Мертвая хватка

Интернет рулит всем Чтобы запустить свой бизнес — хватит 1-2-5-10 тысяч. Да, рублей, а не миллионов или долларов. И всё это благодаря интернету, с помощью которого можно обкатать практически любую идею на минималке. Пара тысяч на дизайн, пара тысяч на сайт (можно и своими ручками сделать), пару сотен на домен и немного на продвижение. И всё. Дальше просто смотришь интересно ли это людям, заказывают ли они твой товар\услугу. Даже товар на руках иметь не надо. Главное, все сделать своими руками, чтобы почувствовать все косяки, боль и пути твоей идеи. И только потом нанимать штат, снимать офис и все делегировать. ❗️Не усложняйте себе жизнь

Измеряйте результат, а не действия Любым инструментом нужно уметь пользоваться. Многие работники измеряют результаты конкретными действиями: звонками, презентациями, статьями. Но действие не равно результат. Обзвоны и презентации могут не привести новых клиентов. То же касается всей компании. Если компания не измеряет грамотно свои результаты, она не может их увеличивать. Чтобы бизнес стал управляемым, нужно внедрять метрики. У каждой функции должен быть результат, который измеряется цифрами. ❗️Поэтому главная задача руководителя – определить продукт каждого сотрудника и метрики, которые будут его измерять.

Основатель всегда прав? Во многих случаях у основателя появляется ощущение, что он лучше других знает, как решить проблему. Стоит ли говорить, что это не так? Никогда не стройте бизнес на собственных ощущениях. Даже если у вас хорошо развита предпринимательская чуйка. ❗️Всегда подкрепляйте её исследованиями, анализом рынка, общением с клиентами и тестированием гипотез.

Откажитесь от страха осуждения Этот страх многим из нас не даёт попробовать себя в деле своей мечты. Главное понять, что вы не обязаны убеждать окружающих в том, что ваше дело для вас важно и ценно. Постарайтесь побороть в себе постоянную потребность в одобрении со стороны. Те, чьё мнение для вас действительно имеет значение, наверняка поддержат вас. А на остальных не стоит тратить нервы. ❗️Сосредоточьтесь на процессе, а не на награде, которая вас ожидает в конце, и вы начнёте замечать, что постепенно движетесь к той жизни, о которой мечтали.

Анализ рынка – это важнейшая составляющая бизнес-плана Чтобы привлечь нужных клиентов, необходимо быть в курсе их интересов и потребностей. Подумайте, кто будет вашими потенциальными клиентами. • Соберите всестороннюю информацию о вашей нише. • Выясните, пользуются ли популярностью услуги и товары, которые вы собираетесь предлагать. • Постарайтесь заранее определить, есть ли у вашего бизнеса перспектива развития. ❗️Только так можно достигнуть результата!

Наберитесь терпения Начинающие предприниматели полны энтузиазма. Но первые же трудности сбивают пыл. Не получив мгновенных результатов, многие сходят с дистанции. Бизнес – это не спринт! Это работа, требующая фокусировки на цели и самоотдачи. Как спортсмен изо дня в день пашет на тренировках, чтобы однажды получить заветную медаль, так и предприниматель должен каждодневным трудом идти к поставленной цели. ❗️При этом очень важно быстро реагировать на изменения конъюнктуры и принимать решения с холодной головой. Терпение и упорство – вот залог успеха.

Критерии успеха У любой деятельности должна быть цель. Если вы не можете оценить, достигли цели или нет, деятельность бессмысленна, а вы – заурядный трудоголик. Мерилом успеха может быть возможность поехать в любую точку земного шара или купить дом на Рублевке, заказать на день рождения выступление Леди Гага или работать только тогда, когда хочется. В любом случае все это зависит от финансовых показателей. ❗️Если в запланированное время цель не достигнута, нужно менять стратегию. Но для этого критерии успеха должны быть понятны всем в вашем бизнесе.

