Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

Когда бизнесу пора меняться? Если в вашей компании: ➖ клиенты и руководство недовольны работой отдела продаж ➖ производство работает без связи с продажами ➖ менеджеры “тонут” в рутине, приходится увеличивать штат ➖ сделки проваливаются из-за потерь информации ➖ планы не выполняются, приходится “краснеть” перед акционерами В такой системе сотрудники постоянно в авралах, а клиенты поглядывают на конкурентов. Чтобы навести порядок в процессах и синхронизировать продажи с производством — регистрируйтесь на вебинар «Технология управления продажами производственной компании». Вы поймёте, как стандартизировать, упростить и ускорить ключевые процессы. Чтобы сделать продажи прогнозируемыми и исключить ошибки, из-за которых теряются деньги. Темы вебинара: 🔹 Ускорение и стандартизация процессов: документооборота, согласования цен, КП 🔹 Механизм формирования лояльности клиентов 🔹 Синхронизация продаж и производства для точного планирования 🔹 Автоматизация рутинных задач менеджеров, из-за которых приходится “раздувать” штат 🔹 Какие IT-системы нужны для преобразования продаж Также поделимся кейсами лидеров рынка: Распадская угольная компания, ЕВРАЗ, Метран, Русский Свет, Сыктывкар Тиссью Груп и др. Вы увидите, как управляют продажами лидеры рынка. Ведущий вебинара — Степан Овчинников, основатель компании ИНТЕРВОЛГА. Дата: 14 августа (четверг) в 14:00 МСК Жмите, чтобы получить ссылку на вебинар 👈 🎁 За регистрацию получите гайд «Как измерить эффективность отдела продаж: 12 главных показателей»

​👨🏾‍💻 Комментарии к задачке 1161-1033 Вы попали в ресурсный конфликт: новые задачи грозят разрушить согласованный квартальный план, к которому привязана премия. Для Леры ситуация наверняка привычна. Менеджер для того и нужен, чтобы разруливать ресурсные конфликты. Но для исполнителя все сложно и ужасно: выросла куча задач, бизнес чего-то требует, начальница прессингует. А премию хочется! Караул! Первая реакция неопытного работника — выбрать вариант А и немедленно перейти к новым задачам, отложив премиальные. Выглядит как лояльность к компании. Еще и похвалят: «Сотрудник понимает нужды бизнеса и ставит их выше личной выгоды. Мо-ло-дец!». Херня! Любая игра, — а работа это тоже игра, — возможна до тех пор, пока существуют понятные, непротиворечивые и устраивающие всех правила. Договоренности можно менять. Но когда компания меняет их в одностороннем порядке, то платит за это, получая демотивированного сотрудника или теряя его вовсе. Нарушение правил лишает точки опоры: если так легко отказаться от обязательств по выплате бонусов, то существуют ли незыблемые обязательства, можно ли вообще сотрудничать с компанией? Бонус не получите, и формально не придерешься: премиальные задачи не выполнены, вы занимались какой-то фигней. Зато бизнес доволен. Люди из бизнеса бонусы получат! А вы станете сотрудником, которому под лейблом «срочно и важно» можно впихнуть что угодно, вот какой хороший исполнитель, чрезвычайно гибкий. Уж поверьте, Лера так и будет делать. Вас это правда устраивает? Вариант B, когда вы взваливаете на себя двойную ношу, надеясь сделать и премиальные задачи, и новые, плох. Разок, может, и получится. Вы же из супергероев, Халку ваша мощь и не снилась. Но кратковременная выгода обернется долговременными издержками: будете уставать, совершать ошибки, тратить время на исправление, терять энергию, совершать еще больше ошибок. Качество просядет моментально. Вы не из книжек, а на собственном опыте узнаете, что такое профессиональное выгорание. Поверьте, испытывать его гораздо хуже, чем о нем читать! А денежная плата за переработки вообще ни при чем. На короткой дистанции это столь незначительная сумма, что вы ее и не заметите. На длинной дистанции никакие деньги не нужны будут, да и не помогут — больше на восстановление сил потратите. И на антидепрессанты. Вариант С, в котором вы игнорируете новые задачи и молча продолжаете выполнять премиальные, вполне рабочий, если вам плевать на Леру и прочее начальство. Вроде бы вы защищаете свои интересы, но Лера воспримет это иначе: сотрудник бунтует, саботирует. Леру можно понять: есть прямое распоряжение руководителя, которое не выполнено. Как поступить с таким сотрудником? Правильно, по всей строгости. Это в идеальном мире Лера сначала продумает, где взять ресурсы для новых задач, как приоритизировать проекты. В реальном мире она сначала задачи от бизнеса примет, а потом думать станет. Но одно точно: сопротивление негативно повлияет на ваш имидж и карьеру. Есть еще один подход, им прекрасно владеют ветераны корпораций: согласиться на новые задачи, запросить на их выполнение избыточное время, имитировать бурную деятельность. А самому выполнять премиальные, ну и парочку новых для вида. Обмануть всех. Но тогда непонятно, зачем в такой компании работать, в чем кайф и смысл, ну ее. ) Поэтому стоит выбрать вариант D — он переводит зарождающийся конфликт в конструктивную дискуссию, делает ситуацию управляемой. Вежливо и спокойно предлагаете Лере заменить премиальные задачи на новые, учитывая трудоемкость. Вы сохраняете шансы на премию, а Лера получает возможность выбрать, у каких задач приоритет выше, обсудить с бизнесом и получить результат. Это нормально, это часть ее работы — договариваться, отбрасывать то, что сделать не получится. Ресурсы не бесконечны, до бизнеса эту несложную идею тоже следует донести. Разумеется, надо новые договоренности с Лерой зафиксировать письменно, в почте или таск-трекере. А то знаем мы этих менеджеров, c ними расслабляться нельзя.

