DELO говорим

​​Как обеспечить лучшее обслуживание для клиентов Обеспечение наилучшего обслуживания клиентов имеет решающее значение для формирования лояльности клиентов, повышения их удовлетворенности и роста вашего бизнеса. Вот как можно увеличить лояльность клиентов: — Чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, важно понимать их потребности, предпочтения и болевые точки. Прислушивайся к их отзывам и используй их для улучшения своих продуктов, услуг и клиентского опыта. — Быстро и эффективно реагируй на запросы и проблемы клиентов. Обеспечь четкую и своевременную коммуникацию, чтобы клиенты чувствовали, что их ценят и поддерживают. — Сочувствие - это ключ к построению прочных отношений с клиентами. Проявляй сочувствие к ситуации клиента и старайся понять его точку зрения. — Предлагай клиентам поддержку на протяжении всего их пути с вашим предприятием. Это может включать в себя поддержку на начальном этапе, постоянную помощь и последующие действия после покупки. — Измеряй степень удовлетворенности клиентов и используй полученные данные для выявления областей, требующих улучшения. Используй отзывы клиентов, чтобы постоянно совершенствовать свой подход к обслуживанию клиентов и убедиться, что ты удовлетворяешь их потребности. Применяя эти стратегии, предприятия могут обеспечить наилучшее обслуживание клиентов и построить с ними прочные отношения. Чтобы лучше понимать желания клиентов, рекомендую перенять навыки писателя, который как никто другой знает, что нужно его читателю, рекомендую авторский канал писатель и его рассказы, в нём ты узнаешь много нового.

​​Разработка эффективных стратегий продаж для бизнеса Разработка эффективных стратегий продаж имеет решающее значение для любого бизнеса, стремящегося увеличить свои доходы и расширить клиентскую базу. Вот некоторые стратегии, которые могут помочь в этом: — Построение взаимоотношений с клиентами является ключом к долгосрочному успеху продаж. Сосредоточьcz на создании доверия, обеспечении ценности и последующем взаимодействии с клиентами после продажи. — Используй несколько каналов продаж для связи с клиентами, например, электронную почту, социальные сети и личные встречи. Это поможет убедиться, что ваше сообщение дойдет до клиентов именно тем способом, который они предпочитают. — Разработай уникальное ценностное предложение, которое выделит твой бизнес на фоне конкурентов. Оно может включать такие факторы, как качество, цена, обслуживание клиентов или инновации. — Инвестиции в тренинги по продажам для вашей команды помогут развить их навыки и убедиться, что они готовы эффективно заключать сделки. Это может включать обучение знанию продукта, работе с возражениями и технике закрытия сделки. — Используй данные для отслеживания эффективности продаж и выявления областей, требующих улучшения. Это отслеживание таких показателей, как коэффициент конверсии, стоимость привлечения клиентов и пожизненная ценность клиента. — Предложение стимулов для клиентов может способствовать росту продаж и формированию лояльности. Это могут быть скидки, бесплатные испытания или программы поощрения. Применяя эти стратегии, компании могут разработать эффективные стратегии продаж, которые помогут увеличить доходы, сформировать лояльность клиентов и расширить клиентскую базу.

Бизнесмены — люди, находящиеся в постоянном потоке дел, встреч, мастермайндов и обучений. Складывается ощущение, что это люди со сверхспособностями, стальной психикой и бесконечным временем. Однако часто, за всем этим скрываются глубокие психологические и ментальные проблемы. Их жизнь, также, как и жизнь остальных, наполнена стрессом, постоянной нехваткой времени и давлением со стороны общества. Все это может привести к серьезным проблемам, которые в конечном итоге могут повлиять на карьеру и здоровье. 1. Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются предприниматели, является депрессия. Она может охватить, как тень, и заставить испытывать чувство беспомощности и отчаяния. В таком состоянии работа может стать настоящей пыткой, а продуктивность и качество работы снизятся до нуля. 2. Еще одной проблемой является тревога. Люди, которые страдают от этого, могут испытывать постоянное беспокойство и страх перед тем, что что-то может пойти не так. Это может привести к бессоннице, усталости и снижению эффективности. Казалось бы, что может быть страшного в том, чтобы быть успешным бизнесменом? Но порой, даже самые маленькие ошибки могут вызвать у них панику и страх. 3. Чтобы избежать этих проблем, нужно находить время для отдыха и релаксации. Клиника Rehab Family отлично подходит для качественного восстановления психологического и ментального здоровья. Гости клиники отдыхают от постоянного гула машин под окнами, шума и запахов мегаполиса. А опытные специалисты помогают вернуть гармонию в жизнь предпринимателя и построить правильное отношение к имеющимся у пациента проблемам и научиться коммуницировать с ним с момента первого обращения в клинику и вплоть до наступления длительной ремиссии. Реклама. Рекламодатель ООО “Реабилитация. Семья.” ИНН 9709003760. Erid: LdtCKTnXS

