Деловой подход

3 простых правила, которые помогут вам поддерживать мотивацию в бизнесе I. Придерживайтесь реалистичного оптимизма. Откажитесь от пораженческих установок и фокусируйтесь на достижении целей. Но при этом будьте готовы к неблагоприятным сценариям и трудностям. Так вы не будете чересчур оптимистичны, но будете чувствовать себя уверенно. II. Смотрите на ситуацию стратегически. Да, важно двигаться небольшими шагами и идти от цели к цели. Но чтобы сохранять запал — иногда смотрите в далёкую перспективу. Впереди много испытаний и успехов. Стратегический взгляд рисует картину будущего, вдохновляет и мотивирует двигаться дальше. III. Общайтесь. Какой бы ни была ситуация, важно поддерживать коммуникации. Многие люди очень чувствительны к неудачам и успехам, поэтому поделиться мыслями и эмоциями для многих людей — бальзам на душу. Занимаетесь бизнесом в одиночку? Поговорите об этом с друзьями или родными. У вас есть команда? Организовывайте совместные сессии, где все смогут высказать всё, что думают. Это будет полезно для всего коллектива. 📌 Деловой подход | #своедело

Где та самая идея? 90% людей не запускают бизнес, потому что не знают какое дело они бы хотели открыть. Каких-то выдающихся увлечений – нет, экспертности – тоже. Есть только солидный стаж в найме. Тут-то люди и спотыкаются. 💡 Но не всё так плохо. Держите несколько идей, как найти свою идею. • Где работали, там и бизнес. Очень много людей начинают бизнес там, где работали в найме. Особенно, если стаж работы более 2-3 лет и есть понимания за пределами своих должностных компетенций. Подумайте об этом. • Копируйте чужое. Звучит цинично, не правда ли? Но реальность заключается в том, что экстраординарных идей фактически нет. Все бизнесы – так или иначе адаптация чужого опыта. Может быть, есть заведение, от которого вы в восторге? Или тренажёрный зал. Сделайте также, но, как говорится, "не списывайте точь-в-точь". • Анализируйте фундаментально. Отбросьте эмоции и предпочтения. Освободите выходной, откройте «Эксель» и разберите 2-3 бизнеса досконально. Буквально все показатели бизнеса. Маржу, доходность, окупаемость, расходы, логистические цепочки. Подойдите к вопросу математически и выберите наиболее выгодную модель. Цифры не врут. ✅ Как видите, подходы к поиску идей могут быть абсолютно не похожи друг на друга. Что-то из вышеперечисленного вы наверняка не пробовали. Пробуйте! 📌 Деловой подход | своедело

Реклама не работает Вроде и SMMщик не дурак, и сделано всё не "тяп-ляп", а эффекта – ноль. В чём может быть дело? • Нужно больше рекламных макетов. Это основа основ. зацепить первым же баннером/роликом/аудио потенциальных клиентов невозможно. Как минимум попробуйте несколько разных вариантов и проанализируйте результаты по всем. • Неправильно подобрана площадка для размещения. Допустим, вы арендуете мотоциклы. Рекламировать такую услугу в каналах/пабликах про красоту – точно не вариант. Не ваша аудитория. • Вы ещё не понимаете кто ваша целевая аудитория. Взять те же мотоциклы – ищете молодых ребят, которые хотят драйва? А может это взрослые мужчины, желающие развлечься после работы? Изучите соцсети конкурентов, почитайте отзывы и комментарии. Так узнаете примерный портрет вашей аудитории. • Нет доступа к анализу статистики. Просто отслеживать входящие заявки – это верхушка айсберга. Чем больше информации, тем лучше. Охват, переходы, гео посмотревших рекламу. Для сбора статистики есть куча сервисов. Как правило, любая реклама в Интернете требует калибровки. Реклама, которая «выстрелила» сразу – почти всегда исключение из правил. 📌 Деловой подход | #маркетинг

Нетворкинг – лучший друг бизнеса. Это модное слово звучит из каждой хипстерской кофейни не просто так. Нетворкинг – по сути профессиональные связи. Они помогут вам строить карьеру, развиваться в бизнесе и на фрилансе. А также: Развивать насмотренность. Общаясь с экспертами, конкурентами и профессионалами своего дела, вы расширяете свой кругозор. Находите разные паттерны, которые привели людей к успеху. А эти паттерны уже формируются в целостную картину. Находить партнёров и трудоустройства. Ценные кадры чаще всего находятся по знакомству, а не по объявлению. И круто иметь связи, которые такими кадрами могут поделиться с вами. Оказывать взаимопомощь и находить друзей. Где-то помогут вам, где-то поможете вы. Кроме материальной выгоды, вы обзаведётесь людьми, с которыми можно найти точки соприкосновения помимо предпринимательства. Как говорил Роберта Кийосаки:

«Богатые люди выстраивают сети деловых связей, тогда как все остальные ищут работу».