​Хочешь расти как продакт? Решай больше кейсов. Чем больше кейсов ты разобрал, тем быстрее ориентируешься в сложных ситуациях, увереннее принимаешь решения и реже попадаешь впросак. Это очень полезно и при создании продуктов на работе, и в личных проектах. А еще на собеседованиях. В Карьерном Цехе сделали библиотеку продуктовых задач с видеоразборами от опытных специалистов: только реальные задачи, как в нашем продуктовом мире. Вместо дурацких роликов — по пути на работу, на беговой дорожке, между делом. А пользы — море! Подходит продактам, проджектам, аналитикам и тем, кто учится мыслить шире и действовать точнее. 7 дней всего за рубль, потом по промокоду PSILONSK 1800 ₽ в месяц (вместо 2000 ₽ для остальных). Подписывайся — цены растут, а пользу почувствуешь сразу: https://clck.ru/3NYKfv

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

⚖️ Тренажер для менеджеров и не только 1161-1033 Вы — обычный сотрудник компании. У вас есть стул, стол, степлер, ноутбук, начальница Лера и куча дел. Каждый квартал с Лерой обсуждаете, какие задачи надо обязательно сделать. Получается список из десятка задач. Вы их зовете премиальными, ведь именно за них дают квартальную премию. Если сделал вовремя и качественно, придет приятная смска. Сегодня Лера говорит: «Новые срочные задачи прилетели от руководства. Берись за них немедленно, бизнес требует!» Вы видите, что задачи сложные. Если делать их, то не хватит времени на премиальные. Если делать и новые задачи, и премиальные, то придется до конца квартала в офисе допоздна задерживаться, и переработки не оплатят.

​Битрикс24 не всегда подходит «из коробки». Часто не хватает нужных полей — под ваш бизнес, клиентов, процессы. На вебинаре «Создание кастомных полей в CRM Битрикс24: пошаговое руководство» покажут, как превратить типовую CRM в удобный инструмент. Все бесплатно и онлайн 13 августа в 20:00, регистрируйтесь: https://clck.ru/3NVpXW Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFJhZckx

​💰 Спрашивали — отвечаем 97 «Добрый день, Сергей. Обращаюсь в вашу рубрику «Спрашивали - отвечаем». Я во фрилансе, причем в нескольких сферах. Подробности сообщать не буду, скажу только что это не айти (так ведь вы говорите надо теперь это писать?) Клиентов ищу не только через сайты для фрилансеров. Неизбежно при контакте с клиентом встает вопрос оплаты. И вот нужен ваш совет - как правильно сообщать стоимость моих услуг. Поясню. Я умею работать и делаю свое дело хорошо. Но всегда сомневаюсь - если попросить мало, а работы в процессе еще прибавится, то я уйду в минус, и мне не на что будет жить. Иногда невозможно предусмотреть все проблемы в начале проекта. Если попрошу много, то клиент откажется от проекта и посчитает меня зажравшейся и потерявшей берега. И в обоих случаях возможны негативные отзывы обо мне. Как мне тогда озвучивать стоимость моих услуг? И благодарю вас за ваш канал - просто луч света в темном царстве!» Будем считать, что вы работаете одинаково качественно в любой ситуации. Есть два правила для фрилансера, чтобы упростить переговоры о стоимости. Правило первое: определите минимальную цену и не падайте ниже. Не надо озвучивать эту цену клиентам, но надо вытатуировать ее на сердце и знать, что дешевле — ни за что и никогда. Так вы уже на входе отсекаете клиентов и проекты, которые коммерчески неинтересны и вам точно не подходят. Это важно, потому что фрилансеры берутся за что угодно из-за страха невостребованности. Правило второе: объяснить, что цена не фиксирована, а зависит от объема работ. Можно сказать: «Я поняла задачу так-то. Я готова сделать ее за такие-то деньги. Если это не укладывается в ваш бюджет, давайте обсудим, какой объем работ уложится». Клиент поймет, что тупо снизить цену не выйдет, за меньшие деньги он получит меньше услуг. Это тоже важно — вы не даете скидок, а уменьшаете объем работ, чтобы у клиента хватило денег. И клиент понимает, что цена может меняться. А еще так вы начинаете диалог. Кто знает, куда он вас приведет? )

​Без понимания сильных и слабых сторон не получится расти в управлении. Чтобы было развитие, нужно видеть и возможности, и ограничения. Пройди короткий квиз: оцени свой менеджерский уровень и получи доступ к урокам и скидке на курс «Agile Project Manager» в Отусе. Проверяй: https://clck.ru/3NVEzD Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFJrLppQ

​🎼 Человек с треугольником В симфоническом оркестре может быть до ста человек. Это огромная команда, от слаженной работы которой зависит качество продукта — исполняемого произведения. Все знают, что в оркестре есть скрипки, альты, виолончели, контрабасы, кларнеты, валторны, тромбоны, флейты, гобои, трубы и много чего еще. И есть в оркестре человек, который играет на треугольнике. Это такая толстая проволока, согнутая, как легко догадаться, в виде треугольника. По ней ударяют металлической палочкой. Она в ответ издает приятный звон. Конечно, в большом оркестре человек играет не только на треугольнике, есть сектор ударных инструментов, название которых неспециалист никогда не запомнит. Ударников может быть несколько, все они играют поочередно на разных инструментах. Но если оркестр небольшой, то ударник один, и инструментов у него немного. Возможна ситуация, когда камерный оркестр дает концерт, и из ударных звучит лишь треугольник. Причем один раз за полтора часа концерта. На не слишком значимом концерте этот единственный удар можно поручить кому-то из музыкантов. Хоть скрипачу. На мероприятии важном — нет. Получается, приходит человек на работу, один раз бьет по треугольнику и идет домой. Концерт состоялся, произведение сыграно, партия треугольника удалась. И ведь не получится сэкономить и взять кого попало на эту роль: невозможно, не имея природных данных, музыкального образования и долгих лет практики сыграть ноту в каком-нибудь 149 такте партитуры в цифре «F» на 6-ю долю такта в размере 15/4 в балете Стравинского. Ровно то же происходит в любой команде, в любой рабочей среде. Есть сотрудник, влияние которого на продукт кажется незначительным. А зачем он, давайте на нем сэкономим! «Подумаешь, документация. Сами напишем. Не нужен нам технический писатель!» «Ой, что там тестировать втроем, пусть Вася быстренько проверит. А эти два тестировщика лишние.» «Менеджера нанять? Да у нас программисты прекрасные, сами все сделают». «Ни к чему нам разраб, сейчас все на нейросети переходят». Но это плохая практика. Бессмысленно приглашать в оркестр сто скрипачей — оркестра не получится, человек с треугольником все равно нужен. И команды продуктовой тоже без таких незаметных, но зачастую незаменимых людей, не создать. Должен быть человек, который возьмет простой инструмент, и в нужный момент извлечет единственный звук, сделав тем самым продукт законченным, цельным, классным. И экономить на этом нельзя.

