколь. Есть такой закон: если ты лезешь в бизнес своих заказчиков, ты начинаешь портиться. То есть все это распыление не даст ничего Технониколи, не их формат, не их масштаб, не их клиент. Если бы GOOD WOOD купил этот завод, это было бы объяснимо. Нам предлагали, кстати, перед ТН, мы призадумались и отказались, чтобы не распыляться. А ведь это полностью наш профиль… И то решили, что распыление — плохо. А для ТН это абсолютно непрофильный актив. Но с другой стороны, бизнес бывает и для души. Может это тот случай)))» === Конечно эти убытки для ТН не критичны. Но рынок домостроения это все таки бутиковая история, а не промышленная. Исключение - это девелопмент. Но девелопмент малоэтажный пока не получается даже у таких компаний, как Самолет. И если будет налажено производство домокомплектов для поселков, то они очевидно будут из бетона (жб панели с облицовкой на заводе). Покупать массово каркасные дома по цене дороже чем бетонные в нашей стране никто не будет в ближайшее время.

Всем привет. Скоро в Москве пройдет HOUSE BUSINESS DAY — это очень важное событие в малоэтажном и коттеджном строительстве. Мы делаем его с 2018 года. В этом году мы подготовили уникальную программу. Расскажем, как развиваться на падающем рынке: перестраивать управление, внедрять AI в продажи и стройку, находить нестандартные решения в сервисе и маркетинге. 🏠 Программа и билеты тут А от меня будет эксклюзив. Никакой презентации. Я возьму две компании и прямо на мероприятии сделаю их бизнес-разборы. На выходе — дам рекомендации, как прокачаться и найти точки роста. Если хотите, чтобы я разобрал ваш бизнес и вы не против поучаствовать в этом при полном зале — покупайте билет на мероприятие (VIP, бизнес, комфорт) и заполняйте анкету о своей компании. Мы выберем две наиболее интересные компании, и я разберу их на сцене. HOUSE BUSINESS DAY состоится 19 ноября в Планете КВН, в Москве. Приходите, будет интересно!

Сервис = экономия времени клиента На мой взгляд, понятие сервиса в современном мире начинает меняться. Если раньше сервис состоял из красных дорожек, золотых стульев, армии швейцаров, то теперь главное в сервисе — это экономия времени. Есть пока небольшой процент людей в мире, которые ценят время всегда выше, чем деньги. Например, меня выбешивает, что регистрация в гостинице занимает больше, чем 10 секунд. Что они вбивают 10 минут в свой комп? Все данные и так у них есть. Как же меня бесит, когда к самолету подают автобус вместо рукава. Когда мы описывали ужасный сервис «Орматека», я заметил именно наплевательское отношение ко времени клиента. Когда я придумывал компанию GOOD WOOD, я ее придумывал как бы для себя. Какой должна быть строительная компания, чтобы на всех стадиях заказчик не тратил время. И получается, все, что мы делаем, — на самом деле экономия времени. Использование ЭДО и цифровых подписей. Личный кабинет с видеофиксацией всех приемок и чек-листами. Даже упертость на качество — это тоже экономия времени: не придется ничего переделывать. Дальше мы сильно заморочились коннектом с дизайнерами клиента и с бригадами клиента по финишной отделке. Опять-таки — экономия времени, чтобы весь головняк по стыковке нас и дизайнеров/отделочников мы взяли на себя. И даже отдел сервиса, который в течение часа выезжает на объект и восстанавливает электроснабжение, коммуникации, устраняет протечки, — это на ту же тему. Сервис с лакеями, красными дорожками, широкими стульями и золотыми унитазами — это увеличение издержек. Это понты из 90-х, за которые надо платить. Сервис по экономии времени — это золото 21-го века. Это не добавляет дополнительных затрат для потребителя, но сразу делает компанию №1. Хочешь стать лучшим — найди все места, где твой клиент теряет время, и устрани их.

7. Инженеры создают ИИ для анализа трещин в зданиях.

Действительно, нейросеть очень хорошо умеет анализировать изображения. Например, в медицине во многих клиниках активно используют ИИ для анализа снимков КТ и МРТ. С этой задачей нейросеть справляется лучше, чем средний врач, а, может быть, даже лучше, чем лучший врач. С анализом трещин в бетоне, думаю, ситуация похожая.