📌 Деловой подход | #своедело

Рилсы – нужны ли они моему бизнесу? Забегая вперёд: почти точно – да. Подавляющее большинство людей тратит от 10 до 60 минут на просмотры вертикальных видео. В Youtube, Instagram*, TikTok, VK – не так важно. Не светиться "там" – преступление против своей прибыли! Вот вам чек-лист по рилсам: • Найдите рилсмейкера. Используйте профи.ру, хх.ру, чаты в Телеграме и поиск Instagram*. Начинающие работают либо за символическую сумму, либо вообще бесплатно. Хороший рилсмейкер может брать и 50000₽ за месяц ведения. Ориентируйтесь на свой бюджет. • Соберите референсы. Самостоятельно или вместе с рилсмейкером. Соберите идеи и ролики из разных бизнес-ниш, посмотрите что развирусилось сильнее и поразмышляйте почему. • Не бросайте. Первые 10-15 рилсов могут собрать очень мало просмотров. Это нормально и многие рилсмейкеры берут минимальную сумму за пробный период. 💡 И, конечно, не забывайте креативить. Рилсы ради рилсов не нужны. Не забывайте, что по ту сторону экрана – скучающие люди, и ваша задача – заинтересовать их своим продуктом. 📌 Деловой подход | #маркетинг

Ошибка, из–за которой ваш бизнес может прогореть! В бизнесе может возникать кассовый разрыв, когда кажется, что денег много, но на зарплаты или выплаты подрядчикам их не хватает. ℹ️ Такие проблемы возникают, если вы не отслеживаете движение денежных средств. Избежать проблем можно с помощью двух стратегий: I. Вести финансовый учет и отслеживать движение денег. Предприниматель должен понимать, сколько денег на балансе будет через день, неделю, месяц и хотя бы полгода. Хорошо, если есть помесячная картина на год вперед. II. Назначить себе зарплату. И учитывать ее в постоянных расходах, так же как и зарплату остального персонала. 📌 Деловой подход | #своедело

Неожиданный лайфхак для повышения эффективности работы Обзаведитесь растениями на рабочем месте. Растения не только очищают воздух и улучшают настроение, но и повышают производительность. Создание "зеленого уголка" в офисе или рабочем пространстве может значительно повысить уровень креативности и снизить уровень стресса у вас и вашей команды. ℹ️ Это простой способ создать вдохновляющую и здоровую рабочую атмосферу, которая способствует росту и развитию бизнеса. И кто знает, возможно, именно среди зелени придет великая бизнес–идея! 📌 Деловой подход | #своедело

Выгорание и бизнес Нередко, даже занимаясь любимым делом, предприниматели встречаются с выгоранием. На первых этапах оно не очень очевидно, но вы можете заметить появление усталости на небольших объёмах, ощущение тягучей рутины и желание всё отложить на час-два-день. Усиливается забывчивость, а любое упоминание работы в свободное время вызывает отторжение и раздражение. ❗️ Важно понимать: выгорание появляется не только когда дела в бизнесе не идут.

Следите за балансом "жизнь-работа", обязательно отдыхайте (даже если вы полны желанием рвать и метать), а также планируйте работу. Перевыполнили план на энтузиазме? Отлично, отдохните больше, чтобы пополнить запасы этого энтузиазма.

Пренебрежение отдыхом влечёт за собой низкую эффективность, убытки и потерю вовлеченность в бизнес. Так что лучше, переработать или работать в меру? Надеемся, ответ стал очевиден. 📌 Деловой подход | #своедело

Когда окупится мой бизнес? Uber впервые за 14 лет получил прибыль в прошлом году. А Кинопоиск только в 2023 вышел в ноль. Это что, весь бизнес так долго окупается? Конечно, нет. 🍑 По средним подсчётам, малый бизнес окупается примерно за 2-3 года. Естественно, это средняя оценка и показатели могут отличаться. Но будьте готовы, что 2-3 года вы работаете на бизнес, и только потом – он на вас. Обычно быстрее окупается дело в онлайне, так как оно требует меньше расходов (ни аренды помещения, минимум сотрудников и логистики). ℹ️ Но есть и другая сторона: часто бизнес в оффлайне приносит намного больше прибыли. Сравните, например, производство и перепродажу товаров. Совершенные разные объёмы и маржинальность + в конечном счёте оффлайн-бизнес будет стоить в разы дороже. Так что если ваш бюджет скромен – велком онлайн. Если знаете откуда привлечь инвестиции и есть опыт в управлении – крупный оффлайн-бизнес для вас. 📌 Деловой подход | #своедело