​🎭 Скука Возьмем любой стартап. Или небольшую компанию. Или даже отдельный проект в большой. Чем живет команда? Она живет эмоциями. Зашкаливающий энтузиазм. Радость от причастности к созданию чего-то нового. Разочарование от неудач и трудностей. Сожаление о несделанном. Огорчение от ошибок. Эйфория от первых успехов: «Оно работает! Оно прибыльно!» И снова негатив: злость, уныние, паника. И опять позитив: вершина взята, а впереди маячит следующая. Эмоции. Команда не тлеет, она пылает. Но где же сколько-нибудь длительное спокойствие? Где скука? Ее нет! Потому что скука — признак того, что мы не блуждаем в потемках, не мечемся в бескрайней пустыне рынка в поисках оазиса положительной монетизации. Мы знаем, что делать, и делаем это. Скука возникает в период улучшения процессов, навыков, инструментов, людей. Если скучно, значит, что-то строим. Методично, не слишком торопясь, шаг за шагом, кирпичик за кирпичиком. Суета и скука несовместимы. Не скучен только хаос. А там, где возникают нормальные рабочие процессы, где порядок, появляется скука. Ведь системность приходит на смену эмоциям. Исчезают неприятные сюрпризы и лишняя нервотрепка, авралы. Появляется предсказуемость и повторяемость. Это и есть рабочая скука! ) Эмоции нужны, обязательно нужны. Но дозированно. Эмоции не должны определять твой рабочий ритм, ты сам задаешь его, регулируя скуку. Стало скучно, настроил все так, как надо, можно приоткрыть кран: пусть в ежедневной скуке появятся пузырьки эмоций. Начни проект, рискни с новым продуктом, поставь команде сложную задачу, возьми непростого клиента. Но не переборщи, в основе все равно должна быть скука. Потому что скука в работе означает, что все хорошо. Карабкаться по лестнице, может быть, скучновато, но это точно лучше, чем эмоционально лететь вниз. Побольше нам скуки в работе, господа.

​🕰 Продавцы Решил на Авито посмотреть винтажные настольные часы: деревянный корпус в форме параллелепипеда и круглый циферблат. Ничего особенного, в общем-то. Да и совсем не дорого, цена в районе двух-трех тысяч. Продавцы разные. Кто-то явно распродает доставшиеся от бабушки вещи, у них одни часы в продаже. А для кого-то это небольшой бизнес, много часов выставлено. Но почти никто не пишет размеры! А мне важно, мне не любые подходят. Нашел несколько интересных вариантов, пишу продавцам: «Скажите, пожалуйста, каков диаметр циферблата? Каковы размеры корпуса?» Ответы обескураживают. «Обычные часы стандартного размера». «Мне некогда измерять, извините». «А какой размер вам нужен?» «Зачем вам размеры? Брать собираетесь?» «Я измерю, когда будет возможность. Но сначала ответьте, что вы хотите с ними делать, чтобы я знал, подойдет вам или нет». «Я не знаю, вашей ситуации и потребностей. Поэтому не могу ответить». Из десяти запросов больше половины — вот такая дичь. Орфографию авторскую я решил не сохранять, чтобы читателей лишний раз не травмировать. Твою ж налево. Я не хочу долгого диалога. Я не готов объяснять, зачем мне часы, как буду их использовать. Я просто хочу получить от тебя несколько чисел. Я ожидаю, что ты заинтересован в сделке, ведь ты зачем-то разместил объяву, не поленился. Я спросил о размерах вещи, которую ты продаешь, так возьми линейку, измерь и ответь! Задача на минуту. Но тебе почему-то проще написать какую-то хрень вместо того, чтобы сделать очевидное дело, которое надо было сделать при размещении объявления. А потом ты, гений торговли, с такими навыками общения и уровнем доброжелательности придешь в чужую компанию или откроешь свою. Говорите, огромное количество малых бизнесов умирает в первый год? Странно, что не в первый день.