​​Как создать сильную маркетинговую стратегию для своего бизнеса Часть 2 Продолжим обсуждение создания маркетинговой стратегии для бизнеса, в рукаве у нас есть ещё несколько советов — Разработка контент-стратегии важна для создания сильной маркетинговой стратегии. Создавайте ценный и увлекательный контент, который резонирует с вашей целевой аудиторией и поддерживает ваши бизнес-цели. — Измерение и анализ эффективности вашей маркетинговой стратегии важны для выявления областей, требующих улучшения, и оптимизации вашего подхода. Используйте данные и аналитику для отслеживания ключевых показателей, таких как посещаемость сайта, привлечение клиентов и конверсия. — Наконец, при разработке маркетинговой стратегии важно сохранять гибкость и способность к адаптации. Будьте открыты для изменений и корректировок на основе обратной связи и данных об эффективности, чтобы ваша стратегия всегда была эффективной и актуальной. В заключение следует отметить, что создание сильной маркетинговой стратегии необходимо для предприятий, стремящихся добиться успеха в условиях современной конкуренции. Чтобы стать экспертнее в этом вопросе, у меня есть для тебя полезный канал.

Цифровизация -  не роскошь, а средство удержания на плаву для бизнеса в любой сфере. Это наглядно показано в исследовании ""Ростелекома"", в рамках которого была изучена выручка и срок жизни компаний. Самыми значимыми результатами исследования мы считаем то, что срок жизни компаний увеличился в 3 раза; средний чек вырос 2,4 раза, выручка выросла на целых 20%. Подробнее об исследовании — читайте по ссылке. #промо

​​Как создать сильную маркетинговую стратегию для своего бизнеса Часть 1 Создание сильной маркетинговой стратегии необходимо для предприятий, стремящихся добиться успеха в условиях современной конкуренции. Вот несколько советов, которые помогут разработать такую стратегию: 1. Определи демографические характеристики, интересы и поведение вашего идеального клиента, чтобы создать профиль вашей целевой аудитории. 2. После определения целевой аудитории поставь четкие цели для своей маркетинговой стратегии. Они могут включать повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов или увеличение продаж. 3. Ваше уникальное ценностное предложение - это то, что отличает ваш бизнес от конкурентов. Разработайте четкое и убедительное сообщение, подчеркивающее преимущества вашей продукции или услуг. 4. Выберите маркетинговые каналы, которые наиболее эффективны для достижения вашей целевой аудитории. Это могут быть социальные сети, маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация или платная реклама. Чтобы овладеть психологией влияния на клиентов и людей более подробно, рекомендую наш канал Кукловод

Глобальные тренды создают новые продукты. В борьбе с изменением климата постепенно мир пересаживается на электромобили. С одной стороны, эко-осознанность. Но и плюсы для владельцев: сокращение трат на топливо, ТО, 0% налог, бесплатные парковки и т.д.  Сложно устоять перед соблазном попробовать новый формат мобильности, когда экономия так очевидна. Сегодня EVOLUTE предлагает спец условия на покупку электромобилей для бизнеса – EVOLUTE в лизинг с выгодой до 1 000 000 ₽. Кстати, приложение EVOLUTE позволяет удаленно управлять а/м, находить ЭЗС, бронировать и оплачивать зарядку, и даже контролировать парк. Подробнее на официальном канале ТГ Похоже, самое время попробовать все преимущества электромобиля и, конечно, быть в авангарде мировых трендов. Реклама. Рекламодатель ООО «Моторинвест» ИНН 481000442 #текстприслан

​​Управление финансами бизнеса Ни для кого не секрет, что успешный бизнес невозможно построить если не управляться с финансами хотя бы на уровне магистра йоды, пример так себе, но дело серьёзное. Важно, иметь реалистичное представление финансового бюджета. Цель такого бюджета показывать тебе картину имеющихся средств, которыми можно оперировать с целью развития бизнеса и поддержания существующих статей расходов. Глядя на бюджет, избегай ненужных расходов, прежде чем делать какие-то крупные инвестиции. Убедись что бизнес приносит прибыль и может себя содержать, чтобы не образовать дыру в бюджете. Раскрой потенциал себя и своего бизнеса с лучшими специалистами.

