АЭРОФЛОТ

⚡ Вниманию пассажиров в аэропорту Шереметьево и аэропортах вынужденной посадки на запасной В аэропорту Шереметьево: Если ваш рейс отменен или задерживается, обратите внимание на наши сигнальные флаги синего цвета, размещенные в местах ожидания, выдачи багажа, у касс и окон оперативного обслуживания. На данных флагах размещена полезная для вас информация о точках выдачи бесплатной бутилированной воды, багажа с отмененных рейсов, а также QR-коды, чтобы воспользоваться онлайн-сервисами для ускоренного переоформления или возврата билетов, без необходимости обращения в кассы. Для пассажиров, обратившихся в кассы или офисы оперативного обслуживания в аэропорту, наши коллеги из наземной службы традиционно предоставляют бесплатные сэндвичи и воду на время ожидания. Пассажиры задержанных рейсов обеспечиваются обслуживанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами и стандартами авиакомпании. Рейсы на запасных аэродромах: Наши коллеги в представительствах и экипажи ваших рейсов предпринимают все необходимые действия для обеспечения вашего скорейшего перелета в Шереметьево, с соблюдением всех правил безопасности полётов. Они действуют в соответствии с текущей ситуацией и поступающей информацией. Часть рейсов готовится к ближайшему времени вылета. Некоторые рейсы вынуждено задержаны в аэропорту временной стоянки в связи с окончанием рабочего времени экипажей. Пассажиры отдельных рейсов, севших на запасной в Нижний Новгород, будут доставлены в Москву автобусами. Авиакомпания предпринимает все необходимые усилия, чтобы в сложившихся по независимым от нас причинам позаботиться о вас и доставить в пункт назначения в максимально короткий срок. ✈️ Отдать буст | подписаться на пресс-службу в ТГ| MAX

Переоформление билета в случае изменений При вынужденной отмене, переносе, задержке рейса или пересадке на другой, вы можете переоформить билет прямо в чат-боте — быстро, без обращения в контакт-центр или офис продаж📱 Чат-бот предложит вам выбрать новую удобную дату вылета и подходящий рейс. Нажмите на иконку помощника на aeroflot.ru или в приложении и следуйте подсказкам. Подробности — в карточках. Что важно: ⬅️ Обмен возможен для всех пассажиров в бронировании и только один раз. ⬅️ Если рейсов несколько, выбирайте и переоформляйте их последовательно. ⬅️ Оплаченные опции (багаж, питание и др.) не переносятся — сделайте возврат и оформите их заново. ⬅️ Через чат-бота не получится переоформить чартерные, групповые билеты, билеты «Библио-Глобус» или ВПД. Виртуальный помощник всегда под рукой и работает круглосуточно, чтобы вам было удобнее планировать путешествия 💙

⚡Сообщение авиакомпании Аэрофлот продолжает вынужденно корректировать расписание полётов 27 декабря, в связи с действием временных ограничений на использование воздушного пространства в районе аэропорта Шереметьево и ряда других регионов России, путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота, информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи. Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы, выполняемые в ближайшие 10 дней от даты отменённого вылета. Переоформление происходит на рейсы, выполняемые по тому же маршруту и в том же классе обслуживания (с одновременным соответствующим изменением дат других рейсов под кодом SU) без взимания дополнительной оплаты. Переоформить билет можно самостоятельно, с помощью чат-бота на сайте или в нашем мобильном приложении, а также обратившись в контакт-центр авиакомпании. Подробнее о том, как оформить возврат через чат-бота читайте здесь. ℹ️ Оформить возврат средств удобно дистанционно — без необходимости обращаться в кассы в аэропорту. Для этого нужно подать онлайн-заявку через форму обратной связи на сайте Аэрофлота, а также в собственных офисах продаж Аэрофлота в городе или у уполномоченных агентств по месту приобретения билета. При необходимости получения подтверждения отмены или задержки рейса можно заказать справку онлайн в разделе «Сервисы и услуги/Оформление справок». С важной информацией касательно действий при задержке или отмене рейса можно ознакомиться по ссылке. Контакт-центр Аэрофлота функционирует в усиленном режиме, представители авиакомпании работают с пассажирами на местах. На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании. ✈️ Отдать буст | подписаться на пресс-службу в ТГ| MAX