8. Инфраструктуру для поселков предложили строить за счет государства.

Идея хорошая. Но, конечно, государство не должно создавать инфраструктуру бесплатно. Думаю, был бы неплохой механизм, при котором государство софинансирует (например, хотя бы 50%, а лучше 75%) подъездные дороги, выделение мощностей, строительство ГРП, ТП, ВЗУ, ЛОС. Затем на участки накладывается обременение, и с каждого проданного участка девелопер должен вернуть эти деньги. Конечно, пока такой механизм выглядит фантастическим, но в теории он логичен.

9. Умный дом снижает расходы на обслуживание почти на треть.

Я не думаю, что именно «умный дом» сокращает потребление энергии. Конечно, если мы будем оставлять свет в туалете на целый день и заменим его датчиком движения — потребление электричества конкретно в этом туалете уменьшится в разы. Но основные затраты на самом деле не на освещение — ставьте светодиоды, и все будет хорошо со светом. Основные потребители энергии — это отопление. Но и тут дело не в «умном доме». Если снижать температуру в помещениях в нужный момент, это действительно позволяет в теории снизить потребление. Но такой подход работает только в домах, сделанных из материалов с небольшой тепловой инерцией — например, в деревянных. Также датчики СО₂ могут позволить уменьшить потери энергии через вентиляцию, снижая воздухообмен в помещениях, где в данный момент никого нет. Вентиляция Renson работает по этой схеме, и результат лучше, чем при использовании рекуператора. На практике я не слышал о случаях применения умной вентиляции, а также о применении систем отопления, настроенных по сценариям в разных помещениях.

🗣НДС растет, а стройка дешевеет — как так? 🗣Инфраструктуру тянут застройщики, а должны — власти? 🗣Эксроу реально спасает, если подрядчик сбежал? Всем привет, это #новости_малоэтажки за сентябрь. Давайте разберем, что интересного произошло с рынком частного строительства за месяц. Что с ценами? Что с налогами? Какие законы снова поменялись? Поехали.

1. НДС поднимут до 22%.

Конечно, налоговая нагрузка на бизнес не позволяет бизнесу развиваться с такими темпами, с которыми всем бы хотелось. Конечно, 10% повышение НДС — это больно, но не катастрофично. Конечно, строительство подорожает, думаю, процента на 2 из-за этого.

2. Центробанк снизил ключевую ставку до 17% .

Когда снизили ставку только на 1% до 17%, многие, включая меня, удивились. Мы ожидали, что снизят до 16%. Где-то начиная с 15% экономика уже начнет как-то дышать. Но в приоритете — не рост экономики, а борьба с инфляцией. Инфляцию побороли, есть даже признаки начала дефляции по некоторым товарам. Поэтому ставку можно было снижать бодрее. Но, видимо, решили осторожничать и посмотреть еще, что будет.

3. В России снизились цены на стройку частных домов.

Опять средняя температура по больнице. Если смотреть сегмент эконом–комфорт, то там да — из-за ухода ипотечных денег средний чек снизился с 8 до 7 млн. Все правильно: ведь раньше государство давало 12 млн рублей любому желающему под смешной процент. В более высоких сегментах особого снижения цен не заметно. Но рост цены замедлился — это факт.

4. В СНиПах радикально меняются правила. Минстрой вводит так называемое параметрическое нормирование.

Мы уже давно говорили, что многие СНиПы устарели. И в них до последнего времени не было даже такого понятия, как клееный брус или CLT. Теперь есть требования к надежности, пожарной безопасности, энергосбережению здания — а уже как оно достигается, решает проектировщик. Но он должен это обосновать. А это не так просто.

5. Каждый второй заказчик — в конфликте с подрядчиком, согласно опросу Технониколь.

Да, вот уж такая конфликтная у нас отрасль. Связано это с тем, что дома строятся по подрядной схеме. Ведь заключение договора подряда — это продажа воздуха. Это когда заказчик платит настоящие деньги, а ему обещают что-то сделать. Прописать все в договоре невозможно, и юризм тут не поможет.

6. Первый успешный кейс с использованием эскроу: подрядчик сбежал — а другая компания достроила дом.