​🎉 Комментарии к задачке 1160-1032 Вариант В — публично пригласить Зорина и ушедших тренеров на чемпионский парад, а приватно намекнуть, что приходить не стоит, — плох. Кажется, что это дипломатично и позволяет сохранить лицо, а Зорин все равно откажется, тогда и переживать не о чем. Но это лицемерие, оно до добра не доведет. Если станет известно, что на людях вы говорите одно, а за закрытыми дверями другое, ваша репутация будет стоить не дороже окурка. А целей своих можете и не достичь: Зорин возьмет и придет на праздник, приглашение же у него есть. Попытка усидеть на двух стульях — плохая стратегия. Вариант C строится на эмоциях. Мол, Зорин предал клуб, предал болельщиков, а собирается на праздник. Да как он смеет? Предателям тут не место! Но давайте называть вещи своими именами: никакого предательства не было. Был официально расторгнутый контракт, законный переход, предложение на значительно лучших условиях. Что бы сделали на месте Зорина вы сами, дорогие читатели? Большинство с радостью бросили бы работу ради зарплаты, в несколько раз превышающей текущую. Это не предательство, это нормальный рынок. Мир профессионального спорта, как любая бизнес-среда, живет по этим правилам. Работа тренера в этом смысле не отличается от работы аналитика, разработчика, маркетолога, юриста, продавца. Все хотят много денег и интересные задачи. «Предательство» — громкое слово, его обожают эмоциональные менеджеры. Но употреблять его надо очень осторожно. Зорин не сбежал в середине сезона, не халтурил. Он создал команду, эффективную систему. Блин, Зорин выиграл для «Урагана» главный баскетбольный трофей! Честно отработал, добился успеха, ушел за новой мотивацией и на более выгодные условия. Если называть это предательством, тогда любое увольнение хорошего сотрудника — предательство по отношению к работодателю. А все, кто еще не ушел, — потенциальные предатели. Потому плох и вариант D, в котором вы негодуете, что тренер не отработал полный контракт. Но контракт фиксирует договоренность двух сторон, а не ожидания одной. Как бы вы поступили, если бы ваш клуб не демонстрировал стабильного прогресса год от года, а беспомощно бултыхался на дне турнирной таблицы? Вы бы решили, что Зорин не тот тренер, который нужен «Урагану», и уволили бы его. И пятилетний контракт Зорина бы не спас. Контракт работает до тех пор, пока обе стороны устраивают условия и результаты. Тоже универсальный принцип: пока сотрудник хорош, он нужен компании. А вот из какого принципа вы не зовете Зорина на парад, большой вопрос. Что это за принцип? Не благодарить за труд? Не признавать вклад в победу? Ставить негативные эмоции выше фактов? Зорин и тренеры ушли, но люди приходят и уходят, к этому должен быть готов каждый менеджер. Теперь о главном. Зачем вообще проводится парад? Чтобы отпраздновать чемпионство. Победу, к которой команда шла четыре года, и в которой решающую роль сыграли Зорин и его коллеги. Игнорировать их — все равно что стереть часть истории в угоду сиюминутной обиде. Обида пройдет, а победа останется. Зорин работал в клубе четыре года. Он не просто пришел и победил, он методично создавал команду, перестроил систему, вывел «Ураган» в лидеры. Сделал то, что до него не удавалось другим. Благодаря его работе, клуб празднует чемпионство. Так что единственно верный вариант — А. Приглашайте Зорина и остальных тренеров на парад. Продемонстрируйте, что возглавляете великий баскетбольный клуб. Не только по спортивным достижениям, но и по человеческому отношению к сотрудникам. Уважение к тем, кто работал на результат, формирует здоровую репутацию. Это важно и для будущих тренеров и специалистов, которые выбирают, с кем им работать. Если в день парада хотите показать болельщикам и всему спортивному сообществу силу клуба, его зрелость и высокий уровень культуры, пригласите всех, кто сделал победу возможной. Благодарность за вклад в успех, за хорошую работу — фундамент здоровой корпоративной культуры. И в спорте, и в бизнесе, и в жизни.