⚡Сообщение авиакомпании В связи с вводом 27 декабря временных ограничений на использование воздушного пространства в районе аэропорта Шереметьево Аэрофлот вынуждено корректирует расписание путём переноса времени вылета ряда рейсов. Часть рейсов, направлявшихся в Москву, перенаправлены на запасные аэродромы в Домодедово, Нижний Новгород, Казань, Саратов. Перелёт рейсов, ушедших на запасные аэродромы не московского авиаузла, в столицу ожидается после получения согласования о возможности посадки в Москве. Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота, информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи. Пассажирам задержанных рейсов предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. ✈️ Отдать буст | подписаться на пресс-службу в ТГ| MAX

Одно рукопожатие до дружбы 😍 Наши волонтеры посетили Свято-Софийский социальный дом православной службы Милосердие — первый в России негосударственный детский дом для детей с множественными нарушениями развития. В атмосфере тепла и заботы сотрудников дома ребята делают маленькие, но очень важные шаги в большой мир. И, как и в любых начинаниях, им так нужна дружеская поддержка. Средства, вырученные от продажи билетов на благотворительный рейс SU1076 Москва-Новосибирск 6 января, будут переданы на помощь Свято-Софийскому социальному дому. Мы приглашаем вас присоединиться: каждый купленный билет станет тем самым «одним рукопожатием» до реальной помощи и большой дружбы!

✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️ Как вам идея начать новый год с путешествия? Заглядывайте в адвент-календарь в нашем канале в MAX — сегодня там промокод на скидку на маршруты в январе из Москвы и Санкт-Петербурга. Завтра вас ждёт новый сюрприз 🤫

✈️ Подвели итоги нашего большого розыгрыша туров с Библио-Глобус Список победителей можно посмотреть здесь. Если вы увидели номер своего авиабилета в списке — проверьте почту, указанную при бронировании авиабилета. Мы уже направили вам письмо с уведомлением о выигрыше. А дальше самое приятное: наши счастливчики отправятся отдыхать на зарубежные и российские курорты — Мальдивы, в Гоа, Бали, Бангкок, Анталью, Сочи и другие популярные направления 🌴 Поздравляем победителей 💙 На всякий случай напомним: следующий розыгрыш уже скоро.

Ваши подарки летят со скоростью самолёта! В преддверии праздников напомним об услуге Аэрофлот - Курьер: вы можете отправить важные посылки и подарки для близких нашей авиадоставкой. Более 40 маршрутов для ваших срочных отправлений, и мы открываем ещё одно! Теперь оформить доставку вы сможете также в Международном аэропорту Краснодара. Как воспользоваться услугой: ⬅️ Оставьте заявку на aeroflot.ru. ⬅️ Дождитесь звонка менеджера. ⬅️ Передайте посылку курьеру. ИЛИ ⬅️ Передайте отправление в офис в аэропорту. В этом случае предварительная заявка не требуется. Узнать подробности можно здесь. Поможем всем вашим отправлениям дойти до адресата вовремя 💙 ✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️ — забирайте подарок, который поможет оставаться на связи в путешествиях за рубежом.

✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️ Даже в праздничной суматохе можно найти время для путешествия! Наша еженедельная рубрика вам в этом поможет. Выбирайте направление 😍 ⬅️ За рубеж из России: 🟠Москва ⇄ Дели от 30 495 ₽ 🟠Сочи ⇄ Анталья от 17 745 ₽ 🟠Москва ⇄ Каир от 35 793 ₽ 🟠Екатеринбург ⇄ Ереван от 18 549 ₽ 🟠Москва ⇄ Баку от 18 844 ₽ ⬅️ По России: 🟠Москва ⇄ Сочи от 7 372 ₽ 🟠Новосибирск ⇄ Екатеринбург от 10 068 ₽ 🟠Москва ⇄ Санкт-Петербург от 6 698 ₽ 🟠Санкт-Петербург ⇄ Махачкала от 10 216 ₽ 🟠Уфа ⇄ Санкт-Петербург от 8 156 ₽ 🟠Нижний Новгород ⇄ Москва от 6 176 ₽ 🟠Новосибирск ⇄ Москва от 14 536 ₽ 🟠Саратов ⇄ Москва от 8 124 ₽ 🟠Самара ⇄ Сочи от 20 912 ₽ 🟠Казань ⇄ Санкт-Петербург от 6 034 ₽ 🟠Новосибирск ⇄ Санкт-Петербург от 17 107 ₽ 🟠Нижний Новгород ⇄ Санкт-Петербург от 6 945 ₽ ⬅️ Из-за рубежа в Россию: 🟠Самарканд ⇄ Москва от 7 992 ₽ 🟠Ташкент ⇄ Москва от 7 992 ₽ 🟠Анталья ⇄ Сочи от 8 565 ₽ 🟠Ташкент ⇄ Санкт-Петербург от 9 328 ₽ 🟠Самарканд ⇄ Санкт-Петербург от 10 258 ₽ 🟠Ереван ⇄ Екатеринбург от 13 154 ₽ 🟠Баку ⇄ Москва от 13 368 ₽ 🟠Каир ⇄ Москва от 26 313 ₽ 🟠Стамбул ⇄ Краснодар от 15 809 ₽ Указана стоимость по маршруту туда — обратно, за перелёт в обе стороны. Вылеты в декабре — январе (зависит от направления). Бронируйте билеты на aeroflot.ru 💙 Только сегодня в нашем канале MAX — промокод на дополнительную скидку 5% на эти направления. Переходите прямо сейчас, чтобы не пропустить. Число применений ограничено.

2025-й на финишной прямой! 🎄Чтобы ждать любимый праздник было веселее, приготовили для вас сюрприз: Адвент-календарь в MAX. Каждый день уходящего года будем дарить подарки: промокоды на билеты, мили «Аэрофлот Бонус», лайфхаки — всё, чтобы собрать идеальное путешествие в следующем — 2026-м. Подпишитесь на наш канал в MAX. Включите уведомления и следите за постами, чтобы успеть забрать свой подарок 💙

Когда вы дочитаете этот пост, вам захочется вернуться в детство! Как минимум — чаще путешествовать с нами всей семьёй 🧡 Всё дело в нашем сервисе для юных пассажиров. ⬅️ Начнём с главного: обновлённого детского меню. Закажите его заранее в разделе «Управление бронированием» — это бесплатно. Сытый ребёнок = довольный ребёнок. После таких вкусных блюд уж точно! ⬅️ Осенью мы обновили также детские наборы. Внутри — журнал с заданиями, мини-игры, брендированная канцелярия и сувениры. Сценарий простой: ребёнок играет, взрослые — выдыхают. ⬅️ Система развлечений на борту тоже постоянно обновляется. В детском канале — мультфильмы, кино, музыка и игры с учётом интересов самых требовательных ребят. ⬅️ С 17 декабря детям от 3 до 11 лет в Бизнес-классе на рейсах из Шереметьево дарим плюшевых мишек в ретро-форме пилота. Не просто милота, а отсылка к нашей вековой истории и первым покорителям неба — отважным полярным лётчикам. И ещё напомним: для детей от 2 до 12 лет действует программа «Аэрофлот Бонус Юниор», чтобы копить мили на путешествия. Всё как у взрослых — только с тем самым чувством «я тоже в деле». Смотрите: ваш ребёнок занят! Пора и вам отдохнуть — комфорт и наша забота на борту к вашим услугам.

⛰️ Камера. Музыка. Полёт. Ваше путешествие заслуживает собственного трейлера — это и есть следующие задание новогоднего квеста! Задание №3: Создайте видеоролик о путешествии с нами из ваших кадров. Полная свобода жанра: клип, mood-видео, мини-фильм — выбирайте свой формат и любой сюжет, ограничим лишь продолжительность — не более 30 секунд. Важно: в видео должно считываться, что путешествие было именно рейсом Аэрофлота. Присылайте ваши работы в чат-бот «Твой Аэрофлот» до 24 декабря 23:59. 26 декабря случайным образом выберем 5 участников, которые: ⬅️ верно выполнили задание, ⬅️ подписаны на наш канал. 🎁 И подарим наши фирменные сувениры! Имена победителей опубликуем в «Историях». После этого задания определим обладателей главных призов — сертификатов на полёт-сюрприз на двоих среди тех, кто выполнил все три задания. Если вы пропустили, у вас еще есть время принять участие. Ищите задания по тегу #Аэрофлот_НовогоднийКвест 💙 Подробные условия — в правилах.