*Характеристики качественного контента* С приходом этого вашего интернета в наш мир, человечество, помимо очевидных плюсов, заимело и массу неприятностей. Сейчас любой желающий может опубликовать на всеобщее своё, прости, Господи, мнение. Проблема в следующем: Из-за этой свободы самовыражения, умноженной на анонимность или частую невозможность лично поговорить с человеком, люди разучились отвечать за базар. Современный контент — развращен. В поисках чего-то качественного нам приходится неделями копаться в куче грязи и искать там бриллианты. Чтобы тебе было проще, вот 3 характеристики качественного контента: 1. Конкретный То есть, когда ты что-то прочитал и посмотрел, тебе сразу стало понятно, что нужно делать или куда обращать внимание. 2. Релевантный Он соответствует твоим личным запросам и интересам. 3. Своевременный Шагает в ногу с трендами и постоянно уточняется, обновляется. Пример такого контента для предпринимателей — Справочная. И в нем — за базар отвечают. Там ты найдёшь конкретную, релевантную и своевременную информацию на тему бизнеса, экономики и предпринимательства. Это такой онлайн-журнал для предпринимателей. Если хочешь быть в курсе последних событий в мире бизнеса и экономики, а также следить за современными методами ведения бизнеса — подпишись. Вдобавок: У тех же авторов есть ещё кое-что полезное для тебя: ▪️Канал для людей, которые занимаются внешнеэкономической деятельностью. ▪️Канал для тех, кто занимается бизнесом на маркетплэйсах. Если их темы совпадают с тем, что для тебя актуально и интересно — подпишись и на них. #реклама #текстприслан

​​Убедись в эффективности продвижения Баснословные деньги нередко тратятся на продвижение бизнеса в интернете или других видах рекламы Чтобы деньги не утекали в пустоту, важно быть уверенным в эффективности продвижения разных каналов, чтобы оптимизировать успешные рекламные кампании и вовремя остановить неудачные. Как анализировать эффективность? Следить нужно не только за количеством трафика, кликами и лидами, но и за процентном конверсии. Зачастую бывает так, что реклама работает правильно, даёт тебе тех самых заветных клиентов, которые в конечном счёте не покупают или теряются спустя несколько секунд после соприкосновения. Удели внимание анализу посадочной точки, ведь нередко случаются непредвиденные ошибки на сайте, работе алгоритмов и прочем. Если сайт не работает или работает слишком медленно, рекламный бюджет улетает впустую и первым делом нужно разобраться именно с сайтом. Сегментируй трафик Анализируй за людьми, которые переходят по рекламе и покупают, например по твоей рекламе перешло 100 человек, 90 человек молодые ребята, а 10 человек взрослые. Всего было 4 покупки, совершенные взрослой аудиторией. Отсюда можно задуматься, что привлеченная молодежь — не совсем целевая аудитория и т.д Чтобы лучше разобраться в инструментах маркетинга, рекомендую наш канал посвященный именно этому, теперь у тебя не будет шансов облажаться с рекламной кампанией.

Весна, это всегда оттепель, активация жизненных сил и построение планов на ближайшее время. “Долой спячку! Даешь энергию!” А мы готовы вам помочь проснуться и сразу ринуться в бой. 24 марта в 10:00 встретим весеннее утро вместе: Завтрак вместе с Игорем Манном и Иваном Черемных - Обсудим правила активного роста бизнеса на год - Создадим перспективные коллаборации - Нетворкинг только с заинтересованными людьми - Увидим и проанализируем слепые зоны собственного бизнеса Записывайтесь на уникальный завтрак по ссылке ниже и ставьте напоминание в ежедневнике. Такое нельзя пропустить! Для записи переходи по ссылке: https://clck.ru/33nRcD #реклама #текстприслан

​​Партнёрские отношения и связи Развитие партнерских отношений и связей - ключевой компонент успеха в любом деле. Устанавливая прочные связи с другими организациями и людьми, можно получить доступ к новым ресурсам, возможностям и рынкам. 1. Первым шагом в развитии партнерств и отношений является определение потенциальных партнеров. Это могут быть предприятия вашей отрасли, взаимодополняющие предприятия, предлагающие продукты или услуги, которые совпадают с вашими, или организации, разделяющие ваши ценности или миссию. Для поиска потенциальных партнеров используйте интернет-исследования, отраслевые издания и сетевые мероприятия. 2. После того как вы определили потенциальных партнеров, важно установить общие цели. Это могут быть общие бизнес-цели, например, увеличение доходов или выход на новые рынки, или общие социальные или экологические цели, например, содействие устойчивому развитию или поддержка местных сообществ. Установив общие цели, вы сможете заложить прочный фундамент для партнерства. 3. Эффективная коммуникация необходима для развития прочных партнерских отношений. Обязательно четко формулируйте свои цели, ожидания и потребности, а также будьте открыты для обратной связи с вашими партнерами. Регулярное общение, включая регулярные встречи и отчеты о проделанной работе, поможет убедиться, что все находятся на одной волне и работают над достижением одних и тех же целей. 4. Доверие - важнейший компонент любого успешного партнерства. Чтобы укрепить доверие, важно быть прозрачным, надежным и подотчетным. Обязательно выполняйте свои обязательства, реагируйте на потребности партнеров и поддерживайте открытые линии связи. Демонстрируя свою приверженность и надежность, вы сможете со временем укрепить доверие с вашими партнерами. А чтобы научиться коммуникациям и всегда быть на высоте, рекомендую один из наших каналов посвященных этому.

