Digital Finance

​​​​Тактические приемы подготовки к переговорам Тактические приемы - это те кирпичики, которыми мы выкладываем фасад стратегического плана переговоров. Выбор тактических приемов осуществляется исходя из целей переговоров и той информации о партнере и его фирме, которой мы располагаем. Если быть более точным, выстраивается некоторая последовательность, в которой предыдущее звено предопределяет выбор последующего. Цели переговоров и учет информации в полном объеме позволяют осуществить выбор стратегии и постановку тех задач, которые необходимо решить. При разработке тактических приемов необходимо иметь в виду, что цели и задачи, решаемые на переговорах, должны выдерживаться достаточно жестко. Тактические приемы могут и должны изменяться при необходимости в соответствии с логикой проведения переговоров. От каких-то заготовок можно отказаться в ходе переговоров, другие - заменить. Наличие тщательно проработанного плана ведения переговоров не должно ограничивать творческую свободу в ходе переговоров. Ниже изложены тактические приемы и рекомендации, широко используемые в практике ведения переговоров. Некоторые из них носят относительно общий характер и влияют на проведение переговоров в целом. Другие имеют частное значение и применяются в конкретных ситуациях, возникающих в ходе переговоров. 1. Идите к цели шаг за шагом 2. «Твердые правила» - не значит незыблемые правила 3. Используйте силу для осознания реальности 4. Пауза 5. Сделайте перерыв 6. Вернитесь назад 7. Не принимайте решение под давлением 8. Проверьте уступчивость партнера 9. Измените ситуацию с помощью уступки

Наш канал откроет Вам всю правду о Бизнесе Подписывайтесь! Будьте в курсе последних новостей🔽 The Wolf | Бизнес журнал лучший выбор👍

​​​​​Особенности договорной работы Договор есть универсальный регулятор экономических отношений, всеобъемлющий инструмент коммерции. Гражданский кодекс предусматривает только общее описание контрактов и перечень ключевых терминов, оставляя сторонам право произвольно указать рамки распространения действия положений, которые должны быть включены в каждом конкретном контракте. Так же свобода предоставляется и в определении корпоративных правил. Закон предоставляет организации возможность самостоятельно выбирать подрядчиков и выполнять действия от их имени, имеет юридическую силу в разработке и выполнении договорных обязательств. Заключение договоров Деятельность в данном направлении обычно осуществляется в две стадии: 1. Оформление (подготовка, оформление, согласование условий с контрагентами)Организация исполнения (оперативные мероприятия, учет, контроль и оценка результатов) Эта работа является одной из форм юридической деятельности, так как она основана на правовых нормах (централизованных и корпоративных), а результат ее первой стадии — договор — становится юридически обязательным документом. Если компания выступает в качестве поставщика (продавца, исполнителя), то за разработку и исполнение договора несет ответственность, как правило, плановый отдел, отдел продаж или специально созданный отдел договорных отношений. Следует обратить внимание на стадии работы. Круг вопросов, которые должны быть рассмотрены в процессе подписания и исполнения договоров, специфичны для каждой компании, но сам процесс единообразен в том смысле, что он имеет некоторые типичные стадии: 2. Подготовка к заключению: контакты с потенциальными партнерами, развитие основных условий (подписание предварительных договоров — соглашений о намерениях), подготовка формы документации, план кампании (с большим числом потенциальных контрагентов)Оценка оснований договораРегистрация договоров: урегулирование споров, уточнение содержания, их изменение или отменаИсполнение договоровОценка исполнения договоров: выводы о реализации путем сравнения фактических показателей достигнутого с целями операцииРазработка мероприятий, которые могут улучшить исполнение контрактов Самым сложным вопросом является, пожалуй, вопрос о нормативном регулировании подрядных работ. Особенностью такого типа договоров является то, что работа основана на локальных нормативных актах, то есть тех, которые принимаются непосредственно самими предприятиями. Анализ эффективности Правильно организованный учет является важной частью мер по предупреждению нарушений обязательств. Он должен обеспечивать документирование анализа причин невыполнения договорных обязательств и принятие мер по их предотвращению. Учет и контроль включает в себя санкции за ненадлежащее исполнение договорных обязательств подрядчиками. Юридический отдел, а также другие подразделения, обязаны создать систему быстрого сбора информации о нарушениях договорных обязательств. Это позволяет уменьшить временной интервал между нарушением и ответной реакцией к должнику, повысить точность и качество подготовленных материалов с претензий и судебных исков. В основе заключения договора — принцип свободы. Граждане и юридические лица должны заключить договор по собственной воле и в своих интересах, они свободны в установлении своих прав и обязанностей.

