Fresh Product Manager

5 основных методов измерения уровня лояльности покупателя Хотите получить базу по продуктовой аналитике? Приходите на Курс по аналитике от Редакции. А теперь про методы измерения лояльности: 1. Пожизненная ценность клиента. Одним из основополагающих показателей является пожизненная ценность клиента, или Customer Lifetime Value (CLV). Главное назначение CLV – определить, есть ли смысл пытаться управлять лояльностью покупателя. Значение CLV может показать, что управление лояльностью просто необходимо, ведь человек приобретает продукцию 3-4 раза в год на протяжении 4-5 лет – и прибыль, которую компания получает от реализации ему товаров за все это время, весьма значительна CLV = t × c × ƒ, где t – продолжительность взаимодействия с покупателем, c – средняя стоимость его покупок за время взаимодействия, ƒ – частота совершения покупок за единицу времени. 2. Процент повторных покупателей. ДПовторные покупки не являются прямым показателем лояльности, однако, если верить исследованиям, после третьей покупки вероятность продолжения взаимодействия с потребителем увеличивается на 54 %: RCR = количество повторных покупателей / общее количество покупателей 3. Net Promotion Score (NPS), в нем находит отражение субъективная оценка потребителями опыта своего взаимодействия. NPS – это один из самых распространенных показателей, который используют для определения лояльности покупателей. Его расчет возможен даже в отсутствие фиксирования прочих показателей взаимодействия с потребителями, ведь для этого бизнесу необходимо просто проводить опросы своих клиентов. NPS = % промоутеров - % недовольных 4. Коэффициент использования бонусов. С помощью показателя Redemption Rate (RR) можно определить степень вовлеченности покупателей в программу лояльности, насколько им понятны ее условия, а также как они используют предоставленные преимущества. RR = количество использованных бонусов / число начисленных бонусов В случае, когда происходит накопление бонусов всеми клиентами, но они не пользуются ими в дальнейшем, нельзя говорить об эффективности применяемой системы лояльности покупателей. 5. Показатель оттока клиентов. Значение показателя Churn Rate (CR) отражает процентное количество потребителей, прекративших взаимодействие с фирмой или отказавшихся от подписки за определенный временной период. Особую необходимость в расчете показателя оттока испытывают продукты, реализация продукции или услуг которых происходит с определенной периодичностью. Количество ушедших покупателей разделить на количество активных, полученное значение умножить на 100 %. В случае SaaS-сервисов считается стандартом показатель оттока, не превышающий 5–7 % за год. Все возможности от редакции также можно посмотреть на канале и сайте. Также приходите на канал разборов задач и на программу в июне - https://t.me/productcasebar/85

Стратегии для выхода продукта из кризиса Разберем практики, которые часто встречаются в продуктовой среде. В тему, если у вас стоит вопрос защиты стратегии или продуктовой инициативы, приходите на Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы 1. Матрица И. Анзоффа определяет стратегию как продукт и рынок, чтобы оценить возможность эффективности продаж, а также расходов. Какие стратегии выделяются? Обработка рынка, когда реализуется уже известный продукт на старом рынке; развитие рынка (известный продукт на новом рынке); инновация (неизвестный продукт на старом рынке); диверсификация (новый продукт на новом рынке). При выборе стратегии в кризисное время принимайте в расчет жизненный цикл товара, состояние, в котором находится рынок, также проанализируйте деятельность конкурирующих фирм. 2. В матрице М. Портера рассматриваются альтернативные варианты стратегий. Например, лидерство по издержкам либо операционное лидерство (на рынке продукта либо в клиентском сегменте). Данная стратегия доказала свою эффективность в кризисных ситуациях. Стратегия дифференциации: на рынке либо в сегменте. Делается акцент на создании и рекламе уникальности товара либо потребности покупателя, которую он удовлетворяет. 3. В функциональном подходе выделяются несколько мини-стратегий, например продуктовая; операционная: поставки, производство, сбыт, обеспечение; управленческая: структуры, финансы, маркетинг, экономика; ресурсная: данные, сотрудники, производственные мощности. 4. Стратегии Джека Траута, который является специалистом по стратегическому маркетингу, включают в себя следующие постулаты: стратегия – это то, как покупатель воспринимает бренд, это то, как дифференцируется товар на рынке. К стратегии относится также конкурентоспособность компании: фирма может занимать оборонительную позицию, атаковать, обходить с фланга, вести партизанскую войну. Все возможности от редакции также можно посмотреть на канале и сайте. Также приходите на канал разборов задач и на программу в июне - https://t.me/productcasebar/85

Друзья, напоминаем о возможностях от автора канала Все по хорошей цене, потому что нам не жалко и мы инвестируем в развитие отрасли. Лучшее вложение для выходных - образование 🙂 1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов? Приходите в Продакт Кейс Клаб (54 разбора и свыше 115 кейсов. Можно получить доступ к записям) - подробнее на сайте https://productcaseclub.tilda.ws/ Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов, полезные оффтопы. 2. Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая: - Курс по продакт-менеджменту, - Карьерный интенсив с разборами тестовых - Курс по аналитике - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы - курс по продуктовым исследованиям и CJM 3. Все возможности также можно посмотреть на канале и сайте

Что делает продакта по-настоящему сильным? Способность собирать команду? Проверять гипотезы? Работать с неопределенностью? Да, конечно. Но за этим всегда есть нечто глубже. Хорошие продакты умеют смотреть на продукт системно. А сильные — умеют так же системно смотреть на себя: - Где моя зона фокуса и зачем я здесь? - Что мне даёт энергию, а что сжигает? - В чём моя сильная сторона как продакта — я архитектор, медиатор, драйвер роста или тот, кто удерживает систему? - Чем я могу быть полезен команде, бизнесу и... себе самому? Работа продуктового менеджера — не только про delivery и метрики, но и про внутреннюю навигацию. Это профессия, где особенно легко потерять себя в операционке, в ожиданиях других, в постоянной нехватке данных и в FOMO на все фичи и тренды. В Яндексе решили сделать паузу и посмотреть внутрь: на людей, которые создают продукты. Что они чувствуют, как работают, чем живут и что помогает им не сгореть. Так родился спецпроект «Такие продакты» — открытое фан-исследование, в котором собрали истории, внутренние ритуалы и практики продактов компании. Ребята поделились, как справляются с неопределенностью, что любят делать в свободное время. В общем, открыли частичку себя. И тест — чтобы каждый мог найти узнать, какой он продакт: властелин порядка или маэстро хаоса. Получился проект про искренность, силу и уязвимость в работе продакта. Не про «как стать лучшим за 7 шагов», а про то, как быть собой — и при этом делать отличные продукты.

Как стать продакт-менеджером без опыта? На нашем бесплатном вебинаре «Как становятся продакт-менеджерами? Круглый стол с действующими ПМ» мы разберемся, как сделать этот переход, какие навыки и знания важны для старта, а что можно освоить позже: регистрация Что тебя ждет на вебинаре? — Как войти в профессию продакт-менеджера без опыта — Разбор типичных ошибок новичков — Реальные истории карьерного роста и перехода в PM — Как построить карьеру с первого дня на позиции продакт-менеджера Кому этот вебинар полезен? — Начинающим продакт-менеджерам — Специалистам из смежных областей (IT, маркетинг, аналитика) — Тем, кто хочет понять реальные требования рынка к профессии Понравится вебинар - приходите на курс «Product Manager IT-проектов» со скидкой по промокоду PM5. 🔗 Регистрируйтесь сейчас - напомним перед вебинаром: https://otus.pw/Yv1O/ Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Базовый набор книг для старта продакт-менеджеров Часто спрашивают, с каких книг начать знакомство с профессией. Сохраняйте в закладки и делитесь со всеми, кто хочет пойти в профессию и начать разбираться в управлении продуктами. Я рекомендую такой список: - Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? /Роберт Фитцпатрик. - От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее /Питер Тиль, Блейк Мастерс. - Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней /Knapp Jake, Kowitz Braden, Zeratsky John. - Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели /Рис Эрик. - Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков /Чан Ким, Рене Моборн. - Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки /Нир Эяль. - Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса/Джефф Уокер - Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development /Альварес Синди. - Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители /Остервальдер Александр, Пинье Ив. - Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора /Остервальдер Александр, Пинье Ив. - Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов/Стив Бланк Также хочу порекомендовать от себя: 1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов? Приходите в Продакт Кейс Клаб (54 разбора и свыше 120 кейсов. Можно получить доступ к записям) - подробнее на сайте https://productcaseclub.tilda.ws/ Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов, полезные оффтопы. 2. Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая: - Курс по продакт-менеджменту, - Карьерный интенсив - Курс по аналитике - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы - Курс по продуктовым исследованиям и CJM 3. Все возможности также можно посмотреть на канале и сайте.

Особенности В2В-продакт менеджмента По своим 18 кейсам на консалтинге, вывожу следующие особенности В2В-продукта для продактов. Кстати, тоже будем разбирать в июне тестовые задание на В2В-продуктах в кейс клубе. • Из-за длительного цикла продаж, и, как следствие, платежей, проверка гипотез заметно усложняется, а внедрение нового функционала может либо не влиять на основные метрики, либо начать влиять только через полгода-год после разработки; • Гипотезы в большинстве случаев появляются не в результате каких-то исследований, особенно исследований UX, а в результате сбора информации от сотрудников продаж и поддержки, которые часто взаимодействуют с клиентами; • Менеджер продукта при работе с сегментом крупных клиентов и сам нередко с ними взаимодействует, обычно в паре с менеджером по продажам на определенном этапе переговоров: количество клиентов, которые дойдут до этой стадии, не так велико, а сотрудники продаж могут разбираться не во всех тонкостях продукта; • В зависимости от бизнес-модели продукта менеджер может вообще пропускать стадию гипотез: клиент просто заказывает разработку какого-то дополнительного функционала внедренного у него продукта, и этот функционал потом можно переиспользовать для других клиентов. От менеджера в данном случае будет нужно только оценить реализуемость такого запроса с точки зрения техники (возможно или нет) и бизнеса (выгодно или нет) и составить подробное описание этого функционала для разработчиков; • Некоторые продукты делаются по принципу так называемых «вертикалей», когда один и тот же по решаемым глобальным задачам продукт имеет несколько ипостасей. На том же примере с CRM: такая система для разных клиентов-ритейлеров будет примерно одинаковой, а для клиентов-банков уже будет заметно отличаться; • В этом сегменте также далеко не всегда применима концепция MVP, чаще прибегают к т.н. пилотированию: клиенту внедряют очень ограниченную версию продукта, которая демонстрирует базовый функционал. Иногда эту «пилотную» версию разрабатывают с нуля специально под конкретного клиента — это часть воронки продаж _______________ Также с чем помогаем? - На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком. - Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/ - Образовательные возможности редакции - https://t.me/FreshProductGo/1429 - Заказать исследование или рост команды - https://t.me/FreshProductGo/1434

Как за 2 года стать продакт-менеджером с реальными кейсами в портфолио? 🤔 Чтобы создавать классные цифровые продукты не обязательно иметь техническое образование. Продакт-менеджер анализирует рынок и аудиторию, создаёт MVP и проводит тесты, разбирается в юнит-экономике и умеет доносить ценность продукта. Освоить необходимые компетенции, чтобы управлять продуктовой командой, можно в магистратуре Нетологии и РАНХиГС «Управление ИТ-продуктом». 3 июня пройдёт день открытых дверей, на котором вы познакомитесь с программой обучения и узнаете:  ◾ где работают менеджеры цифровых продуктов и какие задачи решают; ◾ какие навыки ценят работодатели и какие карьерные треки есть в профессии; ◾ как магистратура помогает в развитии карьеры. А ещё сможете задать вопросы академическому руководителю программы. Встреча будет полезна всем, кто задумывается о получении диплома магистра и хочет развиваться в одной из самых востребованных профессий в IT. 🔗 Присоединяйтесь: https://netolo.gy/eaQ2 Реклама. ООО "Нетология", ИНН: 7726464125, erid: 2W5zFJ69Ht4

Про что точно нельзя забыть, принимая решения на основе данных Для базы по-прежнему рекомендуем наши курсы - Курс по продакт-менеджменту и Курс по аналитике. Спешите купить по выгодной цене (курсы по отзывам полезные, по цене нам не жалко отдавать и инвестировать в развитие рынка). Также приходите на наши разборы - https://t.me/productcasebar/82 - Переизбыток данных - при анализе эффективности рекламных площадок переизбыток данных может затруднить выделение наиболее перспективных каналов. Чтобы увидеть наиболее значимые метрики, следует сконцентрироваться на показателях, которые непосредственно связаны с бизнес-целями. Например, вместо общего числа кликов на объявление обратите внимание на конверсию в целевое действие или возвращаемую прибыль по каждой площадке. Это поможет выявить наиболее эффективные каналы привлечения. - Одномерное планирование - отчеты могут ограничить вас в понимании эффективности каналов привлечения. Многомерные отчеты позволяют рассматривать данные с разных точек зрения, что помогает выявить скрытые закономерности и оптимизировать стратегии привлечения. Например, вы можете анализировать эффективность каналов не только по общему числу конверсий, но и по таким показателям, как стоимость привлечения клиента и средний чек. - Данные вне контекста - важно не только рассматривать отдельные метрики, но и понимать их в контексте бизнес-процессов. Например, если вы видите резкое увеличение количества новых пользователей, но снижение общей выручки, это может указывать на проблемы с удержанием клиентов или качеством трафика. Поэтому важно анализировать не только отдельные показатели, но и их взаимосвязь с другими факторами. - Неточная атрибуция каналов привлечения из-за различных допущений и предположений. Для решения этой проблемы важно договориться внутри команды о методологии атрибуции и учитывать все возможные источники влияния на конверсию. Также полезно использовать инструменты атрибуции, которые позволяют оценить вклад каждого канала в конечный результат. - Ошибки в данных. Для повышения достоверности отчетов следует регулярно проверять и очищать данные от ошибок и неточностей. Также важно документировать и отслеживать изменения в данных, чтобы оперативно реагировать на любые аномалии и искажения. Data-driven подход — это что-то на модном, но команда аналитиков данных ещё не ключ к успеху. Не важно - стартап вы или корпорация. Важно, чтобы руководитель понимал не только о чём говорят данные, но как его решения повлияют на метрики и компанию.

❓ Кто такой операционный директор? Кто-то скажет: просто должность. Но нет: в первую очередь СOO — это способ мышления. Чтобы вырасти до COO нужно думать, как COO.🔝 На открытом вебинаре «Как стать COO и научиться мыслить процессами, а не задачами» вы узнаете: - какими навыками должен обладать операционный директор - чем операционная деятельность отличается от проектной - как выглядит организационная структура компании, какие роли в ней существуют и как распределяются функции для создания ценности 👨‍💻🛠👨🏻‍💻 Вебинар будет полезен менеджерам и руководителям. Регистрируетесь на курс OTUS «COO / Операционный директор в IT» и воспользуйтесь велком-скидкой по промокоду СОО6 27 мая, 20:00 МСК Бесплатно Записаться на событие Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Три вопроса для создания востребованного продукта Для базы по-прежнему рекомендуем наши курсы - Курс по продакт-менеджменту и Курс по аналитике. Спешите купить по выгодной цене (курсы по отзывам полезные, по цене нам не жалко отдавать и инвестировать в развитие рынка). Также приходите на наши разборы - https://t.me/productcasebar/82 1. Как вы меняете процессы? Да, как ваш продукт меняет то, что человек раньше делал сам, вручную или помощью других продуктов? Раньше заказывали такси по телефону. Как это было? Позвонить, повисеть на линии, сообщить адрес точки А, еще раз сказать адрес, потому что плохо слышно, услышать примерное время приезда такси, выйти на улицу и подождать 10 минут, пойти искать таксиста, который заблудился, сесть в такси, доехать до точки Б, оплатить, дождаться сдачи (если водитель найдет, конечно), выйти из машины. Пришел Uber, убрал ненужные процессы и оставил только те, которые решают главную задачу человека –переместиться из точки А в точку Б. Если вы не меняете процессы, то вы не будете отличаться от конкурентов.  Jobs To Be Done может точно определить, какие функции надо пилить в продукте, а какие нет. Посмотрите на свой бизнес и попробуйте понять, как вы меняете процессы для более качественного и быстрого решения задач клиентов. 2. Как вы меняете клиентов? Попытайтесь забыть о процессах и сфокусируйтесь на людях. Что ваши клиенты могут себе позволить теперь, когда они успешно используют ваш продукт? Не говорите общими фразами. Привяжите их к вашему продукту. Например, пользователи Uber стали более свободными. Они быстрее перемещаются по городу и посещают больше мест за день. Попробуйте понять, что теперь может позволить себе ваш клиент. Осознание того, как вы меняете клиента, поможет создать прорывную маркетинговую стратегию. Jobs To Be Done с ювелирной точностью определит новые состояния клиентов. 3. Как вы меняете рынок? Многие думают, что бизнес получает деньги от клиентов, но это не так. У клиента как был определенный бюджет на решение данной задачи, так и остался. Вопрос состоит лишь в том, кому он отдаст этот бюджет. Вам или конкуренту? Поэтому очень важно понять, что именно вы собираетесь сделать с рынком и конкурентами. Например, Uber агрегировал в себе рынок таксопарков. Кого именно атаковать и как – поможет решить методология Jobs To be Done. Если ваш продукт не отвечает на эти три вопроса, скорее всего, он такой же, как и у конкурентов, возможно, хуже. Четкие ответы на поставленные вопросы, особенно если вы получили их из уст пользователей, означают, что вы нашли нишу для востребованного продукта, который будет сам себя продавать. _______________ Также с чем помогаем? - На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком. - Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/ - Образовательные возможности редакции - https://t.me/FreshProductGo/1429 - Заказать исследование и др. - https://t.me/FreshProductGo/1434