От соло–предпринимателя к командному лидеру Если вы владелец бизнеса, наверняка вы начали это дело в одиночку, и вам не на что и не на кого было полагаться, кроме себя. И это замечательно! Проблема в том, что многие владельцы компаний в малом бизнесе забывают, что, когда их бизнес начинает расти, они становятся собственным препятствием, если по–прежнему пытаются все делать сами. ❗️ Вам необходимо осознать одну истину: в бизнесе невозможно все делать в одиночку. Делегируйте задачи сотрудникам и позвольте им справляться с ними. 📌 Деловой подход | #малыйбизнес

Что делать, если ваш бизнес копируют? Недобросовестные конкуренты – боль многих предпринимателей, решить которую в правовом поле, если быть откровенным, почти невозможно. На права и обязанности в области интеллектуального права забивают как бизнесмены, так и ведомства. Но есть несколько советов, которые помогут вам избежать копирования и роста за счёт ваших идей. • Патентуйте то, что патентуется. Имена, название продуктов и услуг – всё, что вы считаете важным. С патентным правом всё не так печально в России и при наличии патента дела рассматриваются хоть и проблематично, но не мучительно. Оно стоит того, чтобы дать по рогам конкуренту. • Продвигайтесь. Если вас копируют – значит вы хороши. Это самая важная мысль. Плохой бизнес не копируют. А раз ваш бизнес стал примером для подражания, значит интенсивно вкладывайтесь в рекламу. Раздавите конкурента маркетингом. • Наймите юриста. Если вас копируют совсем внаглую без малейших адаптаций – оставьте это дело профильному юристу. Даже если вы не получите компенсацию за кражу интеллектуальной собственности, ваш конкурент изрядно понервничает и помотается по различным инстанциям. Вам это на руку. 📌 И помните, что прибегать к противоправным деяниям – себе дороже. Не стоит заниматься вредительством и саботажем. Это ставит вас в уязвимую позицию. Реагируйте хладнокровно и доставляйте проблемы в правовом поле. 📌 Деловой подход | #своедело

Почему бренды вроде Dior, Adidas, Lego и других гигантов почти не публикуют свои продукты в соцсетях? Это же и ответ на вопрос "а зачем таким брендам вообще рекламироваться, если о них все знают?". Ответ – крупные бренды продают эмоции, которые они хотят ассоциироваться со своим брендом. Adidas – достижение целей и ЗОЖ. Dior, Bentley, Gucci – статусность и изобилие. Lego – счастливое детство. ℹ️ Используйте эмоциональные продажи в своих соцсетях и рекламных кампаниях, чтобы создавать с клиентом эмоциональную связь. 📌 Деловой подход | #маркетинг

Что нужно знать про ситуативный маркетинг? Ситуативный маркетинг – это использование актуальных инфоповодов для продвижения своих товаров или услуг. Самые яркие примеры – соцсети «Авиасейлс» и презервативов «Durex». Вы могли видеть скриншоты их ситуативочек в каналах или пабликах с мемами. И зачем он нужен? Какую пользу приносит? • Узнаваемость бренда. Ваши акции или колкие посты обсуждают, бренд мелькает перед глазами. • Виральность. За счёт вирусности и пересылок вашей промо-кампании вы расширяете ЦА и охваты. • Налаживание связи с ЦА. Аудитория видит, что за бизнесом стоят живые люди, которые реагируют на происходящее. Формируется доверие. • И, как следствие, рост продаж и показателей рентбальности бизнеса. Если ситуативки отработали на «ура», вы получаете всплеск продаж и новых клиентов. ❗️ Но не ждите быстрых результатов с первых ситуативок. Пробуйте, анализируйте и повторяйте с уже имеющимся опытом продвижения. 📌 Деловой подход | #маркетинг