​​Интересуешься Бизнесом? Тогда ты просто обязан быть подписан на канал @Business_rules Правила Бизнеса - Самый ТОПовый канал по БИЗНЕС-тематике. 😎Ежедневно ты будешь получать: 1) Советы по ведению бизнеса. 2) Полезную информацию для личностного роста и развитию себя, как личности. 3) Дополнительную мотивацию, чтобы быстрее достичь своей цели. Подписывайся!! Начни РАСТИ вместе с нами!🌱

Достичь поставленных целей не всегда бывает легко, особенно в бизнесе. 😎Пройди весь путь от идеи до полномасштабного Бизнеса, приносящего пассивный доход. Стань королем своей собственной империи. С нами ты начнешь свой бизнес не имея стартового капитала, узнаешь ценную информацию, которой мало в РУнете и много полезного для твоей ПОБЕДЫ💪. Присоединяйся, получай ценные знания! Бизнес Победителей открыл свои двери именно для тебя👈

​​​​​​Предпринимательство – это особый образ мыслей, поведения, культуры Современный предприниматель: • стремится к полезности своего труда не только для себя, но и для других людей, общества, государства; • верит в свой бизнес, относится к нему как к основному делу своей жизни; • признает конкуренцию; • стремится к сотрудничеству; • уважает себя как личность и любую личность как себя; • уважает частную собственность; • доверяет профессионализму и компетентности; • ценит образование и науку; • обеспечивает сохранение окружающей среды. Вежливость, деликатность, культура и образованность необходимы в предпринимательстве. Деловое поведение предпринимателя – это: • выполнение обещаний точно в срок; • аккуратность и точность в своих делах; • объективное и внимательное рассмотрение всех предложений; • использование лучших методов и приемов в работе; • инициатива и ответственность за производственные решения; • доверие подчиненным; • поощрение труда и инициативы работающих на предприятии; • обучение сотрудников; • увязка целей фирмы и отдельных работников; • детальный анализ причин неудачи; • сохранения оптимизма при неудачах; • терпимость к недостаткам других; • объективная оценка обстоятельств; • уважение к людям; • привлечение талантливых помощников; • ответственность перед партнерами • сохранение престижа предприятия в газах покупателей и клиентов. Предприниматель имеет свой собственный благородный стиль поведения. Он испытывает удовлетворение от работы. Своим внешним обликом, манерами, деловой одеждой, культурой служебных документов и речью обеспечивает престиж своего дела и предпринимательства в целом.

Самый мощный искусственный интеллект от Сбера открывает новые возможности для вашего бизнеса. Креативная и максимально точная модель GigaChat MAX уже доступна компаниям любого масштаба. 📈С помощью GigaChat MAX решать сложные задачи легко: Модель дает очень точные, понятные и структурированные ответы, которые лучше воспринимаются человеком = рост автоматизации клиентского сервиса и повышение индекса удовлетворенности ваших клиентов. MAX в полтора раза лучше работает с задачами по программированию и написанию кода = увеличение эффективности ваших разработчиков. Рост математических способностей и знаний в экономике и естественных науках = расширение спектра индустриальных задач, которые может решать GenAI. 🎁 Как попробовать? Прямо сейчас заходите в новый раздел ЛК для работы с GigaChat - Playground. Для новых пользователей там сразу будут доступны приветственные 1 000 000 токенов, из которых 50 000 предназначены специально для работы с MAX. Действующие клиенты также получат бонусные токены к новой модели и полный возврат лимитов для GigaChat Pro и GigaChat Lite до конца ноября.