Год без Miro: как изменился рынок онлайн-досок Год назад с российского рынка ушел самый популярный сервис онлайн-досок — Miro. Команды остались без привычного инструмента для визуализации идей, планирования проектов и мозговых штурмов. Отключение особенно затронуло разработчиков, маркетологов, проектных и продуктовых менеджеров: им пришлось в сжатые сроки переходить на российские сервисы, и не всегда этот процесс проходил гладко. Однако за год без Miro рынок сильно изменился: появились качественные российские онлайн-доски, подходящие для работы даже крупных команд. Можно ли сегодня заменить зарубежное решение без потери эффективности? Разбираемся на вебинаре 7 августа в 13:00 МСК. Обсудим: ● Тренды импортозамещения: кто сегодня лидирует на рынке и как выбрать подходящий сервис. ● Как МТС Линк Доски заменяют Miro: какие функции уже появились по запросам клиентов и что появится в будущем. ● Кейс «Арнест ЮниРусь» (ex-Unilever): какие методики используют в компании и как доски помогают сотрудникам работать результативнее Спикеры: ● Тигран Басеян, руководитель продукта МТС Линк Доски ● Евгения Маслова, Agile Coach, Арнест Юнирусь (ex. Unilever) ● Дмитрий Иншаков, CIO Kept, представитель сообщества «я-ИТ-ы» Приходите, если планируете переходить на российские онлайн-доски. Участие бесплатное по предварительной регистрации. Продолжительность — 1 час.

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

🏀 Тренажер для менеджеров и не только 1160-1032 Вы — владелец и руководитель баскетбольного клуба «Ураган». Недавно клуб завоевал главный кубок. «Ураган» — чемпион! Победили благодаря Зорину, главному тренеру. Он тут четыре года. До этого тренировал клуб «Шторм», выиграл с ним кубок, но на следующий год проиграл, и Зорина уволили. А вы наняли — он отличный профи. И не зря! За четыре года Зорин вытащил «Ураган» в лидеры и привел к чемпионству. У Зорина еще на год контракт с вами. Можно надеяться на победу и в следующем году. Но все пошло не так. Зорин заявил, что увольняется: бывший работодатель, клуб «Шторм», предложил потрясающие условия. Текущий контракт Зорина с «Ураганом» в разы хуже. Зорин расторг контракт с «Ураганом», записал в телеграме кружок с благодарностью команде и... все. Теперь Зорин — тренер «Шторма». За ним в «Шторм» ушли и ключевые спецы тренерского штаба. Все внезапно произошло, за месяц буквально! В прессе только об этом и говорят, болельщики в шоке, вы тоже. А главное, скоро чемпионский парад: команда и тренеры прокатятся в открытом автобусе, потом праздник с фанатами. Только непонятно, приглашать ли туда Зорина и уволившихся тренеров.

Менеджеры бывают двух типов. 95% Работающие по указке на своём участке. Не смотрят по сторонам, соглашаются на всё подряд и не могут никому сказать «нет». Не могут защитить себя и команду. 5% Смотрят на бизнес как на систему. Не боятся договариваться, способны обоснованно говорить «Нет», тем у кого больше власти. Относятся к себе как к партнёру, на котором есть не только ответственность, но и полномочия. Таких людей ценят и удерживают. Комбинация мозгов и яиц. Если устраивает первый формат - ок, рекламный пост не для тебя. Если отзывается второй сценарий - то нам по пути, ссылка на закреп канала Дениса Ялугина, чтобы откалиброваться и подписаться 😉 Реклама. Ялугин Денис Олегович ИНН: 775101716509 erid: 2Vtzqubbr9n

​💬 Лишний привет Не понимаю, зачем здороваться в рабочих мессенджерах. Это же непрерывный поток проблем и их решений, обсуждений, мыслей, комментариев. Вы же вчера не прощались, чтобы сегодня здороваться. Поток не прерывается, пусть даже с последнего сообщения прошло два-три дня. А хоть бы и больше, все равно поток не прерывался. Можно спокойно продолжать с того же места, где остановились. Здороваться в мессенджере нужно, только если хотите привлечь внимание. Но лучше сразу переходить к делу. Меньше инфошума — всем польза.

​Проекты срываются, сроки плывут, команда буксует. Значит, не выстроен процесс деливери! В Отусе стартует курс «Delivery Manager». Для тех, кто берет на себя весь движ: от первого запроса до релиза. Учись управлять так, чтобы бизнес не паниковал, а разработка не страдала. Еще успеешь запрыгнуть в группу со скидкой 15% по коду DM_JULY. Курс глубокий. Не уверен, потянешь ли? Пройди короткий тест и проверь: https://clck.ru/3NMK8R Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFHAJtf2