Fresh Product Manager

На что обращаю внимание при разборе цены на ИТ-системы 1. Стоимость адаптации и изменений. Лицензия может быть дешёвой, но кастомизация и её поддержка часто стоят дорого. Важно узнать объём работ, кто их выполняет и что будет при изменениях в процессах или законодательстве. Попросите пример адаптации под вашу отрасль. 2. Скрытое обслуживание. Многое может оказаться платным: обучение, поддержка, отчёты, интеграции. Уточните SLA, язык и режим поддержки, а также доплаты за доработки. 3. Риск устаревания платформы. Если продукт быстро стареет, через пару лет придётся тратиться на миграцию и обучение. Уточните частоту обновлений, стоимость перехода и сроки поддержки версии. 4. Зависимость от подрядчика. Глубокие доработки могут привязать вас к одному исполнителю. Уточните возможность смены партнёра, доступность документации и открытость технологий. 5. Производительность при росте. Дешёвые решения часто плохо справляются с нагрузкой. Спросите про архитектуру, реальные объёмы данных и внедрения с вашим масштабом, иначе потеря времени сотрудников удорожит систему. 6. Рост требований к автоматизации. При развитии бизнеса могут понадобиться новые процессы, отчётность и интеграции. Если за всё доплачивать, бюджет сильно вырастет. Проверьте гибкость расширений. 7. Условия лицензирования. Дешёвая лицензия за пользователя или модуль может стать дорогой при росте штата или функций. Уточните модель расчёта пользователей и стоимость масштабирования. И, конечно, приходите наши базовые курсы: - Появилась программа кейс клуба на ноябрь, приходите - https://t.me/productcasebar/173 - Разбор базы по продакт-менеджменту (резюме, юнит-экономика и др.) - пишите @SergeKoloskov - Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов - Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать - Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться - Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.

Все говорят о «портрете клиента», но почему же он так часто не работает? Многие компании создают абстрактные профили и не понимают, почему их коммуникации не приносят результата. На открытом уроке мы разберёмся: - Как сделать портрет целевого клиента реально полезным. - Почему классические шаблоны устарели и какие данные действительно помогают выстраивать эффективный маркетинг. - Как уйти от банальных «мужчина 35 лет, живёт в городе Х» и перейти к пониманию реальных потребностей, сценариев и мотивов аудитории. - Получите инструменты, которые используют сильные IT-компании, чтобы создавать точные и рабочие портреты клиентов. 📌Подключайтесь к открытому уроку 27 октября в 20:00 МСК и убедитесь сами: грамотный портрет клиента способен изменить стратегию компании. ➡️ Регистрация открыта: https://otus.pw/O5uK/ Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Какие данные про сегмент действительно важны? Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету - Ситуации и триггеры. Когда и почему возникает потребность. - Проблемы и страхи. Что мешает получить результат. - Критерии выбора. По каким признакам клиент решает, что ему подходит. - Альтернативы. Что используют вместо вашего решения. - Путь и точки контакта. Где можно повлиять на решение. - Мотивация. Как выглядит выигрыш и успех для клиента. Как перейти от «портретов по паспорту» к живым инсайтам - Интервью с реальными пользователями. - Jobs To Be Done: какая задача стоит за выбором продукта. - Анализ поведения: факты важнее слов. - Сегментация по сценариям и мотивам, а не возрасту и полу. Например, не «молодая мама с ребёнком». А «хочет вернуть себе контроль и экономить время в рутине». Инструменты, которые используют сильные IT-компании - JTBD-интервью и карта сил: push, pull, anxieties, habits. - CustDev без подгонки под желаемый ответ. - CJM для точек влияния на решение. - Сегментация по мотивациям и поведению. - Analytics + event-данные для проверки инсайтов. ______________ Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/ Хотите развивать насмотренность - приходите в кейс-клуб от редакции https://t.me/productcasebar/173, также есть формат записей (уже прошло 64 разбора и 150+ кейсов разборали). И в клуб продуктовой базы также подключайтесь, регулярно публикуем образовательные ролики с базой https://t.me/productbaseclub/4

Почему насмотренность “поднимает грейд” 1. Ускоряет принятие решений — не нужно "изобретать велосипед". 2. Расширяет инструментарий — больше вариантов решения задачи. 3. Снижает ошибки — знаешь, что уже пробовали другие и где они провалились. 4. Улучшает стратегическое мышление — видишь не только тактические фичи, но и логику бизнес-модели. 5. Повышает вес в команде и на рынке — продакт с широкой насмотренностью быстрее становится "собеседником для СЕО". Хотите развивать насмотренность - приходите в кейс-клуб от редакции https://t.me/productcasebar/173, также есть формат записей (уже прошло 64 разбора и 150+ кейсов разборали). И в клуб продуктовой базы также подключайтесь, регулярно публикуем образовательные ролики с базой https://t.me/productbaseclub/4 А еще мы развиваем Кейс клубы для компаний. По запросу @SKoloskov можем прислать презентацию и предложения, пишите.

Эффективные тактики управления стейкхолдерами 1. Тактики построения доверия. Цель — сделать так, чтобы вам верили и были готовы идти навстречу. - Прозрачность в сложных ситуациях: не скрывайте плохие новости, сообщайте о проблеме и сразу о плане действий. - Консистентность поведения: держите обещания, особенно мелкие. - Делитесь важной информацией чуть раньше других — это создаёт чувство причастности. 2. Тактики управления влиянием. Цель — использовать баланс власти и интересов в свою пользу. - Создавайте коалиции: объединяйте несколько средневлиятельных стейкхолдеров, чтобы сбалансировать одного сильного. - Легитимизируйте решения: ссылайтесь на авторитетные фигуры или внешние стандарты. - Смещайте фокус: обсуждайте не “почему нельзя”, а “как можно безопасно”. - Используйте малые уступки, чтобы получить согласие по ключевым вопросам. 3. Тактики коммуникации и влияния. Цель — управлять восприятием и доносить нужные смыслы. - Говорите языком пользы: формулируйте через “что получает стейкхолдер”. - Адаптируйте уровень языка: топ-менеджменту — про стратегию и ценность, исполнителям — про конкретику. - Переформулируйте проблемы в позитивной рамке. - Давайте возможность вносить свои идеи — участие формирует союзников. 4. Тактики понимания интересов. Цель — не бороться с сопротивлением, а использовать его источник. - Ищите истинный мотив сопротивления: часто это страх потери контроля, статуса или бюджета. - Формулируйте “личную победу” для каждого стейкхолдера. - Спрашивайте: “Что для вас будет успехом?” — чтобы выровнять ожидания. - Подстраивайте свои аргументы под приоритеты стейкхолдера. 5. Тактики управления конфликтами. Цель — снижать напряжение и сохранять сотрудничество. - Отделяйте людей от проблем: критикуйте ситуацию, не личность. - Формулируйте общие интересы: “нам обоим важно достичь результата”. - Контролируйте темп: берите паузу, если эмоции зашкаливают. - Эмоциональные разговоры решайте наедине, не публично. И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) : - Появилась программа кейс клуба на ноябрь, приходите - https://t.me/productcasebar/173 - Разбор базы по продакт-менеджменту (резюме, юнит-экономика и др.) - пишите @SergeKoloskov - Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов - Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать - Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться - Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.

Как правильно работать с геймификацией, чтобы не сливать бюджет и получать реальные результаты 🔥 Хотите повысить вовлечённость пользователей в продукт и не можете придумать, как это сделать? Попробуйте геймификацию. Мы уже применили 5 механик и написали статью о нашем опыте. Ольга Фахразиева — менеджер продукта в Авито — рассказала, какие механики приносят резкий и быстрый эффект, а какие работают так, что пользователи будут возвращаются к вам за самой игрой. Ещё разобрали, какие тесты использовать и как замерять инкрементальность механик — оказалось, это тоже непростая задача. Ну и фейлами поделились, конечно ✨ → Читайте на VC

🚨 Быстрые изменения, дедлайны и новые вызовы — в таком ритме легко выгореть самому и потерять команду. На открытом уроке курса «Team Lead» разберём, как руководителю распознать тревожность и стресс в коллективе, что реально работает для поддержки людей и как самому оставаться в ресурсе. Вы узнаете техники, которые помогут пройти через «шторм» изменений вместе с командой и сделать её сплочённее и сильнее. ➡️ Присоединяйтесь к вебинару 23 октября в 19:00 МСК и получите практические инструменты, которые вы сможете применить сразу: https://otus.pw/Newk/ Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Product Manager Burnout: Early Warning Checklist Как быстро проверить свое состояние и контролировать выгорание: составили небольшой чек-лист. Берегите себя: 1. Когнитивные искажения – Думаешь, что без тебя ничего не поедет – Реагируешь на фидбек раздражением, а не интересом – Хочешь сделать всё сам, потому что “быстрее” – Перестаёшь спорить, чтобы просто закрыть тему Если совпало 2 и больше: началось сужение мышления. Что делать: осознанно искать несогласие. Попроси фидбек у человека, чья точка зрения тебя раздражает. Это перезапускает критическое мышление. 2. Падает качество решений – Принимаешь решения по инерции (“так делали раньше”) – Избегаешь сложных выборов – Берёшь слишком много гипотез в спринт – Ретро стало формальностью Если 2 и больше: ты в режиме операционного паралича. Что делать: лимитируй себя — максимум три ключевых решения в день. После каждого — короткий decision journal: “почему выбрал, какие были альтернативы”. Через неделю проверь, насколько ты был рационален. 3. Фокус смещается с ценности на контроль – Следишь за процессами, а не метриками – Меряешь успех количеством задач – Боишься “облажаться” сильнее, чем хочешь добиться результата – Результаты не радуют, даже если всё по плану Если 2 и больше: ты компенсируешь тревогу микроменеджментом. Что делать: на любой активности спрашивай себя — “какую метрику это реально улучшает?”. Если никакую — делегируй или убери. 4. Теряется когнитивная вариативность – Идеи повторяются – Не учишься вне своей ниши – Сложно объяснить, почему текущий проект интересен – Пропадает любопытство Если 2 и больше: ты в когнитивном истощении. Что делать: искусственно вводи новизну — один день в месяц изучай область, не связанную с продуктом. Слушай то, что интеллектуально раздражает. Это восстанавливает гибкость мышления. 5. Теряется внутренний компас – Не можешь объяснить, зачем тебе этот продукт – Нет чувства гордости даже при успехах – Всё чаще думаешь “это просто работа” – Цели не вызывают эмоций Если 2 и больше: декомпенсация смысла. Что делать: ответь на три вопроса: Что я хочу, чтобы пользователи делали иначе? Что я сам извлекаю из этой роли? Что меня ещё зажигает хотя бы на 10%? Если ответов нет — ищи смену контекста, не просто отдых. И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) : - Разборы кейсов, в субботу 64 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали - Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов - Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать - Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться - Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.

Аналитика — это не про “графики и SQL”, а про понимание, как данные помогают управлять продуктом В тему исследования рынка аналитиков (от коллег из NEWHR) подготовил для вас пост: 1. Формулировать и проверять гипотезы. Аналитика нужна не ради цифр, а ради решений. Продакт должен уметь сказать: “Если мы сделаем X, то метрика Y изменится, потому что Z.” Проверка: A/B-тест или анализ “до/после”. 2. Видеть продукт через данные. Не глазами, а цифрами. Смотреть на активность (DAU/WAU/MAU), retention и churn, воронки и когорты. Это помогает находить узкие места и точки роста. 3. Выбирать и отслеживать ключевые метрики. Главное — знать, что считать. Определи North Star Metric. Разбей на подметрики — драйверы роста. Сделай себе дашборд и смотри на него чаще, чем в почту. Кстати, про в том числе наш базовый Курс по аналитике. 4. Измерять эффект изменений. Каждое улучшение должно иметь измеримый результат. Проверяй гипотезы, смотри на статистическую значимость и не спеши радоваться “+5%” — это может быть шум. 5. Сегментировать пользователей. Не все пользователи одинаковы. Раздели их на группы (новые/старые, платящие/бесплатные, по платформам) и смотри, где настоящий потенциал роста. 6. Работать с аналитиками и данными. Продакт не обязан быть аналитиком, но должен говорить на одном языке. Ставить чёткие запросы (“что и зачем посчитать”); Делать из данных решения, а не отчёты ради отчётов. Хотите базу? Мы уже запустили по подписке доступ к Product Base Club, где 1-2 раза в неделю добавляем уроки по базе продактов (уже есть про резюме продакта и юнит-экономику), а также расширяем насмотренность и проходим Разборы кейсов. Хотите куда-то записаться или у вас есть какой-то вопрос - пишите нашей команде @ST802080

⁉️ AI скоро нас всех заменит? Ваша главная страховка — карьера СТО. Когда AI берет на себя рутину, на первый план выходят стратегия, видение и управление. Именно эти навыки становятся новой валютой в IT. Чтобы их получить, приглашаем на бесплатный вебинар «Карьера в IT в эпоху AI», где разберем: • Как AI перекраивает карьерные треки • Ключевые компетенции технологического лидера • Системный путь в CTO для управления переменами 👨‍💻🛠👨🏻‍💻 Для тимлидов, разработчиков и руководителей. Спикер — Александр Ткаченко, CIO компании по IT-решениям для банков. Регистрируйтесь на бесплатный вебинар по ссылке: https://otus.pw/IAaa/ Встреча проходит в рамках старта курса «CTO/Технический директор» Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Фреймворки от CTO, которые будут полезны продактам 1. Wardley Mapping. Методика визуализации ценности и зрелости компонентов системы — от пользовательских потребностей до инфраструктуры. Как работает: - Строишь карту, где ось X — стадия эволюции (от идеи → продукт → коммодити),ось Y — видимость для пользователя. Показывает, где стоит инвестировать в инновации, а где можно аутсорсить или стандартизировать. Продакт-применение: - Понять, какие части продукта — “core differentiators”, а какие можно “купить”. - Аргументировать приоритеты фич и техинвестиций. - Совместное планирование roadmap с CTO. 2. Team Topologies. Фреймворк для проектирования структуры команд вокруг потоков ценности и взаимодействий: - Stream-aligned (ближе к продукту) - Enabling (помогают другим) - Complicated subsystem (решают спец. задачи) - Platform (создают внутренние сервисы) Продакт-применение: - Понять, почему команда работает с такой скоростью или bottleneck’ом. - Согласовать зоны ответственности между продуктом и инженерией. - Улучшить взаимодействие между фичами и инфраструктурой. 3. DORA Framework. Методология (из книги Accelerate и отчётов DORA/Google) измерения эффективности инженерных процессов. 4 ключевые метрики: - Deployment Frequency - Lead Time for Changes - Mean Time to Restore (MTTR) - Change Failure Rate Продакт-применение: - Можно напрямую связать инженерную скорость с бизнес-результатами. - Позволяет приоритизировать техдолг и улучшения инфраструктуры. - Отличный инструмент для обсуждения “скорости против качества”. 4. Run–Grow–Transform (RGT) Model. CIO-фреймворк для балансировки инвестиций: - Run — поддержка текущего IT, - Grow — улучшения существующих продуктов, - Transform — инновации и радикальные изменения. Продакт-применение: - Помогает аргументировать распределение бюджета между core maintenance и новыми инициативами. - Полезен при планировании портфеля продуктов И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) : - Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали - Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов - Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать - Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться - Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.

Как AI тормозит продакта Все говорят, как искусственный интеллект ускоряет работу (сам писал тут и тут). Но почти никто не говорит, как он мешает. А мешает он часто — тихо, незаметно, но системно. AI не тормозит продакта сам по себе. Он тормозит, когда продакт перестаёт думать. 1. Иллюзия понимания. AI создаёт ощущение, что ты всё понял. На деле — ты просто получил красиво сформулированное предположение. Продакты перестают копать вглубь, верят ответам без проверки и теряют контакт с пользователем. Не хотите так? Приходите на Разборы кейсов от редакции канала. 2. Замедленная итерация. Каждый шаг вроде бы быстрее, но общий цикл — медленнее. Потому что AI генерирует больше шума, чем сигналов. Продакты тратят время на фильтрацию, команда — на споры “чей промт лучше”. 3. Потеря стратегического фокуса. AI усиливает микроэффективность, но размывает направление. Легко застрять в оптимизации деталей и забыть, куда вообще идём. Результат: команда делает больше, но не туда. 4. Ложная уверенность в данных. AI уверенно объясняет, почему метрика упала, даже если ошибается. Продакты начинают верить интерпретациям без проверки гипотез. Неправильные выводы, неверные приоритеты. 5. Распад командного контекста. Каждый использует AI по-своему. Нет общего языка, нет согласованных фреймворков. Появляется три разных customer journey от трёх продактов — и неделя споров, кто прав. 6. Пассивный продакт. AI вызывает иллюзию внешнего интеллекта. Люди начинают делегировать мышление. Перестаёт работать интуиция, пропадает product sense. 7. Организационный хаос под флагом AI. Компании “внедряют AI”, не понимая зачем. Добавляют автоматизацию в хаотичные процессы — и масштабируют беспорядок. _________ И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) : - Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали - Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов - Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать - Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться - Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.

Все для роста от редакции канала Лучшее решение для инвестиций сейчас - это образование. Скоро повышаем цены на свои курсы и выпускаем новые, будем анонсировать: 1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку): Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте: - Курс по продакт-менеджменту, базовый - Карьерный интенсив с разборами тестовых - Курс по аналитике, базовый - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы 2. Продуктовые разборы Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 63 разбора, 150+ кейсов) 3. Личный запрос к Сергею Колоскову Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку? Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.

Как обосновать бюджет на создание CJM и доказать её эффективность Создание CJM — это не просто визуализация пути клиента, а инструмент повышения доходности бизнеса. Компании, инвестирующие в улучшение клиентского опыта, получают ощутимый рост ключевых показателей. Если хотите обсудить конкретные кейсы или вам нужна помощь по построению? Пишите @SKoloskov, у меня и моей команды есть более 5 успешных кейсов: Финансовые обоснования 1. Рост конверсии. Компании, внедряющие CJM, увеличивают конверсию на 10-25% за счёт устранения точек frictions (Forrester Research). 2. Снижение стоимости привлечения клиента. Улучшение клиентского пути сокращает затраты на маркетинг на 15-30% за счёт более точечного таргетинга (McKinsey). 3. Рост LTV (Lifetime Value). Оптимизация клиентского опыта повышает LTV на 20-40%, так как клиенты остаются дольше и делают больше покупок (Harvard Business Review). 4. Снижение оттока (Churn Rate). Компании, работающие над улучшением CJM, снижают отток клиентов на 10-20% (Gartner). Обоснование с точки зрения NPS клиента 1. Выявление болевых точек клиентов. Анализ клиентского пути помогает понять, где именно пользователи испытывают сложности и уходят. 2. Оптимизация взаимодействия с клиентом. CJM позволяет устранить неудобные моменты, что приводит к росту NPS (Net Promoter Score) на 15-35% (Bain & Company). 3. Повышение эффективности работы отделов. Синхронизация маркетинга, продаж и клиентского сервиса снижает операционные затраты на 10-20% (PwC). 4. Автоматизация и улучшение процессов. Внедрение CJM помогает выявить неэффективные процессы, что даёт рост операционной эффективности на 20-30% (Deloitte). Как измерить ROI от CJM • Рост конверсии в продажах на 10-25% • Увеличение LTV на 20-40% • Снижение стоимости привлечения клиента (CAC) на 15-30% • Снижение оттока (Churn Rate) на 10-20% • Повышение NPS на 15-35% ______________ Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/ Разборы задач продакта - https://productcaseclub.tilda.ws/ С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1352

Игнорировать AI в 2025-м значит лишить себя возможности быстро проверять гипотезы и релизить фичи Я уже писал у себя про это тут и тут Посмотрите пример в ролике: за два дня можно проверить любую продуктовую гипотезу без команды разработки. Например, собрать первый прототип продукта с помощью Google AI Studio, а довести до готового MVP для валидации идеи и запуска AI-фичи в продакшн с помощью Stitch, Cursor и Supabase. Раньше на это ушли бы недели. Для продактов это значит одно: меньше зависимости от ресурсов других команд, быстрее эксперименты, выше шансы найти точку роста. В боте @neiji_owl_bot или по ссылке можно скачать подборку ИИ-инструментов, там от от мощных LLM до решений для прототипирования и оптимизации процессов, плюс юзкейсы и рекомендации, когда и как применять каждый инструмент. Подборку собрал мой коллега Влад Корнышев, CEO NGI Academy и Co-Founder EAI, разработавший десятки AI-продуктов и привлекавший венчурные инвестиции. Всем роста!

Конкретика в ответах продакт-менеджера Одно из ключевых отличий продакта, который добирается до руководящих должностей от тех, кто не получает повышения - конкретика в ответах, понятная бизнесу. Давайте учиться конкретике вместе и пройдем несколько классических вопросов продакту с конкретикой в ответах: 1. Понимание бизнес-целей и метрик Что спрашивают: "Какие метрики вы отслеживаете для оценки успеха продукта?" Конкретика в ответе: "Мы отслеживаем CAC, LTV и retention, а также ежемесячный прирост DAU. Например, после последнего обновления retention увеличился на 15%, что соответствует нашей цели." 2. Глубокое знание пользователей Что спрашивают: "Кто ваша целевая аудитория?" Конкретика в ответе: "Наша ЦА — это B2B-компании среднего размера с числом сотрудников от 50 до 500. Мы фокусируемся на IT-отделах, которые сталкиваются с проблемами автоматизации отчетности." 3. Осведомленность о рынке и конкурентах Что спрашивают: "Чем ваш продукт лучше конкурентов?" Конкретика в ответе: "У нас более гибкая интеграция с CRM-системами. Например, у конкурентов X и Y она занимает неделю, а у нас — 2 дня благодаря нашему API." 4. Четкое объяснение процесса разработки Что спрашивают: "Как вы принимаете решения о приоритетах в бэклоге?" Конкретика в ответе: "Мы используем фреймворк RICE. Например, последняя фича получила высокий приоритет из-за высокой оценки impact — это увеличит конверсию в оплату на 10%." 5. Работа с обратной связью Что спрашивают: "Как вы собираете обратную связь от пользователей?" Конкретика в ответе: "Мы проводим ежемесячные интервью с топ-10 клиентами и анализируем данные из NPS-опросов. Последняя обратная связь привела к добавлению функции X, которая улучшила пользовательский опыт." 6. Стратегическое видение Что спрашивают: "Какова ваша долгосрочная стратегия?" Конкретика в ответе: "Через 12 месяцев мы планируем расширение на рынок Европы. Это требует сертификации продукта по стандарту GDPR, которую мы уже запустили в работу." 7. Работа с данными и аналитикой Что спрашивают: "Какие выводы вы сделали из данных?" Конкретика в ответе: "Мы заметили, что пользователи часто отказываются от подписки на 3-м месяце. Анализ показал, что причина — недостаточная активация функций. Для решения мы добавили онбординг-тур." И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) : - Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали - Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов - Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать - Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться - Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.

Каждый третий новичок увольняется из-за провального онбординга. Не хочешь попасть в эти цифры — запишись на вебинар в OTUS. 👤 Спикер — Кирилл Лавренюк, HR-практик с опытом в Яндексе, Самокате, Сберлогистике 🗓 8 октября, 19:00 (MSK) Что вас ждёт? 👤Тимлиды - научатся быстрее «вводить в строй» новичков, экономя время своей команды 👤HR-эксперты - получат готовые схемы и инструменты для внедрения процесса адаптации у себя в компании 👤HR-руководители - увидят, как выстроить систему, которая снижает текучесть и повышает ROI HR-функции 👤HRD - смогут показать топ-менеджменту измеримый эффект онбординга для бизнес Только эффективные практические инструменты: чек-листы, шаблоны, цифровые сервисы для автоматизации процесса. Живой разбор ваших кейсов — не будет “воды” и “общих слов” Хватит ждать, когда “новый человек сам втянется”. Приходи — и получи инструменты, которые реально работают: https://tglink.io/cd4f0d532d26 Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963. erid: 2W5zFJxMWD6