Самый мощный искусственный интеллект от Сбера открывает новые возможности для вашего бизнеса. Креативная и максимально точная модель GigaChat MAX уже доступна компаниям любого масштаба. 📈С помощью GigaChat MAX решать сложные задачи легко: Модель дает очень точные, понятные и структурированные ответы, которые лучше воспринимаются человеком = рост автоматизации клиентского сервиса и повышение индекса удовлетворенности ваших клиентов. MAX в полтора раза лучше работает с задачами по программированию и написанию кода = увеличение эффективности ваших разработчиков. Рост математических способностей и знаний в экономике и естественных науках = расширение спектра индустриальных задач, которые может решать GenAI. 🎁 Как попробовать? Прямо сейчас заходите в новый раздел ЛК для работы с GigaChat - Playground. Для новых пользователей там сразу будут доступны приветственные 1 000 000 токенов, из которых 50 000 предназначены специально для работы с MAX. Действующие клиенты также получат бонусные токены к новой модели и полный возврат лимитов для GigaChat Pro и GigaChat Lite до конца ноября.

​«Яндекс Маркет» создал персональные витрины продавцов «Яндекс Маркет» представил новые витрины продавцов — персональные страницы внутри маркетплейса, где размещена вся информация: рейтинг и ассортимент магазина, сообщили в пресс-службе компании.  Новый инструмент должен помочь брендам аккумулировать аудиторию вокруг своего бренда и отстраиваться от конкурентов за счет персонализации. Например, продавцы могут использовать баннеры и фильтры на витрине, а также продвигать ее с помощью рекламных инструментов «Яндекс Маркета» и «Яндекс Директа».  В будущем маркетплейс планирует расширить этот функционал, в том числе позволить создавать собственные программы лояльности.  «Это означает, что теперь покупатели, которые пришли на площадку за конкретным брендом и его ассортиментом, будут искать товары непосредственно на новой витрине и не увидят там предложений от конкурентов. Уже сейчас, по данным Яндекс Маркета, около 2,5–3% от всех продаж проходят через витрины магазинов, а клиенты, которые уже используются витрины, стали делать это в 2 раза чаще», — отметил Владимир Пернай, руководитель B2B-направления «Яндекс Маркета». При этом пользователи смогут подписаться на любые магазины и посмотреть список рекомендованных брендов, который был составлен на основе их истории поиска и покупок.  Ранее Яндекс Маркет» сделал отдельную витрину с китайскими товарами. Из категории «Находки из Китая» пользователи могут заказать продукты с доставкой напрямую из КНР.

​​"Как приобретать друзей и оказывать влияние" от Дейла Карнеги Эта книга даст вам  наиболее ценные навыки: 1. Выведет вас из умственного тупика, даст вам новые мысли, новые мечты, новые цели. 2. Даст вам возможность легко и быстро приобретать друзей. 3. Поднимать вашу популярность. 4. Поможет вам склонять людей к своей точке зрения. 5. Увеличит ваше влияние, ваш престиж, ваше умение добиваться своего. 6. Наделит вас способностью привлекать новых клиентов, новых заказчиков. 7. Повысит ваше умение зарабатывать. 8. Улучшит ваши деловые качества. 9. Поможет вам сдерживать недовольство, избегать споров, поддерживать ровные и любезные отношения c людьми. 10. Сделает вас более искусным оратором, более интересным собеседником. 11. Научит вас легко и свободно применять принципы психологии в ежедневном общении c людьми. 12. Поможет вам поднимать деловой энтузиазм среди ваших сотрудников.

Пластмассовый мир не победил В последнее время много времени в бизнес-сообществе уделяется вопросам развития цифровых экосистем для бизнеса. И это понятно: любая компания хочет получить единое решение, которое позволит не заботиться ни о чем: и организовать видеоконференцию, и нанять сотрудника, и приготовить кофе.  К сожалению, создать подобную экосистему будет крайне сложно). Но от десятков и сотен различных сервисов, необходимых для работы бизнеса, все-таки получится отказаться. Выступая на онлайн-конференции «Отечественные решения. Опережающее развитие ИТ-отрасли» руководитель направления по работе с государственными учреждениями Яндекс 360 для бизнеса Сергей Лихачёв признал, что в конечном счете мы придем к ситуации, когда останется несколько больших экосистем, из которых пользователи будут выбирать ту, которая им подходит больше всего. Причина, по мнению Лихачева, заключается в том, что ни одна компания не может развиваться во всех направлениях одновременно. У нее всегда будут сильные и более слабые стороны. А пользователи будут просто выбирать ту экосистему, которая им больше всего подходит.  В целом, тоже хороший вариант: у бизнеса явно будет меньше головной боли, что уже – большой плюс.

​​Wildberries & Russ начала устанавливать цифровые экраны в ПВЗ Wildberries Пилот стартовал в Москве Объединённая компания Wildberries & Russ запустила формат цифровой рекламы в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries. Пилотный проект стартовал в Москве: цифровые экраны установили в 100 столичных ПВЗ. В ближайшее время пилот расширят ещё на 100 пунктов. На первом этапе экранами оснастят 10 тыс. ПВЗ, что позволит улучшить географию покрытия цифрового инвентаря Wildberries & Russ. В результате бренды получат охват даже в тех городах и локациях, где невыгодно устанавливать уличные рекламные конструкции. Для цифровых экранов будут доступны почти все модели программатик продаж. Важной характеристикой станет возможность гиперлокального таргетинга и персонализации, а также высокое качество рекламного контакта: пользователь находится в ПВЗ несколько минут, а то и больше, при этом клиент расположен к покупкам.

🔹 Надоел бесконечный поиск финансирования? 🔹 Нужен кредит, а залог отсутствует? 🔹 Не знаете, с чего начать бизнес и где искать клиентов? 🔹 Сомневаетесь, что правильно управляете денежными потоками? 🔹 Работаете 24х7, а прибыли все нет? 📢 Устали от бюрократии и хотите напрямую задавать вопросы чиновникам, банкирам, бизнес-консультантам? 🔔 Подписывайтесь на телеграм-канал исполнительного директора Московского гарантийного фонда Антона Купринова «Купринов на связи». Там есть ответы на ваши вопросы! 📻 Если удобнее не читать, а слушать – добро пожаловать в подкаст «Купринов на связи». 📌 Давайте решать проблемы вместе! Реклама. Фонд содействия кредитованию малого бизнеса Москвы. ИНН 7709664188

​​Услугами маркетплейсов пользуются 84% россиян Каждый пятый соотечественник сталкивался с проблемами при покупках на онлайн-площадках Около 84% россиян пользуются услугами маркетплейсов, заявил заместитель министра промышленности и торговли России Роман Чекушов, ссылаясь на данные по состоянию на ноябрь 2024 года. Выдержки из выступления чиновника на форуме «Всемирный день качества» публикует ТАСС. Чекушов отметил, что сейчас важно «выработать единую стратегию» по развитию маркетплейсов. И присвоение онлайн-площадкам статуса «доверенных» — часть этой стратегии. Также во время форума были представлены результаты исследования Центра изучения потребительского поведения Роскачества. Согласно опросу, каждый пятый респондент столкнулся с трудностями при покупках на онлайн-платформах. Наиболее частыми проблемами стали получение бракованного товара (29,3%), несоответствие характеристик продукции описаниям на сайте (28,8%), а также сложности с возвратом или обменом покупки (21,1%). Кроме того, в Роскачестве указали, что 95% респондентов при выборе товаров обращают внимание на рейтинги и отзывы, но 85% сомневаются в их правдивости, предполагая завышение оценок. Примерно 36% участников опроса получали предложения оставить положительный отзыв взамен на какие-либо бонусы. Ранее аналитики компании «Ашманов и партнёры» выяснили, что почти две трети опрошенных российских покупателей стали читать отзывы чаще, чем годом ранее. Интерес к чужим мнениям о товарах продолжает расти, особенно среди женской, молодежной и низкодоходной групп потребителей.

​​10 вещей, которые помогут вырастить клиентскую базу. Каждый владелец бизнеса полагает, что его компания уникальна. И это так. Вы можете не иметь офиса, собственного производства, персонала и ваш бизнес будет получать прибыль. Но есть один ключевой компонент, без которого прибыль невозможна. Собственно, сам бизнес невозможен. Думаю, вы согласитесь, что невозможно получить прибыль, не имея клиентов. Задумайтесь, насколько важен для вас этот поистине Золотой Актив. Тот актив, который приносит вам деньги. Клиентская база – это сад. У кого-то этот сад ухоженный, любимый. Он регулярно приносит плоды. У кого-то запущенный, поросший сорняками, за которыми не видно плодовых деревьев. А вы ухаживаете за своим садом? Знаете ли вы, какими инструментами лучше обрабатывать этот сад? Чем подкармливать? Что делать, когда какое-то дерево перестаёт плодоносить? Как ухаживать за садом, чтобы насладиться вкусом его плодов? Как почувствовать запах вечнозелёных денег? Я расскажу о десяти простых, но важных действиях, которые помогут вам вырастить самый роскошный сад. Сделайте это и очень скоро вы сможете увидеть результаты. 1. Что вы делаете, приходя в приличный дом? Правильно, знакомитесь. А что делает тот, кто хочет выстроить долгосрочные отношения? Правильно, узнаёт заранее, с кем он будет общаться. Составьте портрет своего клиента. Узнайте самые сокровенные желания и самые сильные страхи. И вы заговорите с клиентом на одном языке. 2. Забудьте слово «я» и вспомните слово «вы». Ведь это вы хотите что-то продать? Тогда почему вы говорите о том, чего хотите вы, и что думаете вы? Стройте свой разговор, исходя из желаний и потребностей клиента. 3. Спрашивайте! Ведёт в разговоре тот, кто задаёт вопросы. И не нужно зачитывать список, который вы составили у себя в голове. Проявите искреннюю заинтересованность и желание принести клиенту пользу. 4. Опишите свой товар так, чтобы клиент захотел купить. «Гарантии», «качество», «надёжность», «прибыль», «оптимальный, исходя из ваших пожеланий»… Послушайте, как продают хорошие продавцы, запомните слова, которые вас зацепили. И действуйте! 5. Говорите языком цифр и фактов. Будьте конкретны. Отвечайте на вопросы. Это подразумевает ваше идеальное знание того, что вы продаёте. 6. Заранее продумайте ответы все возражения, которые могут возникнуть у клиента. Вспомните все случаи, когда у вас не купили. И что при этом говорил клиент. Обыграйте с коллегой все возможные варианты, чтобы «в поле» чувствовать себя уверенно. Продумайте, как ваши недостатки превратить в достоинства. 7. Забудьте слово «дёшево». В противном случае клиент почувствует себя дешёвкой. А вам это надо? Дайте клиенту почувствовать себя экспертом, который разумно использует соотношение «цена – качество». Слова «разумная цена» и «доступный в этом ценовом сегменте» придадут вес. 8. Меньше говорите, больше слушайте. Активно реагируйте на всё сказанное. У вас на лице должна быть искренняя заинтересованность, а не выражение «какой же ты нудный» и «когда я уже могу вставить слово». 9. Благодарите клиента. Даже если он не купил в этот раз. Поблагодарите за время клиента, которое он потратил на вас. Скажите, что этот разговор принёс вам много полезного. 10. Впрочем, этот пункт заслуживает первого места. Любите клиента. стремитесь принести ему пользу. Воспринимайте его как самого любимого человека, а не как мешок с деньгами. И вам воздастся.

​Занимаешься Бизнесом? Двигаешься к успеху? Канал https://t.me/Zam_lead вот что тебе нужно для личностного роста. Подписывайся @Zam_lead

​​​​​​Как заинтересовать клиента Чтобы сделать малый бизнес более привлекательным для клиентов, а также повлиять на их решение пользоваться исключительно вашими товарами или услугами, можно воспользоваться следующими рекомендациями: - С клиентами должны иметь дело исключительно приятные в общении и компетентные сотрудники. - Очень важно произвести на потенциальных потребителей хорошее первое впечатление. Именно поэтому к работе, связанной с непосредственным общением с клиентами, должны привлекаться коммуникабельные, приятные в общении сотрудники, которые в состоянии ответить на любые вопросы. - Нужно демонстрировать клиентам свое доверие и заинтересованность в них. - Следует максимально сократить формальности, связанные с возможностью пользоваться вашим товаром или услугой. - Необходимо помочь клиентам расставаться с деньгами. Тут речь идет о введении различных способов оплаты, установлении умеренной платы за доставку товара и т.п. - Не стоит постоянно стремиться расширить ассортимент товара. Гораздо целесообразнее делать акцент на его качество, а не количество. - Предлагайте потребителям только такие товары и услуги, которые соответствуют 5 важнейшим стандартам: ▪️полнофункциональность, ▪️соответствие желаниям клиентов, укомплектованность и техническая поддержка, наличие широких возможностей, простота в использовании. - Чтобы хотя бы наполовину гарантировать удачную сделку по продаже, необходимо предоставлять клиентам возможность лично опробовать и протестировать тот или иной товар. - Если использование определенного товара или услуги может иметь некоторое негативное воздействие, потребитель должен быть заранее об этом предупрежден. - Если происходят какие-то накладки, связанные, например, с доставкой товара или болезнью сотрудника, необходимо незамедлительно предупредить об этом клиентов и предоставить им варианты решения проблемы. - Во время проведения маркетинговых кампаний и различных акций, необходимо обращаться к различным группам потребителей, стараясь по-своему чем-то заинтересовать каждого из них.

​​Привет! Тебя вдохновляют ИСТОРИИ УСПЕХА известных личностей? Тогда тебе к нам @Business_lichnost У нас Ты найдешь истории успешных людей, которые добились небывалых высот. Мы надеемся эти истории вдохновят тебя и замотивируют к достижению твоих целей! Загляни @Business_lichnost , Не пожалеешь!

​​Единую HR-систему для госслужащих могут создать в России в 2025 году К 2030 году к системе планируют подключить 60% органов власти и 50% чиновников Российские власти задумались о создании единой цифровой платформы предоставления HR-сервисов для государственных служащих. Система может появиться уже в 2025 году. Это следует из паспорта федерального проекта «Цифровое государственное управление», который был утверждён правительством, пишет «Коммерсантъ». Речь идёт о создании системы отбора и мотивации сотрудников, а также о появлении на платформе цифрового профиля госслужащего, в который внесут достижения и компетенции работника. Платформа будет включать несколько IT-систем. В следующем году к платформе подключат 1% органов государственной и муниципальной власти, систему будет применять 0,5% госслужащих. В 2030 году к системе будут подключены уже 60% госорганов, пользоваться ею будут 50% сотрудников. Власти планируют выделить на создание и развитие информационных систем, одной из которых является HR-платформа, 8 млрд руб. В России уже есть платформа для поиска работы госслужащими — gossluzhba. gov. Вакансии также можно найти на сторонних площадках (например, проект Роструда «Работа в России»).

Оптимизация операционных задач в бизнесе в малом бизнесе Процесс оптимизации бизнеса становится все более актуальной задачей для компаний. В условиях растущей конкуренции и увеличивающихся затрат на ведение бизнеса, предприниматели ищут способы повысить эффективность рабочих процессов без значительных финансовых вложений. В подкасте “Несладкий бизнес” с Екатериной Никитиной, СРО Яндекс Go для бизнеса, обсуждаются уникальные инсайты и практические советы для предпринимателей. В эпизоде обсудили: — Почему основателям, даже небольших компаний, важно автоматизировать операционные процессы и уделять внимание стратегическому развитию — Как найти идею для нового продукта, запустить его, развить и масштабировать свой небольшой бизнес — Почему важны регулярные планерки и тет-а-теты с сотрудниками, и как они влияют на эффективность работы Советуем послушать выпуск по ссылке.