Как найти маркетолога для небольшого дела? Малому бизнесу, очевидно, не нужен никакой PR-отдел и масштабные маркетинговые кампании. Допустим, вы выделили на рекламу небольшую сумму. Где найти человека, который её эффективно реализует? • Посоветуйтесь со знакомыми бизнесменами. Особенно с теми, кто рекламируется постоянно – либо поделятся своим рекламщиком, либо подскажут где точно найти хорошего. • Поиск в тематических чатах. На ин кинет-маркетологов учатся тысячи людей в онлайн-школах. Те, кто не забили на полпути консолидируются в чатах и ищут предложения о работе. Найти такие чаты – вопрос 30-60 минут. Уделите этому время. • Вакансии на хх.ру, Superjob, Профи.ру, Avito. Выложите объявление со своими требованиями везде и обрабатывайте входящий поток заявоу. ❗️ Не спешите с выбором. Нанимая маркетолога, вы доверяете ему в управление свой бюджет. Дилетант легко может слить его в 0. Не забывайте запрашивать успешные кейсы и отзывы реальных клиентов. 📌 Деловой подход | #маркетинг

Кому не стоит открывать бизнес? Жизнь – это не реклама очередных курсов, где каждый может всё, стоит захотеть. Захотеть недостаточно. Есть целый ряд качеств, которые с бизнесом вообще несовместимы. I. Вы не можете брать на себя ответственность. Как ни странно, это про большинство окружающих нас людей. Бизнес сопряжён с рисками и не всегда кто-то сможет вам помочь. Здесь нет «старшего», начальника или рабочей инструкции. Поэтому если в случае сложных и нестандартных ситуаций вы впадаете в ступор – бизнес пока что не для вас. II. Вы избегаете проблем. Поверьте, бизнес – это сплошные проблемы, ЧП и непредвиденные обстоятельства. И чем больше бизнес, тем больше таких проблем. Так что если вы любитель "долгого ящика" – сначала откажитесь от привычки всё откладывать на потом. III. Вы тяжело обучаемы. В своём деле вы должны досконально понимать как работают все процессы на каждом этапе. Чтобы разбираться, нужно быстро обучаться. Не стоит забывать, что мы живём в изменчивом мире, где всегда нужно адаптироваться и перестраиваться. Поэтому гибкость ума – необходимое качество для бизнеса. ℹ️ Но не всё так плохо, как может показаться. Даже если вы узнали себя в каких-то из пунктов – никогда не поздно проработать недостатки. Разберитесь с ними и любой бизнес будет вам по плечу. 📌 Деловой подход | #своедело

Как поднимать цены на свои товары или услуги, чтобы не пожалеть об этом? Увеличение стоимости продукта – страх №1 предпринимателей. Одни боятся потерять клиентов, другие – что у конкурентов дешевле. Примерно 85% бизнеса в России работает в убыток. И в большинстве случаев именно из-за низкой цены своих товаров и услуг. Так как повышать прайс? I. Рассчитайте полную себестоимость товаров или услуги. С учётом вообще всего: работы персонала, логистики, своей работы. II. Уведомите клиентов о повышении цен. Хоть и повышение цен – не самая приятная новость, тем не менее, клиенту будет приятно, что вы открыто заявляете о таком. III. Повысьте цены тогда, когда обещали. Без неожиданных сюрпризов. Вряд ли кому-то понравится, что цены поднялись раньше. IV. Не оправдывайтесь. Это маркер непрофессионализма и неуверенности собственника бизнеса. Ваша экономика касается только вас. Однако, вы можете озвучить причины, которые не зависят от вас. V. Предложите клиентам «плюшку». Если уж совсем страшно, порадуйте клиентов бонусом – это может быть дополнительная услуга или, например, возможность оплатить продукт на несколько месяцев вперёд по старой цене. 🍑 Статистика говорит, что после повышения цен бизнес теряет от силы 10% токсичных и нелояльных клиентов. Так что отказываться от повышения цен ради клиентов, которые так и так уйдут – преступление против прибыли. 📌 Деловой подход | #своедело

Как избежать текучки? Мы подготовили 5 важнейших, на наш взгляд, принципов, которые помогут избежать кадровый голод. I. Прозрачность. И этот принцип не просто так стоит на первом месте. У вашего сотрудника не должен случиться мем «ожидание–реальность». Исключите ложные обещания и завышенные ожидания. II. Не боритесь с текучкой. Дада, это бессмысленно. Вы как управленец дожны ею управлять. В первую очередь, нанимать подходящий специалистов, а не абы кого. В слове «борьба» слишком много агрессии и боли. Управляйте персоналом, а не боритесь с ним. III. Никакого удержания. Не пытайтесь задержать людей, если они уходят от вас. Всё просто – человек уходит, потому что с вами не хорошо. Если от вас уходят многие – значит не хорошо многим. Получите обратную связь и сделайте так, чтобы людям нравилось у вас работать. Если вы этого не делаете – значит сами выбираете текучку. IV. Развитие. Чтобы персонал работал с вами и держался за компанию, ему нужен понятный механизм развития. Где нет развития, там есть стагнация – медленно перетекающая в деградацию. Развивайте менеджмент и бизнес в целом, чтобы люди горели желанием работать с вами. V. Удовольствие. Пространство, люди, дело и отношение должны радовать. Если люди работают у вас с каменными лицами и скрипя зубами, зачем им тут задерживаться? Позаботьтесь о разнообразии источников удовольствия, чтобы работа персонала не ассоциировалась с каторгой. 📌 Деловой подход | #менеджмент