А вы знали, что школьное онлайн образование может быть таким же эффективным и интересным, как очное? В частной школе «Алгоритм» продолжается набор на онлайн программы обучения для 1-11 классов, которые доступны из любой точки мира: • Онлайн программа с «живыми» уроки • Заочная программа • Онлайн программа двойного диплома • Онлайн экстернаты с возможностью прохождения 10 и 11 класса за один год Уроки проводят из самых современных видеостудий в live-формате, где педагог в прямом эфире коммуницирует с каждым ребенком. Уроки проходят в группах до 15 человек, поэтому без внимания никто не останется! А еще в рамках образовательного проекта «Открытая школа» педагоги каждые две недели проводят открытые уроки, где показывают, что дистанционное образование может быть интересным и знакомят с современным онлайн-образованием изнутри. Узнать подробнее и записаться на открытые уроки вы можете на сайте https://a-edu.ru/online #реклама #текстприслан

​​Финансовая дисциплина Финансовая дисциплина имеет решающее значение для достижения долгосрочной финансовой стабильности и успеха. Она даёт разумное управление финансами и принятие обоснованных решений, соответствующих твоим личным финансовым целям. Финансовая дисциплина помогает достичь целей, будь то накопление средств на первый взнос за жилье, создание фонда на случай чрезвычайных ситуаций или инвестирование средств на пенсию. Чтобы приобрести финансовую дисциплину, пользуйся следующими советами: — Составь бюджет, в котором будут отражены доходы и расходы. Придерживайся своего бюджета и корректируй его по мере необходимости, чтобы жить по средствам. — Избегай импульсивных покупок и планируй их заранее. Прежде чем совершить покупку, подумай, является ли она необходимой и соответствует ли она твоим финансовым целям. — Создай чрезвычайный фонд для покрытия непредвиденных расходов. Этот фонд поможет избежать долгов и сохранить финансовую стабильность. — Инвестируй в будущее, откладывая деньги на пенсию или на другие долгосрочные финансовые цели. Помни, что финансовая дисциплина - это долгосрочная практика, требующая терпения и последовательности. Благодаря целеустремленности и дисциплине ты легко добьёшься стабильности в бюджете.

Почему все рассказывают про успешные HR-кейсы крупного бизнеса, но не говорят, как адаптировать их в компании на 100 человек? И что делать, если вам нужны лайфхаки не только по подбору, но и по удержанию сотрудников, а также развитию корпкультуры? Telegram-канал Авито Работы закрывает вопросы по полному циклу HR-работ и делится полезными инструментами, которые можно сразу применить в команде. Подпишитесь, чтобы первыми узнавать про рабочие HR-практики, смотреть прямые эфиры с экспертами, участвовать в обсуждении кейсов и прокачивать скиллы в HR. #реклама, ООО "КЕХ еКоммерц", avito.ru, erid: LjN8K1khn #текстприслан

​​Быть в курсе всех тенденций — Посещение мероприятий и конференций - отличный способ оставаться в курсе современных тенденций. Эти мероприятия предоставляют платформу для налаживания контактов и обучения у экспертов отрасли, позволяя вам приобрести новые знания и представления. — Чтение публикаций, в журналах и блогах, поможет оставаться в курсе последних тенденций. Вы также можете подписаться на рассылки от лидеров и авторитетов отрасли, чтобы регулярно получать свежие новости. — Подписка на актуальные тематические подкасты, так же поможет не отставать от трендов. — Анализ данных поможет вам выявить тенденции и закономерности в вашей отрасли. Используя аналитические инструменты и методы, вы можете отслеживать поведение и предпочтения потребителей, тенденции рынка и стратегии конкурентов. В заключение следует отметить, что следя за экспертами отрасли, посещая мероприятия и конференции, читая публикации, отслеживая социальные сети и анализируя данные, вы сможете оставаться актуальным и значимым в своей сфере.

Российские ОС по подписке для бизнеса и гос. заказчиков МегаФон запустил для бизнеса линейку отечественных операционных систем на безе ядра Linux — Astra Linux, «Альт» и «Ред ОС», входящие в единый реестр российского ПО Минцифры. Отечественные ОС доступны по ежемесячной подписке, обладают интуитивным интерфейсом и позволяют бесшовно перевести бизнес-процессы на новое ПО. Благодаря функционалу и комплектации решений бизнесу будет легко адаптироваться после зарубежного аналога. Само «МегаФон Облако» аттестовано в соответствии с ФЗ-152 и ФЗ-187, а также ГОСТ 57580. #промо

​​Создай сильную команду Сильная команда может помочь повысить производительность труда, поднять моральный дух сотрудников и улучшить общую эффективность работы компании. Однако создание сильной команды - задача не из легких. Она требует сочетания правильных людей, эффективной коммуникации, общих целей и постоянной обратной связи. — Во-первых, необходимо определить роли и обязанности каждого члена команды. Четкие и ясные описания должностных обязанностей помогут предотвратить путаницу и конфликты между членами команды. Каждый член команды должен понимать свою роль и то, какой вклад он вносит в общий успех команды. — Во-вторых, очень важно нанимать правильных людей в команду. При приеме на работу ищите людей, которые не только обладают необходимыми навыками и опытом, но и разделяют те же ценности и трудовую этику, что и ваша организация. — Еще одним важнейшим аспектом создания сильной команды является эффективная коммуникация. Регулярные собрания команды и открытые каналы коммуникации могут помочь членам команды делиться идеями, обсуждать проблемы и работать над их решением. — Наконец, важно создать позитивную командную культуру. Позитивная командная культура способствует формированию чувства общности, принадлежности и поддержки среди членов команды. Мероприятия по сплочению коллектива, программы признания и поощрения могут помочь создать позитивную культуру коллектива и повысить вовлеченность и удовлетворенность сотрудников. В заключение следует отметить, что создание сильной команды требует времени, усилий и преданности делу. Чтобы получше разобраться в бизнес-процессах нужно много изучать и читать. К счастью у меня для тебя есть канал, в котором собраны только действенные выжимки из книг для предпринимателей.

📈 Токены на BSC после листинга показали +38 366% за пару месяцев Володя Бурдж находит токены, которые еще не добавились на биржу и уже зарабатывает с подписчиками тысячи долларов 😱 До сих пор не следите за его сделками? Вы упускаете легкий профит, пока другие без усилий его получают 🤷🏻‍♀️ 👇 Подписывайтесь сейчас, чтобы не жалеть об упущенной возможности потом👇 https://t.me/+AWhNfbDBgzQzY2Ni #реклама #текстприслан

​​Удовлетворение потребностей клиента Удовлетворение потребностей клиентов имеет решающее значение для успеха любого бизнеса. Чтобы удовлетворить эти потребности, нужно сначала понять их. Потребности клиентов можно разделить на несколько категорий, включая функциональные, эмоциональные, социальные и психологические. Функциональные потребности - это основные требования, которые предъявляют клиенты при покупке товара или услуги. Они хотят, чтобы продукт или услуга выполняли свою функцию эффективно и качественно. Эмоциональные потребности связаны с тем, какие чувства вызывает у клиента товар или услуга. Клиенты хотят чувствовать себя хорошо в связи со своей покупкой и верить, что она удовлетворяет их эмоциональные потребности. Социальные потребности означают желание клиентов вписаться в общество и ощутить чувство принадлежности. Клиенты могут приобретать товары или услуги, чтобы идентифицировать себя с определенной группой или стилем жизни. Психологические потребности относятся к желанию клиентов удовлетворить свои внутренние желания и мотивы. Клиенты могут приобретать товары или услуги, чтобы чувствовать себя более уверенными, успешными или реализованными. Чтобы удовлетворить потребности клиентов, нужно предлагать продукты или экспертные услуги, которые удовлетворяют эти потребности. Например, производитель автомобилей может разработать надежный и эффективный автомобиль, отвечающий функциональным потребностям клиентов, но в то же время включающий роскошные функции для удовлетворения эмоциональных потребностей. Аналогичным образом, бренд одежды может предлагать модную и удобную одежду для удовлетворения эмоциональных и социальных потребностей, но при этом содержать сообщения, способствующие личностному росту для удовлетворения психологических потребностей. Чтобы эффективно удовлетворять потребности клиентов, нужно общаться со своими клиентами и собирать обратную связь. Это можно сделать с помощью опросов, фокус-групп и т.д.