К нам постоянно обращаются: «Достройте нам дом, застройщик построил фундамент и смылся». А как можно достраивать чужой дом? Кто будет отвечать за то, что фундамент надежный и правильно рассчитан? Кто будет отвечать за эргономику планировки, за внешнюю красоту, например? Ведь дом — это не просто стены. Дом — это сценарий жизни. Это то, какой будет вид из окна. Это про то, чтобы не пересекались потоки людей, чтобы звук из телевизора не шел в спальню и т.д.

В нашей стране повсеместно ужасный сервис. Поделюсь своим опытом. Мой ассистент заказал диван в компании «Орматек» (матрасно-мебельной). Во-первых, доставка отдельно, сборка отдельно. До сих пор некоторые мебельные компании не догадались, что клиенту неудобно сначала организовывать прием дивана, а потом — сборку. Дата доставки с клиентом не согласовывается и назначается конторой. Во-вторых, вот как работает приемка дивана. Менеджер говорит:

«Звоните водителю завтра в 9:00, но вы должны выделить весь день и сидеть дома. Мы не можем сказать, когда будет доставка, все решает водитель. Если вы не примете сегодня, то следующая доставка будет через месяц и уже платная».

Тебе всем видом показывают, что ты — гоуно, а водитель тут главный. После звонка водителю стало еще хуже. Он не знает, будет ли в 12:00 или в 00:00, а может, перенесут на следующий день. Сказал, что постарается позвонить перед доставкой. Какой вывод. «Орматек» — это компания, с которой могут работать люди, которые себя не уважают. Везде, конечно, в России ужасный сервис, но эти — рекордсмены. А представляете, что будет дальше? Впереди еще сама доставка и сборка. Почему такое возможно? Потому что клиенты готовы терпеть. Я, конечно, отменил заказ, буду пытаться вернуть деньги. Если бы все так поступали, то они бы улучшились.

В нашем чате много рассуждений про УК поселков. Давайте еще поговорим. Я предложил, чтобы УК была несменяемой и могла выдворять жителей за плохое поведение из поселка. Конечно это слишком жестко, однако есть несколько иных способов поддержание поселка на хорошем уровне. Во всех поселках происходит одна и та же проблема, нищие захватывают постепенно власть и начинают все портить. Причем это происходит даже в элитных поселках. Поэтому я думаю, что взнос ежемесячный должен быть не фиксом а диапазоном. Например от 10 до 20 тр в месяц по желанию. А вот количество голосов у того кто платит 20тр должно быть в 10 раз больше чем 10тр. Нищие конечно хотят сместить правление, но желание поменьше платить у них превалирует. Второй момент- финансы ук должны быть полностью прозрачными. Те все должны видеть все движения ДС. Для борьбы с шумом и нарушениями должны быть предусмотрены штрафы, а для этого должны быть депозиты, из которых эти штрафы можно легко взять. Ну и наверное отключение от коммуникаций за неуплату.

Собственный поселок Good Wood. Вы знаете, что мы перестали работать с поселками и даже сейчас, когда дополнительные продажи не помешали бы, мы не хотим с ними работать. Красивых интересных поселков в Московской области почти нет. Это или дорого-богато, пафосные въезд, но совершенно отдельные дома-дворцы для милионеров. Или трэш-эконом дачный шанхай, Но даже в поселках для милионеров ребенка нельзя выпустить за забор, ибо его собьет машина с работягой, который приехал из южной страны и делает отделку в соседнем доме. Все поселки, которые делаются сейчас делаются ради денег, чтобы срубить бабло. Хотя вроде есть исключения, типа Лисьей Норы, но там опять же олдскул , тк это все из 90х. Я обязательно рано или поздно займусь поселком и сделаю то, что у меня сидит в голове. Идей очень много и не факт, что на все идеи хватит денег, но есть некий минимум, без которого поселок не имеет смысла: Внешняя инфраструктура- гостиница, ресторан, dark kitchen- производство домашней еды на вынос, пункты доставки, детский сад, спорт. Вся инфраструктура должна быть запущена до старта продаж поселка. Да это оттянет на 2-3 года запуск продаж, но в этом то и фишка. Ходить и рассказывать как тут будет круто- это не мой формат. Все должно уже работать на соседние поселки. В самом поселке все внутренние дворы домов должны быть объединены переходными улицами , без возможности туда попасть автомобилям. Ну и надо решит еще 2 проблемы: Ук. Всегда в поселке появляется какой то провокатор, он переизбирает УК и в поселке начинается деградация и разруха УК в моем поселке будет несменяема, прозрачна и по уставу будет запрещено ухудшать условия жизни жителей. Еще одна проблема- невменяемые жители. Для борьбы с этим явлением я буду либо строить арендный поселок, чтобы я мог вышвыривать тех, кто отравляет жизнь окружающим. Либо какой то механизм выдворения жителей с обратным выкупом его дома под давлением отключенных коммуникаций).

Репутация в стройке ИЖС. Когда я был юный, мне старшие товарищи советовали «Не ходи в рестораны на Арбате или других проходных местах. Там туристический поток поэтому качество еды и обслуживания будет плохое. У них нет никакой мотивации работать хорошо. Сегодня покормил одних, а завтра придут другие». Но ресторанам не повезло. Появился tripadvisor а потом уже появились оценки ресторана в гугл и яндекс картах. И теперь, ты если плохо работаешь или обманываешь то у тебя снижается поток покупателей. У меня ощущение что в ИЖС особо ничего не поменялось с точки зрения значения репутации за 20 лет. В интернете левые отзывы. Заказчики строят свой дом первый и последний раз. Рекомендуют строительную компанию во время стройки, а не эксплуатации. А что строители? Строительные компании многие врут, но им за это вообще ничего не прилетает даже от заказчиков. Приведу простой пример- Личный кабинет. Нам в свое время понравилась идея прозрачной стройки. Чтобы заказчик видел все приемки этапов по чеклисту, видел все неприемки, довозы, все поставки, все треки всех сотрудников итд. Основная идея- у заказчика должна быть вся информация о всех процессах, которая есть в компании. Например он должен напрямую видеть оплачены ли его окна и когда дата поставки окон на объект. Идея очень понравилась всем коллегам-строителям. Все стали рассказывать, какой у них прекрасный технадзор и личный кабинет. По факту на начало 2025 личного кабинета и технадзора у ключевых компаний мы не обнаружили. Мы спрашиваем их заказчиков Личный кабинет есть? Нет. Есть группа в вотсапе А технадзор есть? Вроде где то есть, но принимает прораб без технадзора. Прямое надувательство и это повсеместно. Но как-то это отражается на продажах? Нет вообще. У кого был раскачен маркетинг, те и дальше не плохо работают. Вот такой бизнес. Получается на этом рынке нет никакого смысла развивать сервис, прозрачность, четкость, репутацию. Но я себе противоречу наверное. Все таки заказов у Гуд Вуда больше чем у большинства компаний. Почему? Значит как то влияет. Мы недавно проводили исследования, чтобы понять кто наш клиент. И выявили 2 основных типа: Первый. Люди, ценящие время больше чем деньги. «Не хочу ничего слышать, изучать, хочу чтобы было все правильно, с первого раза». Это просто сверх занятые люди- известные артисты, врачи, предприниматели, топы гос корпораций, чиновники. Много директоров девелоперских мкд-компаний. Последние в стройку наигрались у себя на работе, а когда строят лично свой дом они хотят видеть как их дом строится в телеграме и не ездить туда ногами. Говорят каждый основатель строит компанию под себя, представляя клиентом себя. Я тоже делал Гуд Вуд как бы под себя. Эта часть клиентов- мои единомышленники. Жизнь одна и тратить нервные клетки на разборки не хочется. Второй тип людей всплыл недавно. Это наоборот анти-я). Это ужасные букваейды, зануды и душнилы. Это могут быть даже инженеры строители. Это те, кто наизусть знает все госты и снипы и требует 100% качества во всем. Этим наоборот не жалко времени, они готовы жить на стройке. Ну и конечно при выборе компании они посещают объекты и производства, а так как по керамическим блокам мы официально #1 по качеству то на кирпич всегда выбирают нас. С клееным брусом выбор перфекционистов не такой очевидный. Есть еще 2-3 завода, у которых склейка на том же уровне, но если добавить требования по визуальному качеству и требования к бетонированию, то выбора не остается. Говорят от ненависти до любви один шаг. И тут получается что наша компания привлекает в первую очередь две совершенно противоположенные группы заказчиков. Это новые для нас знания и нам надо как то это осмыслить и что нибудь придумать, чтобы быть идеальными и для первых и для вторых.

Если вы думаете, что Good Wood- это только про стройку, то вы ошибаетесь. Мы работаем не только психологами, но иногда и психиатрами. Мы строим деревянные и каменные дома уже 20 лет. Специализируемся на домах для семей. Получается, что наш заказчик- это семья. И в классическом варианте, семейная пара приходит вместе и строят на свои деньги. Но к сожалению классика бывает не всегда. Расскажу вам несколько историй, чтобы вы понимали, в какой психбольнице нам приходится работать. Звонит жена и говорит: «я знаю, что мой муж пытался заказать у вас дом вчера. Накрутите ему два лишних миллиона. Я его уговорю, чтобы он не торговался, а два миллиона отдайте мне наличными». Звонит жена и говорит: «Остановите стройку, мы разводимся.». Перезваниваем заказчику «это она со мной разводится, я с ней нет, строим дальше». Бывают случаи, что абсолютно вменяемый заказчик, стройка идет хорошо, и тут вдруг начинается истерика от жены по всем интернетам. Мы спрашиваем у заказчика: «что случилось? Вроде все же хорошо было». Ответ «не обращайте внимание, у нее ПМС». К этому моменту может показаться, что проблемы бывают только с женским полом. А вот и нет. Это я специально так сгруппировал. У мужчин бывает проблема с алкоголем. Практически у каждого менеджера есть 1-2 заказчика, которые напиваются и звонят менеджеру, несут полную ахинею и потом не помнят что говорили. И тут очень важно в личном кабинете фиксировать все договоренности и дополнительно подтвердить через сутки, а лучше через двое суток. Например: «ночной звонок, а давай те ламинированный окна поставим, которые на 500 тр дороже» ничего не значит без письменного подтверждения в личном кабинете и подписание допника через эцп. Бывают случаи когда заказчик воспринимает менеджера как психолога и просто ежедневно звонит менеджеру по вечерам и рассказывает как прошел день. Ищет поддержки. Бывают и агрессивные случаи. Заказчик с утра нормальный, вечером звонит менеджеру : «слышь ты, п**ар, выходи на улицу, я тебя оболью бензином и сожгу». На утро ничего не помнит. Этот же заказчик предлагал нашим рабочим миллион рублей если они газгольдер порубят топорами. Вывод- стройка не простая история и если у вас нет опыта работы в Кащенко, он у вас появится.

Как отрасль переживает кризис? Напомню, как только 1.07.2024 ввели эскроу счета для льготной ипотеки, я предполагал падение отрасли ИЖС на 30-50% так примерно и получилось. Теперь что происходит конкретно: У производителей стройматериалов - очень разная ситуация. Материалы ближе к эконом класса например газобетон или пиломатериалы для каркасных домов, тонкая металлочерепица - падение 50%. Премиальные материалы например керамоблок Паротерм или фальцевая кровля - падения производства нет. Массовых банкротств к моему удивлению не произошло, строители выкрутились). Просто раньше чистая прибыль была 20% от оборота сейчас 5%. Немного сократили штат, немного ужались по офисным площадям. Некоторые строители теперь берутся за все работы, от которых раньше воротили нос- реконструкция домов, достройка за другими, строительство хозблоков. Многие занялись чистовой отделкой. Соответственно у многих компаний падение оборотов 30-50%. Есть компании, у которых падения нет. На будущее в целом все смотрят с оптимизмом, идет снижение ставок и строители надеятся на перетекание денег с депозитов в покупку недвижимости и строительство. Как обычно в нашей стране все будет зависеть от политической и экономической ситуации. Если каких то новых потрясений не произойдет, то в 2026 в среднем будет получше 2025. А если вообще все наладится, то будет очередной строительный бум.

Строительство учебного центра для бригад идет полным ходом. Фундамент готов. На этом таймлапсе- песок 1,5 метров с трамбовкой, закладные, маленький подвал для ввода теплотрассы, армирование, заливка бетоном. Когда рядом с основным офисом идет реальная стройка- это всегда интересно!