3 простых правила, которые помогут вам поддерживать мотивацию в бизнесе I. Придерживайтесь реалистичного оптимизма. Откажитесь от пораженческих установок и фокусируйтесь на достижении целей. Но при этом будьте готовы к неблагоприятным сценариям и трудностям. Так вы не будете чересчур оптимистичны, но будете чувствовать себя уверенно. II. Смотрите на ситуацию стратегически. Да, важно двигаться небольшими шагами и идти от цели к цели. Но чтобы сохранять запал — иногда смотрите в далёкую перспективу. Впереди много испытаний и успехов. Стратегический взгляд рисует картину будущего, вдохновляет и мотивирует двигаться дальше. III. Общайтесь. Какой бы ни была ситуация, важно поддерживать коммуникации. Многие люди очень чувствительны к неудачам и успехам, поэтому поделиться мыслями и эмоциями для многих людей — бальзам на душу. Занимаетесь бизнесом в одиночку? Поговорите об этом с друзьями или родными. У вас есть команда? Организовывайте совместные сессии, где все смогут высказать всё, что думают. Это будет полезно для всего коллектива. 📌 Деловой подход | #своедело

Как отработать жалобу клиента? Всё, что нужно знать о жалобах – это бесплатная и простейшая обратная связь о вашем бизнесе. Очень важно обрабатывать и анализировать такие запросы. Рассказываем как делать это правильно. I. Примите жалобу в первичном канале связи. Например, в чате поддержки. Выслушайте клиента там, где ему удобно высказать жалобу, не нужно его никуда перенаправлять – это усилит недовольство. II. Работайте оперативно. Не нужно откладывать кучу жалоб на день «Х» и сумбурно принимать решения по всем. Внесите её в список задач, назначьте ответственного за решение и обязательно сообщите клиенту, что проблема уже решается. Не забудьте обозначить примерные сроки. III. Не забывайте про человечность. Клиенты – в первую очередь люди и они проголосовали за вас рублём. Чем трепетнее и внимательнее вы будете к клиенту, тем на дольше он останется с вами. IV. Свяжитесь с клиентом после решения проблемы. Так вы на деле дадите сигнал, что обратная связь клиента важна и что вы внимательны к замечаниям. ❗️ Поставьте себя на место клиента: вы пожаловались на проблему, вам обозначили сроки, решили вашу проблему и дали об этом знать. Приятно, согласитесь? Так что не пренебрегайте жалобами. 📌 Деловой подход | #малыйбизнес

«Думай как предприниматель» – это как? Вы наверняка 1000 раз слышали мантры инфоцыган про абстрактное бизнес-мышление и что его нужно развивать на очередном марафоне всего за 1590₽ успейте записаться Рассказываем вам бесплатно: I. Рассматривайте любую бытовую проблему как возможность. Например, вы устали убираться. И ваши друзья тоже устали убираться. Подумайте, почему бы не открыть клининговую компанию? И как сделать именно крутую клининговую компанию, чтобы она была прибыльна? II. Анализируйте успешные идеи предпринимателей. Почему в твоей любимой кофейне постоянно очереди, а в кофейне через дорогу – перекати-поле? Чем выиграла ваша любимая кофейня? Если копать глубоко, то можно сделать много неочевидных и полезных выводов. III. Изучайте бизнес-литературу и видеоматериалы. Не истории успеха и мотивационные книжки, а практическую литературу и видео. Про маркетинг, управление персоналом, технологии продаж и тд. IV. Посещайте тренинги и мастер-классы. Трансформируйте теорию в практику, так вы будете увереннее и компетентнее в реальном бизнесе. V. Общайтесь с предпринимателями. Обмен опытом и общение с реализовавшимися бизнесменами сокращают путь к успеху и делают его спокойнее. Всё-таки всех нас формирует окружение. 📌 Деловой подход | #своедело