ru
Feedback
Business FM

Business FM

Открыть в Telegram

Канал-обозреватель в сфере бизнеса. Актуально. Интересно. Ново. Ведут канал @Dmitriy_rd @Alexdekanov Все оплаты только через администраторов, представленных в описании. Переходите в переписку с описания канала.

Больше
2025 год в цифрахsnowflakes fon
card fon
57 257
Подписчики
-12924 часа
-1 3317 дней
-2 10230 день
Архив постов
Фото недоступноПоказать в Telegram
Интересуешься Бизнесом? Тогда ты просто обязан быть подписан на канал @Business_rules *Правила Бизнеса* - Самый ТОПовый канал по БИЗНЕС-тематике. 😎Ежедневно ты будешь получать: 1) Советы по ведению бизнеса. 2) Полезную информацию для личностного роста и развитию себя, как личности. 3) Дополнительную мотивацию, чтобы быстрее достичь своей цели. *Подписывайся!! Начни РАСТИ вместе с нами!*🌱
Показать все...
​​Статистический анализ в бизнесе: от интуиции к данным Раньше решения принимались на основе опыта и интуиции. Сегодня бизнес опирается на статистический анализ — мощный инструмент, который превращает данные в стратегию. Что даёт статистический анализ? - Прозрачность — видно, что работает, а что нет. - Прогнозирование — предсказание трендов и спроса. - Оптимизация — улучшение процессов на основе фактов. - Персонализация — понимание потребностей отдельных клиентов. - Экономия — снижение рисков и издержек. Как это работает? - Сбор данных (CRM, аналитика, опросы). - Обработка и визуализация (графики, отчёты). - Анализ и выводы (что работает, что нет). - Принятие решений на основе данных. Статистический анализ — стратегический инструмент, который помогает бизнесу расти уверенно и устойчиво. Данные — ваш новый компас в мире бизнеса.
Показать все...
​​Воскресенье — не для работы!Отключайся, отдыхай, гуляй, читай, просто расслабься. Ты не робот — перезагрузись, чтобы в понедельник быть на 100%!
Показать все...
​​Маркетинг и стратегия: как превратить идеи в реальный рост бизнеса Маркетинг без стратегии — как корабль без капитана. Он может плыть, но не знает, куда. Стратегия же — это карта, которая показывает, как достичь целей, используя ресурсы эффективно. В этом посте мы разберём, как маркетинг и стратегия работают вместе, чтобы вывести бизнес на новый уровень. 🧭 1. Определите бизнес-цели Перед тем как запускать маркетинговую кампанию, важно понять, чего вы хотите достичь: - Увеличение продаж - Расширение аудитории - Укрепление бренда - Повышение лояльности клиентов Стратегия начинается с целей. 🎯 2. Понимание целевой аудитории Кто ваши клиенты? Какие у них боли, потребности и мотивации? 👉 Проведите исследование, создайте портрет клиента и сегментируйте аудиторию. Это поможет не просто продавать, а решать реальные проблемы. 🧩 3. Маркетинг как часть стратегии Маркетинг — это не только реклама. Это: - Позиционирование бренда - Управление коммуникацией - Продвижение продукта - Удержание клиентов Все эти элементы должны быть согласованы с общей стратегией бизнеса. 🔄 4. Построение воронки продаж Стратегия помогает определить, как клиент будет проходить путь от первого контакта до покупки. 👉 Воронка продаж — это не просто этапы, а инструмент для измерения эффективности и оптимизации. 📊 5. Измерение и оптимизация Без аналитики стратегия — пустая фраза. 👉 Следите за ключевыми метриками: конверсия, CAC, LTV, ROI. Используйте данные для корректировки стратегии и улучшения маркетинга. 💡 6. Гибкость и адаптация Рынок меняется, и стратегия должна меняться вместе с ним. 👉 Регулярно пересматривайте цели, анализируйте тренды и будьте готовы к изменениям. Маркетинг и стратегия — это не отдельные процессы, а две стороны одной монеты. Стратегия направляет бизнес, а маркетинг приводит его в движение. Их сочетание — залог устойчивого роста и конкурентоспособности.
Показать все...
Фото недоступноПоказать в Telegram
Один из CEO крупной компании по производству продуктов питания Сергей Иванов ведет телеграм-канал. Компанию вы точно знаете – она выпускает, например, майонез и масло «Слобода». Это ЭФКО. Сергей как раз рассказывает о «внутрянке» производства – то, что мы, потребители, так хотим знать. Например, открывает главный секрет майонеза. Или – на пальцах объясняет, как очищают растительное масло, – тут даже ребенку будет понятно. Если интересуетесь, как устроена современная компания по производству продуктов питания - все здесь.
Показать все...
​​Цифровая трансформация: не тренд, а необходимость для бизнеса 📉 Сегодня бизнес не может позволить себе оставаться вне цифровой реальности. Цифровая трансформация — это не просто внедрение новых технологий, это глубокая перестройка бизнес-процессов, культуры и стратегии компании. Что включает цифровая трансформация? - Автоматизация процессов — от бухгалтерии до управления проектами. - Использование данных — аналитика, прогнозирование, персонализация. - Цифровой клиентский опыт — онлайн-продажи, чат-боты, цифровые сервисы. - Гибкость и удалённость — переход к гибким форматам работы. - Интеграция ИИ и автоматизации — оптимизация решений и повышение эффективности. Почему это важно? - Конкуренция — компании, которые не трансформируются, теряют позиции. - Ожидания клиентов — потребители требуют скорости, удобства и персонализации. - Экономия и эффективность — автоматизация снижает издержки и повышает производительность. - Адаптивность — цифровой бизнес быстрее реагирует на изменения рынка. 🔄 Как начать? 1. Оцените текущие процессы — где есть узкие места? 2. Определите цели трансформации — что вы хотите улучшить? 3. Выберите технологии — от CRM до облачных решений. 4. Обучите команду — цифровая трансформация начинается с людей. 5. Тестируйте и масштабируйте — не ждите идеальных условий, действуйте поэтапно. Цифровая трансформация — это необходимость. Компании, которые начнут её сегодня, будут вести рынок завтра. Тех, кто будет откладывать, рынок обгонит.
Показать все...
​​Корпоративная культура 1. Сотрудники быстро теряют терпение Когда это становится очевидным для управления, то значит, процесс уже перешел в запущенную стадию и бороться с ним будет весьма сложно. Вы и ваши сотрудники должны понимать, что быстрый успех в бизнесе практически недостижим. Компания, работающая в режиме нетерпения и ожидании быстрого успеха, — фактически компания на грани банкротства. Нетерпение приводит к быстрым и достаточно ограниченным решениям, которые не несут ничего хорошего, уводя предприятие в сторону от намеченного расширения и развития. Каждая компания свой успех видит в перспективе и росте, но это становится невозможным в условиях поспешного принятия решений, которые зачастую импульсивны и недальновидны. Поэтому крайне важно выявить нетерпение и склонность к быстрым выводам еще на ранних стадиях существования предприятия, до того как это заразит остальных сотрудников, провести беседу, тренинги и разработать единую линию поведения. 