Чек-лист погружения менеджера в проект Мы хотим помочь продакт-менеджерам задавать правильные вопросы, чтобы все прошло быстро и продуктивно. Даже если у вас нет нового проекта, проверьте свой по этому чек-листу - сразу увидите все проблемные зоны. Рекомендуем сохранить его себе. ✅Описано ли, в чем суть проекта? Как делать то, что непонятно? ✅Описано ли, какие проблемы будут решены, если проект будет выполнен? ✅Сформулирована ли цель проекта и критерии ее достижения? Нет цели - нет проекта. ✅Все ли заказчики одинаково понимают цель проекта? Если общего понимания нет, как работать совместно? ✅В какой точке дорожной карты продукта находится проект? ✅Сформулировано ли, что будет, если проект не сделать? Может, его и делать не стоит? Замечание: бизнес-цель должна быть оцифрована: «После запуска новой корзины на сайте конверсия в покупку вырастет на 20%, а выручка - на 4 млн. рублей в день». Этот пункт очень хорошо помогает понять важность проекта. ✅Есть ли список метрик, на которые влияет продукт проекта? ✅Известно ли, кто заказчик и спонсор проекта? Кто инициировал проект, кому он действительно нужен? Нет спонсора - нет проекта. ✅Определены ли стейкхолдеры проекта? Самое время нарисовать матрицу поддержки и влияния. ✅Есть ли список членов проектной команды? Вы будете смеяться, но бывают ситуации, когда люди месяцами работают в проекте и понятия об этом не имеют. ✅Способна ли команда справиться с задачей? ✅Можете ли вы влиять на состав команды? Если совсем не можете - у вас проблемы. ✅Сформулированы ли ограничения проекта? Возможно, от вас ждут совсем не тех результатов, к которым вы идете: ожиданиями заказчика никто не управляет. ✅Есть ли план-график проекта? Нет плана - нет проекта. ✅Есть ли в плане привязанные к задачам ответственные исполнители и сроки исполнения задач? ✅Есть ли расчет бюджета, юнит-экономики проекта и ROI? ✅Есть ли план управления рисками? Пора составить матрицу рисков и запустить риск-мониторинг. ✅Имеются ли похожие задачи и решения у конкурентов / похожие продукты на рынке? И, конечно, приходите на наши курсы от редакции: - Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали - Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов - Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать - Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться - Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.

Быть полезным и эффективным - лучшая благодарность учителям Друзья, всех причастных с праздником! Горячих глаз и успехов вашим менти и ученикам. Сейчас готовлюсь к проведению очередной корпоративной школы для продактов, и хочу дать несколько наблюдений, как со стороны ученика/менти сделать работу с более опытным экспертом эффективнее: 1. Приходи с гипотезами, не с вопросами. Не как делать discovery, а почему пользователи соглашаются со мной — я, кажется, веду интервью неправильно 2. Готовься к каждой сессии. Что сделал, где застрял, какой стратегический вопрос хочешь обсудить 3. Не записывай советы — записывай выводы. Почему это важно для меня и как я пойму, что сработало 4. Применяй в три шага: мини-эксперимент - измеримый результат - рефлексия. 5. Делай цикл обратной связи. После каждой попытки возвращайся с конкретным апдейтом, не жди следующей встречи «по плану 6. Анализируй контекст ментора. Смотри не что он сделал, а почему это сработало в его условиях. 7. Проси meta-фидбек. Не только про действия, но про мышление: Как я подхожу к решению проблем? 8. Фиксируй переломные моменты. Что реально изменило твоё поведение и результаты. 9. Определи метрики прогресса. Конкретные навыки, которые хочешь освоить, и как измеришь улучшение. 10. Закрывай цикл осмыслением. Резюмируй, чему научился и что теперь умеешь делать без помощи. И, конечно, приходите на наши курсы от редакции: - Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали - Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов - Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать - Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться - Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.