Признавайте ошибки Все ошибаются. Вопрос не в том, чтобы никогда не ошибаться (хотя к этому следует стремиться), а в том, чтобы признавать свои ошибки и уметь их исправлять. Если вы облажались, признайте свою вину. Скажите, в чем вы неправы. Определитесь, что вы сделаете, чтобы исправить ошибку. Сделайте это. И сделайте немного сверх того. Плохо прикрутили колесо, оно сломалось? Признайте ошибку. Бесплатно отремонтируйте колесо и все, что из-за этого сломалось. Помойте и пропылесосьте машину, накачайте колеса. Положите в салон букет цветов. ❗️Выгородить себя и доказать клиенту, что вы не виноваты – тупиковый путь. Предположим, вы оправдаетесь – что дальше? Клиент все равно расстроен и чувствует, что вы его подвели. Он не вернется. И что толку, что вы были правы?

Не пытайтесь продать «всем и каждому» Это довольно распространенная ошибка начинающих предпринимателей. Целевая аудитория воспринимается ими очень широко. К примеру, так: «Мои покупатели – мужчины и женщины от 22 до 60 лет». Подобный подход оправдан разве что при торговле мясом, сыром, огородной продукцией и другими продуктами питания на городском рынке. Во всех остальных случаях потенциальных покупателей нужно определять более тщательно, чтобы суметь донести до них ценности и выгоды продукта. Один и тот же продукт люди могут покупать по разным причинам. Поэтому сначала нужно определить все поводы к покупке, а затем в соответствии с ними разделить потенциальных покупателей на группы. И «прорисовать» словесный портрет типичного представителя каждой. ❗️Вот тогда появится возможность обращаться к своим вероятным покупателям более адресно и обещать им именно то, что они были бы готовы положительно воспринять.

Соблюдайте правило 80/20 Это правило еще называют Законом Парето. Его придумал итальянский экономист Вильфредо Парето. Если применить это правило к тайм-менеджменту, то по нему следует действовать так, чтобы 20% ваших действий приносили 80% результата. Например, у вас есть список задач, из которого нужно вычеркнуть 10 пунктов. По правилу 80/20 вы в первую очередь займетесь первыми двумя, потому что эти задачи принесут вам большую пользу. ❗️Все, что вам нужно, чтобы следовать правилу, – это уделять больше всего времени самым важным вещам.

Делайте деньги, а не ищите тех, кто их подарит Смотрите всегда глубже. Не думайте, что сделать, чтобы богатые дяди пришли и дали денег на ваш бизнес. Они о вашем существовании совсем не в курсе. Думайте, что можно сделать, чтобы поднять бабло. Когда появится что-то приносящее деньги, придут люди с деньгами. Посмотреть, как же так получилось. И прикинуть, как это все приумножить, есть ли вообще в этом резон. ❗️Всё зависит только от вас

Следуйте целям Занимайтесь только теми занятиями, которые помогают выполнить ваши бизнес-цели – как краткосрочные, так и долгосрочные. Например, посещение мероприятий по нетворкингу может быть полезным, только если там вы будете устанавливать связи, искать новых перспективных клиентов, собирать лиды и открывать для себя новых поставщиков услуг и сервисов. В противном случае от них лучше отказаться. ❗️Берегите свое время и перестаньте тратить его на бессмысленные вещи.

Продукт или маркетинг: что важнее Этот вопрос вызывает примерно столько же споров, как аналогичная загадка с яйцом и курицей. Одни говорят, что с помощью маркетинга можно продать что угодно. Другие — что крутому продукту реклама не нужна. И то, и другое — чушь. Плохой продукт при хорошем продвижении может показать впечатляющие первичные продажи, но это продлится очень недолго. А вот о хорошем продукте без маркетинга никто не узнает. Да, все мы знаем истории предпринимателей, которые добивались огромного успеха только за счёт качества. Но все эти истории происходили где-то в начале ХХ века. С тех пор информационный шум колоссально увеличился — и нам с вами придётся попотеть, чтобы пробиться через него. ❗️Грамотный маркетинг — фундамент успешного бизнеса

Важный ресурс предпринимателя Перед тем, как пуститься в бизнес, важно понимать, какими ресурсами вы обладаете. Обычно выделяют такие ресурсы, как знания, навыки, опыт, материальные активы и финансы. Ещё один важный ресурс предпринимателя — связи. Обычно это воспринимается в негативном ключе, но сейчас не о знаменитом советском кумовстве. Корыстное использование связей и коррупция — отстой. Контакты — это ваши возможности. Больше общения — больше круг потенциальных клиентов, партнёров, единомышленников, больше полезной информации. ❗️Важно быть искренним и давать больше пользы, чем получать

Два главных вопроса о конкурентах Следить за конкурентами очень важно, особенно в самом начале пути. Когда анализируете их работу, задавайте себе два вопроса: 1. Что делает ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете вы? Проанализируйте его управленческие и маркетинговые стратегии, каналы сбыта, тактики продаж, политику ценообразования — словом, всё, до чего доберётесь. 2. Чего ваш идеальный конкурент не делает, а вы делаете? Это может быть вашей сильной стороной и изюминкой. Или наоборот — балластом и атавизмом. Ни в коем случае не нужно копировать поведение конкурентов. Это всего лишь пища для ума и полезная информация. ❗️Миром владеет тот, кто владеет информацией. В бизнесе так же

Продуктовая линейка: больше или меньше Если выручка не растёт, а бизнес терпит убытки, — не спешите расширять продуктовую линейку. Так вы только ухудшите ситуацию. Это кажется нелогичным, но чем меньше товарная линейка, тем больше прибыль. Секрет в том, чтобы сфокусироваться только на продуктах с высокой маржинальностью. Это позволит вам изучить привычки аудитории, понять проблемы клиентов и предложить максимально адекватное решение. Небольшая линейка товаров и фокус на определённой рыночной нише — залог успешного развития стартапа. А вот когда компания перейдёт в стадию устойчивого развития, тогда и затевайте расширение ассортимента. ❗️Ключ к успеху в том, чтобы создавать что-то вневременное и постоянно добавлять в него нечто трендовое

Никому не верьте Вы наверняка читаете/слушаете бизнес-книги, статьи, форумы и истории предпринимателей. Это нормально — всегда интересно, как другие обеспечивают рост своего предприятия. Всего одна рекомендация: всю эту информацию воспринимайте как вдохновение, а не рецепт. Ваш бизнес уникален и не похож ни на один другой. Бизнес Пети, Маши и Илона Маска — тоже. Благополучно пройти по следам более опытных и успешных предпринимателей не получится. Вам нужен процесс с уникальной комбинацией элементов, который приносит результаты для вашего конкретного продукта, аудитории и бизнес-модели. Только так. ❗️Прислушайтесь к тихому, слабому голосу внутри вас и следуйте ему

Что не так с целями У успешного стартапа много «врагов», и один из самых главных — разбросанность в движении вперёд. Это когда целей куча и все они бесконечно важные. Так вы долго не протянете. Учитесь расставлять приоритеты: уделяйте внимание только значимым целям. В идеале лидер должен концентрироваться только на критически важных изменениях, которые способны создать максимально полезную стоимость. На практике это выглядит так. Сначала определяете временной промежуток — например, месяц. Потом выбираете 3-5 ключевых направлений, которые требуют вашего внимания. В конце месяца подводите итоги и восхищаетесь своей эффективностью. ❗️Важно сконцентрироваться на вещах, которые, рутинны, но имеют важное значение

Сначала адаптация, потом тактика За последние лет 5 в маркетинге наметились две важные тенденции. Во-первых, новые каналы приобретения клиентов появляются всё быстрее. Во-вторых, ускоряются процессы, влияющие на эффективность. Например, то, что работало в инсте ещё год назад — сегодня уже неэффективно. Так же со всеми маркетинговыми каналами: устаревают либо подходы, либо площадки. Ничто не стоит на одном месте. Так ещё и темпы изменений стремительно растут. Это значит, что тактика очень быстро устаревает. Поэтому так важно построить процесс, который может постоянно адаптироваться к изменяющейся среде. ❗️Умеете адаптироваться — остаётесь на плаву

Модель швейцарского сыра Любой бизнес совершает ошибки — это нормально. Проблема в том, что при определённых условиях эти ошибки могут привести к катастрофе. Избежать катастрофы помогает модель швейцарского сыра. Суть её такая: нужно ставить на пути вероятного происшествия как можно больше преград (ломтиков сыра). Дырки в этих ломтиках — это ошибки и упущения. Когда ломтиков много, а дырки расположены в разных местах, эпик фейла не случится. Ваша задача — сформировать ряд барьеров на пути к нежелательному происшествию. Это первое. И второе — проследить за тем, чтобы на разных уровнях системы не встречались ошибки в одной и то же области. ❗️Рассматривайте ситуацию с разных сторон