2. Сотрудники не контактируют друг с другом Барьеры между сотрудниками — большое препятствие на пути к развитию компании. Отсутствие открытости, доверия, взаимодействия и взаимопомощи ведут предприятие в тупик. Предположим, у вас есть менеджеры, с которыми вы контактируете как руководитель и ожидаете, что они будут работать с нижестоящим персоналом, и вы сообщаете им о том, что планируете начать работу над каким-то новым проектом в выбранном вами ключе. После старта работ вы замечаете отставание, вызываете нерадивого сотрудника и вдруг выясняете, что этот сотрудник абсолютно не в курсе того, что происходит. На ваше справедливое возмущение менеджер заявляет, что посчитал, что сотруднику не обязательно знать подробности. Иногда это действительно имеет смысл, а иногда вышестоящие по должности или даже сотрудники одного уровня из соображений соперничества или по другим причинам не делятся информацией с коллегами. Это портит отношения и влияет на конечный результат работы всей компании. Ваша задача — всеми силами поддерживать в сотрудниках чувство коллектива, братства, участия в одном большом общем деле. 3. Сотрудники не дорожат работой Некоторые сотрудники (не важно, какую должность они занимают и в каком направлении специализируются) совершенно не дорожат своей работой. В принципе, на каждом предприятии найдется один-два таких человека. Но когда это становится скорее нормой, чем исключением, нужно честно признаться себе, что это результат плохого управления. И бороться с этим положением нужно не увольнениями и штрафами, а стимулированием, побуждением к действию, мотивацией. Ваша задача — пробудить в людях чувство ответственности, подключить их к общим целям и мотивировать на добросовестное выполнение обязанностей. 4. Процесс управления вступил в кризисный период Если у вас небольшая компания и вы являетесь единственным ее руководителем, то особо опасаться проблем не стоит. Но в случае роста и расширения вам понадобится брать новых сотрудников и делегировать обязанности. Если при этом вы пожелаете сохранить за собой право всецелого контроля даже в мелочах, то рано или поздно вы выдохнетесь, а компания перестанет развиваться. Для успешного движения вперед нужно наладить работу механизмов таким образом, чтобы некоторые его узлы работали автономно с известной долей свободы. Вы сможете сохранить силы и запал для построения далеко идущих планов и разработки стратегии, только если избавитесь от необходимости контролировать всё и всех. Поощряйте на самостоятельность и инициативность не только своих менеджеров, но и служащих низшего звена.
Показать все...
​​3 навыка, которые приведут вас к успеху. 1. Не бояться рисковать. Рисковать, когда есть что терять, довольно пугающе. Кто решится бросить стабильную работу ради своей мечты? Риск может быть страшным, но он же может быть чертовски увлекательным. Без него невозможно развитие. Многие успешные люди объясняют своё положение тем, что когда-то, ещё в начале пути, они решились на риск, несмотря на то, что всё было против них. 2. Принимать перемены. Перемены – это всегда хорошо. Это, как правило, стрессовая ситуация, которая даёт тебе шансы для обучения, что в конечном итоге расширит твои возможности. Ты получишь тонну преимуществ, приспосабливаясь к неудобному для себя образу жизни. 3. Уделяй внимание тому, на что можешь повлиять. Мы слишком много беспокоимся. Особенно на счет внешних, глобальных событий, которые не можем контролировать. Эффективнее концентрироваться на том, что мы можем изменить.
Показать все...
​​​​​​Секреты планирования прибыли ✅Планирование своей прибыли, очень интересная и странная штука. Практически 90% людей, которые делают бизнес, зачастую не "планируют свои деньги", что само собой является неправильным. Вся эта странность проявляется в том, что когда планируешь прибыль, никогда не получается столько, сколько хочется! ✅Но в любом случае свои деньги нужно планировать, и начать с затрат, будет самым лучшим началом. Вам нужно точно рассчитать сумму, которую вы тратите в течении месяца и умножить эту цифру на 9. В итоге у вас получится сумма, которая требуется вам для того, чтобы прожить девять месяцев. ✅Следующий пункт, это расчет доходов. Для начала считаем стабильные доходы, которые вы в любом случае в течении этих девяти месяцев будете получать. После этого, считаем возможные дополнительные заработки, сколько, где и как. ✅Вам нужно выработать в себе один из важных навыков- это умение планировать свои расходы и каждый раз их сокращать. Естественно, если сейчас сократить расходы, это значит пойти на какие-то жертвы. Если у вас уходит большая сумма на питание, путешествия бизнес-классом, личный "Мерседес" с водителем и поездки в Европу три раза в месяц, и после этого вам не хватает денег для вложений в собственный бизнес, то спешу вас обрадовать, вашему бизнесу скоро придет конец еще до его начала. Уметь сократить свои расходы на повседневную жизнь до минимальных запросов, и вкладывать сэкономленные средства в свой новый бизнес-хороший навык для создания и раскрутки своего стартапа. Поэтому вам нужно постоянно контролировать сколько: 1. ...какое количество денег вы заработали в этом месяце 2. ...ушло на расходы 3. ...на вашем банковском счету сейчас денег 4. ...вы сможете прожить, пока не кончатся ваши наличные деньги ✅Для этого контроля уже создано достаточно много различных программ, которые можно установить на компьютер, и вносить туда все свои расходы и доходы, планируя бюджет на будущее. В конце месяца программа выдаст вам полную картину вашего финансового состояния, и дальнейшие рекомендации по улучшению бюджета. ❗️И еще, самое главное-никаких долгов! Создание бизнеса и долг - понятия абсолютно не совместимые. Особенно нужно исключить поручительство личным имуществом за создаваемый бизнес. Единственный вариант при котором можно дать самим денег в долг, когда вы уверены в том, что этот долг принесет вам дополнительную прибыль. И избегайте кредитов, которые покрывают ваши расходы. При таких долгах выручку получают только банковские организации!
Показать все...
​​Современная система вознаграждений сотрудников: гибкость, мотивация и результат Современные компании всё чаще отказываются от традиционных методов мотивации в пользу гибких и персонализированных систем вознаграждений, которые учитывают не только профессиональные достижения, но и личные цели сотрудников. 🔑 Основные элементы современной системы: - Гибкие бонусы — вознаграждение за результат, а не за время. - Финансовые и нематериальные стимулы — от премий до возможностей обучения и карьерного роста. - Индивидуальные планы развития — сотрудники сами выбирают, как расти. - Работа по результатам (OKR, KPI) — фокус на достижении целей, а не на выполнении обязанностей. - Нематериальные признательности — благодарности, публичное признание, гибкий график. Почему это работает? Современные сотрудники ценят автономию, развитие и баланс между работой и личной жизнью. Система вознаграждений, которая это учитывает, повышает вовлечённость, снижает текучесть кадров и улучшает производительность. Современная система вознаграждений — это не просто выплата премии, а стратегический инструмент, который помогает привлекать, мотивировать и удерживать таланты.
Показать все...
Фото недоступноПоказать в Telegram
💰 Хотите иметь доход до 40% в год? Cosmos Hotel Group в сердце КМВ – это ваш выбор! Cosmos Pyatigorsk Aquila Hotel – это: ✔️ Высокая загрузка отеля (80-100%) в г. Пятигорск ✔️ Окупаемость от 5 лет ✔️ Капитализация инвестиций ×2 за два года 🔸 Старт продаж номеров – ваш шанс войти в проект на выгодных условиях! 📊 Инвестируйте от 9,7 млн руб. и получайте стабильный доход. 👉 Подробности на сайте: cosmosaquila.ru
Показать все...
Фото недоступноПоказать в Telegram
💰 Хотите иметь доход до 40% в год? Cosmos Hotel Group в сердце КМВ – это ваш выбор! Cosmos Pyatigorsk Aquila Hotel – это: ✔️ Высокая загрузка отеля (80-100%) в г. Пятигорск ✔️ Окупаемость от 5 лет ✔️ Капитализация инвестиций ×2 за два года 🔸 Старт продаж номеров – ваш шанс войти в проект на выгодных условиях! 📊 Инвестируйте от 9,7 млн руб. и получайте стабильный доход. 👉 Подробности на сайте: cosmosaquila.ru
Показать все...
​​Лучшие практики управления персоналом: ключ к устойчивому успеху бизнеса Эффективное управление персоналом — это не просто набор правил, а стратегический подход, который влияет на продуктивность, мотивацию и лояльность сотрудников. Вот основные практики, которые работают: 1. Четкие цели и ожидания Каждый сотрудник должен понимать, чего от него ждут. Это снижает неопределенность и повышает эффективность. 2. Регулярная обратная связь Конструктивная обратная связь помогает расти, корректировать действия и мотивировать команду. 3. Индивидуальный подход Учет личных целей, стиля работы и мотивации каждого сотрудника — залог высокой вовлеченности. 4. Развитие и обучение Компании, которые инвестируют в развитие сотрудников, получают более квалифицированный и лояльный персонал. 5. Система вознаграждений Грамотно спроектированная система мотивации (материальная и нематериальная) стимулирует высокие результаты. 6. Открытая коммуникация Культура доверия и прозрачности укрепляет командный дух и снижает конфликты. 7. Управление по результатам Фокус на результатах, а не на процессе — особенно важно в условиях гибкого и удаленного формата работы. Управление персоналом — это искусство, которое требует внимания, гибкости и стратегического мышления. Лучшие практики — это не шаблоны, а инструменты, которые нужно адаптировать под свою команду.
Показать все...
​​Четкость целей и KPI: основа эффективного управления бизнесом Без четких целей и ключевых показателей эффективности (KPI) бизнес превращается в корабль без капитана — он движется, но не знает, куда. Четкость — это не просто слово, это инструмент, который превращает хаос в стратегию. Почему важна четкость целей? - Ориентация — цели показывают, куда двигаться. - Мотивация — люди работают лучше, когда понимают, зачем. - Контроль — четкие цели позволяют измерять прогресс. - Коммуникация — все в команде говорят на одном языке. Что такое KPI и зачем они нужны? KPI (Key Performance Indicator) — это количественные показатели, которые помогают оценить, насколько успешно компания достигает своих целей. Например: - Рост продаж на 15% в квартал - Увеличение конверсии на сайте до 8% - Снижение издержек на 10% - Удержание клиентов на уровне 90% 🔄 Как использовать цели и KPI вместе? 1. Сформулируйте SMART-цель — конкретную, измеримую, достижимую, релевантную и ограниченную по времени. 2. Выберите KPI, которые будут отражать прогресс к этой цели. 3. Мониторьте регулярно — не дожидайтесь конца периода, проверяйте, как идет движение. 4. Корректируйте — если показатели не идут в нужном направлении, пересмотрите стратегию. Четкие цели и KPI — это инструменты, которые помогают бизнесу расти, адаптироваться и достигать результата. Без них даже самые талантливые команды теряются в процессах.
Показать все...
Фото недоступноПоказать в Telegram
📊 Как сегодня зарабатывают не только инвесторы, но и обычные люди? Акции, валюты, крипта — всё это не только для миллионеров с Уолл-стрит. Сейчас каждый может торговать — даже с телефона, даже с небольшим капиталом. 🔍 Хотите понять, как это работает на практике? Как получают прибыль из колебаний курсов — без скучных теорий, а прямо в живом общении с трейдерами? Добро пожаловать в чат трейдеров Cartel! 💬 Здесь обсуждают сделки, делятся стратегиями, разбирают графики и новости. Вы наблюдаете, учитесь, задаёте вопросы и погружаетесь в рынок — вживую и по-настоящему. 📌 Даже если вы новичок — заходите, чтобы начать в трейдинге с нуля! 👥Зайти в чат трейдеров
Показать все...
Фото недоступноПоказать в Telegram
📊 Как сегодня зарабатывают не только инвесторы, но и обычные люди? Акции, валюты, крипта — всё это не только для миллионеров с Уолл-стрит. Сейчас каждый может торговать — даже с телефона, даже с небольшим капиталом. 🔍 Хотите понять, как это работает на практике? Как получают прибыль из колебаний курсов — без скучных теорий, а прямо в живом общении с трейдерами? Добро пожаловать в чат трейдеров Cartel! 💬 Здесь обсуждают сделки, делятся стратегиями, разбирают графики и новости. Вы наблюдаете, учитесь, задаёте вопросы и погружаетесь в рынок — вживую и по-настоящему. 📌 Даже если вы новичок — заходите, чтобы начать в трейдинге с нуля! 👥Зайти в чат трейдеров
Показать все...
​​Эффект масштаба: как теория экономии на масштабе работает в реальности Одна из самых популярных и полезных теорий в бизнесе — это эффект масштаба (или экономия на масштабе). Она объясняет, почему крупные компании могут производить товары и услуги дешевле, чем маленькие, и как это влияет на их конкурентоспособность. Эффект масштаба — это снижение средних издержек на единицу продукции при увеличении объема производства. Чем больше компания производит, тем дешевле становится производство каждой отдельной единицы. 💡 Как эффект масштаба влияет на бизнес? - Снижение затрат - позволяет предлагать товары дешевле. - Увеличение прибыли - при той же цене, но меньших издержках. - Конкурентное преимущество - крупные игроки могут вытеснить мелких конкурентов. - Инвестиции в инновации - низкие издержки позволяют вкладывать больше в исследования и развитие. ⚠️ Но эффект масштаба не всегда работает Если компания становится слишком большой, она может столкнуться с диспропорциональными издержками — когда рост объема производства приводит к увеличению затрат. Это может происходить из-за бюрократии, сложности управления или износа оборудования. Как малому бизнесу использовать эффект масштаба? - Создавать альянсы или кооперативы — объединяться с другими компаниями для совместных закупок. - Использовать цифровые инструменты — автоматизация снижает издержки и позволяет масштабироваться без увеличения штата. - Фокусироваться на нишевых рынках — где можно конкурировать не по цене, а по качеству и индивидуальному подходу. Эффект масштаба — это и теория, и мощный инструмент, который определяет успех многих крупных компаний. Понимание этой концепции помогает не только строить бизнес, но и принимать правильные стратегические решения.
Показать все...
​​Как социальные медиа меняют бизнес: 5 ключевых трендов 📱 Социальные медиа давно перестали быть просто инструментом для общения. Сегодня они — мощный двигатель бизнеса, влияющий на маркетинг, продажи, репутацию и даже стратегию развития компании. Вот как социальные сети меняют бизнес-ландшафт: 1. Маркетинг становится персонализированным С помощью аналитики и алгоритмов соцсети позволяют компаниям таргетировать аудиторию с высокой точностью. Реклама больше не «разбрасывается», а доставляется тем, кто действительно заинтересован. 2. Клиенты становятся частью бренда Социальные медиа дают возможность вовлекать клиентов в процесс: от создания контента до участия в опросах и конкурсах. Это укрепляет лояльность и формирует эмоциональную связь с брендом. 3. Репутация компании формируется в реальном времени Отзывы, комментарии и реакции пользователей мгновенно влияют на восприятие бренда. Компаниям приходится быть готовыми к кризисному управлению и быстрому реагированию. 4. Инфлюенсеры заменяют традиционную рекламу Сегодня доверие к брендам часто формируется через рекомендации влиятельных людей. Маркетинг через инфлюенсеров становится более эффективным, чем традиционные рекламные кампании. 5. Социальные медиа — это продажи в действии Многие платформы (Instagram, TikTok, Facebook) внедрили функции прямых продаж. Теперь покупатель может увидеть товар, узнать о нем и совершить покупку, не покидая приложения. Социальные медиа — это не просто канал коммуникации, а полноценный инструмент стратегического развития бизнеса. Компании, которые умеют использовать их эффективно, получают не только новых клиентов, но и устойчивое конкурентное преимущество. Не игнорируйте соцсети — они уже сегодня формируют будущее вашего бизнеса. 🌍
Показать все...
00:31
Видео недоступноПоказать в Telegram
Бизнес, который точно будет у всех в сторис в этом году🔥 Что нужно предпринимателю, чтобы в 2025 году создать и завирусить тренд? — Концептуальная идея — Хайповый маркетинг — Эмоциональный контент — Амбициозный настрой — Вовлеченная команда — Масштабная рекламная компания А можно просто привезти его из Франции! 🍕Вендинговые аппараты quick pizza — это новая «малина в шоколаде» в мире пицц, которая будет приносить от 300.000 рублей в месяц при минимальных вложениях: — Поставь аппарат в самом проходимом месте города — Заполняй его пиццей раз в день, которая закупается напрямую — Трать 0 рублей на рекламу — блогеры сами захотят выложить пиццу из аппарата себе в блог🔥 На выходе клиент получает горячую сочную пиццу, а вы — от 100% маржи, отсутствие сложных процессов, минимум рисков и издержек: 🔌Все что вам нужно — это подключение к электросети Подробная презентация и финансовая модель со всеми цифрами уже в боте https://t.me/MYQUICKPIZZABOT?start=get_tg_mai Будь первым, кто поставит пиццевой аппарат в Спб и Мск скоро о нем будут говорить абсолютно все!💥
Показать все...
IMG_0766.MOV11.05 MB
​​Как компании развивали программы лояльности клиентов Программы лояльности — это не просто бонусы за покупки, а стратегический инструмент, который помогает компаниям удерживать клиентов, повышать вовлеченность и увеличивать средний чек. Развитие этих программ шло постепенно, и сегодня они стали неотъемлемой частью клиентского опыта. 🌱 Ранние этапы: накопительные скидки В начале программы лояльности были простыми: покупатель получал дисконтную карту, за каждую покупку накапливал баллы, а по достижении определенного порога — получал скидку. Такие схемы были популярны в ритейле и ресторанах. Пример — программа «Клубная карта» в магазинах. 🚀 Цифровизация: переход на электронные системы С развитием технологий компании начали внедрять электронные системы лояльности. Клиенты могли регистрироваться онлайн, получать уведомления о накопленных баллах и бонусах. Это сделало программы более удобными и персонализированными. 🧩 Интеграция с мобильными приложениями С приходом смартфонов программы лояльности стали доступны в мобильных приложениях. Теперь клиенты могли получать купоны, участвовать в акциях, получать персональные предложения — все это в режиме реального времени. Пример — программы Starbucks и McDonald’s. 🎁 Персонализация и эмоциональная связь Современные программы лояльности уже не ограничиваются скидками. Компании используют данные о покупках, чтобы предлагать клиентам персонализированные предложения, ограниченные акции и эксклюзивные услуги. Это помогает создать эмоциональную связь между брендом и клиентом. 🌐 Многоуровневые и экосистемные программы Сегодня многие компании создают многоуровневые программы, где чем больше клиент покупает, тем выше его статус и больше привилегии. Также популярны экосистемные программы, объединяющие несколько брендов одной компании (например, авиакомпания + отель + прокат автомобилей). 📌 Почему это работает? - Удержание клиентов: Лояльные клиенты покупают чаще и дороже. - Данные: Программы позволяют собирать ценные данные о поведении клиентов. - Повышение вовлеченности: Клиенты чувствуют, что им важно, и становятся активными участниками экосистемы бренда. 🚀 Вывод Программы лояльности эволюционировали от простых накопительных скидок до сложных, персонализированных и технологичных решений. Компании, которые умеют использовать этот инструмент, получают не только повторные покупки, но и преданных поклонников своего бренда. Создайте программу лояльности, которая будет не просто привлекать, а вдохновлять! 💡
Показать все...