В канун Рождества особенно ясно понимаешь: самое ценное — это тепло и внимание, которые мы дарим друг другу. 6 января 2026 года состоится наш благотворительный рейс SU1076 Москва — Новосибирск. Средства от продажи билетов будут направлены на поддержку Свято-Софийского социального дома. В этот вечер на борту прозвучит живая музыка. Камерный состав оркестра «Академия Русской Музыки» под управлением дирижёра Ивана Никифорчина исполнит фрагменты из «Щелкунчика» — той самой, любимой с детства сказки. Небольшой рождественский концерт создаст ощущение чуда. А впереди — огни Новосибирска и настоящая снежная зима. Билеты уже на aeroflot.ru 💙

Корпоративы, утренники, план покупок к Новому году... А душа по-прежнему требует путешествий! 💡Откликается? Тогда акция Light Award – для вас. Успейте забронировать билеты до 1 января за меньшее количество миль. ✈️ Выбирайте, куда улетите: к Средиземному морю или Индийскому океану, в колоритный Самарканд или аутентичный Бангкок. Направлений много, весь список — на aeroflot.ru. Тарифы с багажом: одно место в классах Эконом и Комфорт, два — в Бизнес. Период перелёта: ⬅️ 3 месяца с даты покупки билета (кроме дат с 25.12.2025 по 12.01.2026). Акция действует для участников «Аэрофлот Бонус». Присоединяйтесь к программе — это возможность сменить зимний пейзаж и путешествовать чаще!

В новогоднюю ночь чудеса случаются прямо на высоте ✨ Готовим сюрпризы для пассажиров, которые встретят 2026-й год с нами — на борту одного из 21 нашего рейса. По традиции вас ждёт розыгрыш: ⬅️ гарантированных призов — промокодов на скидку от 5% до 25% на покупку билетов, ⬅️ главных призов — сертификатов на бесплатный перелёт. И, конечно, атмосфера любимого праздника, с угощениями и нашим безупречным сервисом. Мы знаем, что вы это цените! Список рейсов, на которых проводится акция, опубликован на aeroflot.ru. В розыгрыше смогут участвовать пассажиры всех классов обслуживания. Эти чувства полёта вы запомните надолго. До встречи на празднике! 💙

Готовы к следующему заданию новогоднего квеста? Представьте: если бы Дед Мороз был пассажиром Аэрофлота… Задание №2: Создайте фото или видео, как бы выглядело его путешествие, с помощью нейросетей, фото / видеоредакторов и любых других инструментов. Сюжет и подача могут быть любыми. Можно забавно, можно — кинематографично, можно — как «трейлер к фильму». Главное, чтобы Дед Мороз действительно летел с нами 👧 Важно: в кадре должно считываться, что всё происходит на борту Аэрофлота. Добавьте наши узнаваемые элементы: фирменные цвета, ливрею самолёта или другие детали, которые ассоциируются с нами. Присылайте ваши работы в чат-бот «Твой Аэрофлот» до 20 декабря 23:59. 🎁 23 декабря случайным образом выберем 5 участников, которые: ✔️ верно выполнили задание, ✔️ подписаны на наш канал. И подарим наши фирменные сувениры! Имена победителей опубликуем в «Историях». После этого задания вы станете на шаг ближе к главному призу — сертификату на полёт-сюрприз на двоих. Подробные условия — в правилах. #Аэрофлот_НовогоднийКвест

Не придумали, что подарить? Дарите эмоции! Вариант беспроигрышный 🧳 На aeroflot.ru можно приобрести сертификат на путешествие — в подарок вашим родственникам, друзьям и партнёрам. 🟠Номинал от 5 000 до 10 000 000 ₽. Получатель вашего подарка сможет использовать сертификат на aeroflot.ru в течение года с момента его покупки. Если стоимость перелёта будет выше — просто доплатить разницу при оформлении билетов. Баланс неиспользованного сертификата не сгорит, даже если закончится срок его действия. Деньги вернутся на карту, которой оплачивали подарок. Подробные условия применения сертификата смотрите здесь. Такому подарку точно будут рады 💙

✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️ Тот, кто внимательно читает наши посты, сейчас упаковывает не только подарки, но и свой чемодан. Для следующего путешествия! Если вы не успели забронировать идеальный подарок на прошлой неделе, держите список маршрутов по выгодным ценам. По России: ⬅️ В Санкт-Петербург: 🟠Из Москвы от 3 909 ₽ 🟠Из Омска от 9 083 ₽ 🟠Из Новосибирска от 10 149 ₽ 🟠Из Сочи от 4 283 ₽ 🟠Из Архангельска от 3 273 ₽ 🟠Из Нижнего Новгорода от 4 079 ₽ 🟠Из Самары от 3 614 ₽ 🟠Из Казани от 2 863 ₽ 🟠Сочи — Екатеринбург от 11 901 ₽ 🟠Новосибирск — Сочи от 13 581 ₽ 🟠Улан-Удэ — Москва от 10 674 ₽ ⬅️ За рубеж из Москвы: 🟠В Каир от 18 895 ₽ 🟠В Гуанчжоу от 17 032 ₽ 🟠В Дели от 17 317 ₽ 🟠В Стамбул от 5 296 ₽ 🟠В Баку от 9 137 ₽ 🟠В Гонконг от 19 007 ₽ 🟠В Актау от 10 356 ₽ ⬅️ Для тех, кто возвращается в Россию: 🟠Ташкент — Москва от 5 363 ₽ 🟠Шанхай — Москва от 18 011 ₽ 🟠Самарканд — Санкт-Петербург от 6 266 ₽ 🟠Самарканд — Москва от 5 363 ₽ 🟠Стамбул — Москва от 8 763 ₽ 🟠Шанхай — Владивосток от 8 304 ₽ Вылеты в декабре — январе (зависит от направления). Бронируйте билеты на aeroflot.ru — лучше сейчас, пока на рейсах ещё есть места 🧳

Как самолёт «видит» дорогу в облаках? В чём секрет плавного и безупречного полёта? ✈️ Если сравнить лайнер с живым организмом, то его «мозг» и «нервная система» — это авионика (авиационная электроника). Комплекс датчиков, вычислительных модулей и каналов связи. Именно они задают курс, выбирают оптимальный маршрут и помогают экипажу действовать точнее. 💡 Изначально лётчики полагались на визуальные ориентиры, использовали бумажные карты, компасы и простейшие приборы вроде топливомера. Со временем в кабинах появились спидометр, высотомер и индикаторы контроля двигателя. Как работает современная система самолётовождения (FMS): ⬅️ объединяет данные спутниковых приёмников, инерциальных блоков и наземной навигации, ⬅️ рассчитывает оптимальную траекторию, ⬅️ выдаёт команды автопилоту. Самолёт постоянно «общается» с землёй по цифровым каналам: ⬅️ отправляет позиционные и технические параметры, ⬅️ принимает обновлённые метеосводки и инструкции. Но и это ещё не всё! Метеорадар показывает зоны осадков и турбулентности, системы погодных радаров предлагают маршруты облёта, а системы предупреждения столкновений и сближения помогают оперативно координировать манёвры в плотном трафике, на эшелонах и во время заходов на посадку. ✔️ Эти технологии повышают надёжность полётов, но не заменяют человека: пилот контролирует, подтверждает действия автоматики и корректирует при необходимости. Ставьте 💙 и следите за продолжением рубрики #Детали_Аэрофлот

Получить привилегии Серебряного, Золотого и даже Платинового уровня «Аэрофлот Бонус» за пару кликов? Это не новогодняя сказка, это — реальность! ✨ Только до 31 декабря: обменивайте накопленные мили на квалификационные*, чтобы повысить свой уровень и сразу использовать уникальные привилегии. Какие пакеты доступны для обмена: 🟠1 000 квалификационных миль за 7 500 миль, 🟠5 000 квалификационных миль за 30 000 миль, 🟠10 000 квалификационных миль за 55 000 миль, 🟠20 000 квалификационных миль за 100 000 миль. Как обменять мили, рассказали здесь. Если вы ждали знак, чтобы наполнить свои путешествия максимальным комфортом — это он и есть 💙 * Квалификационные мили начисляются за полёты нашими и партнёрскими рейсами — именно они нужны для получения уровня в программе лояльности. Мили для обмена можно копить за оплату покупок кобрендовыми картами, а также за приобретение товаров и услуг у партнёров программы.