4 вида аналитики, в которых нужно разбираться продуктовой команде Для базы по-прежнему рекомендуем наши курсы - Курс по продакт-менеджменту и Курс по аналитике. Спешите купить по выгодной цене (курсы по отзывам полезные, по цене нам не жалко отдавать и инвестировать в развитие рынка). По аналитике: 1. Продуктовая аналитика направлена на улучшение продукта, его финансовых, маркетинговых и пользовательских характеристик. Эти данные важны для эффективности рекламы, удовлетворения болей клиентов и экономии бюджетов компании на всех этапах развития и реализации продукта. Эти данные показывают, что происходит с продуктом: какие кнопки нажимают пользователи, как часто используют продукт, какие функции продукта популярны. Инструменты: Python, Google Analytics, Tableau, Amplitude, SQL, SimilarWeb, ClickHouse. Кстати, вчера несколько кейсов в Кейс клубе из тестовых заданий разобрали - https://t.me/productcasebar/82 2. Маркетинговая аналитика анализирует маркетинговые кампании на всех уровнях с целью увеличения эффективности рекламы: собирает данные из рекламных каналов и CRM, настраивает метрики, по которым будет оцениваться реклама. Полученные данные позволяют смотреть, откуда пришел пользователь и с какой рекламной кампании, зарегистрировался или нет, оплатил продукт или нет. Инструменты: Google Analytics, A/B-тестирование, R или Python, Power BI или Tableau, Яндекс.Метрика, Power View, Power Pivot, Power Query. Дополнительно: сквозная аналитика и понимание метрик. 3. Мобильная аналитика - это три основных направления: аналитика маркетинга, аналитика продукта, аналитика сторов, где размещаются приложения. Важные показатели для аналитики мобильных приложений: количество загрузок из сторов, откуда пользователи узнали про ваше приложение (из стора или по ссылке на сайте), или окупаемость затрат на рекламу, рейтинг приложения, надолго ли задерживается приложение в смартфоне, платные действия пользователей. Инструменты: Firebase Analytics, Flurry, AppAnnie, Mixpanel, Facebook Аnalytics, AppMetrica, Amplitude и Adjust. 4. Сквозная аналитика отслеживает весь путь пользователя с момента просмотра им рекламы и до покупки продукта. Поэтому сквозная аналитика представляет собой собранную систему сервисов, баз данных и инструментов аналитики и визуализации. То есть в едином интерфейсе данные по ключевым показателям из различных систем: ROI (return on investments), CPO (cost per order), CPA (cost per action), CTR (click through rate). Инструменты: данные выгружаются из коллтрекинга, системы веб-аналитики и CRM, выгруженные данные стримингуются в базу данных Google BigQuery, данные обрабатываются с помощью BI-платформ, чтобы рассчитать дополнительные параметры. _______________ Также с чем помогаем? - На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком. - Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/ - Образовательные возможности редакции - https://t.me/FreshProductGo/1429 - Заказать исследование и др. - https://t.me/FreshProductGo/1434

Друзья, напоминаем о возможностях от автора канала Все по хорошей цене, потому что нам не жалко и мы инвестируем в развитие отрасли. Лучшее вложение перед выходными 🙂 1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов? Приходите в Продакт Кейс Клаб (53 разбора и свыше 115 кейсов. Можно получить доступ к записям) - подробнее на сайте https://productcaseclub.tilda.ws/ Разборы тестовых заданий и реальных кейсов из работы продактов, полезные оффтопы. 2. Хотите системно развиться в продакт-менеджменте? Приходите на наши курсы, пока цена хорошая: - Курс по продакт-менеджменту, - Карьерный интенсив - Курс по аналитике - Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы - сейчас готовится курс по продуктовым исследованиям и CJM 3. Все возможности также можно посмотреть на канале и сайте

Карты, деньги… и продукт Телеграм-канал о тонкостях продуктовой разработки, которые негде нагуглить. Продакты Т-Банка делятся кейсами из области менеджмента, разработки и запуска продуктов.  Еще ребята выпускают одноименный подкаст, в котором исследуют продуктовую культуру вместе с экспертами из разных бизнес-сфер. Слушатели узнают о запусках от профессионалов и получат полезные советы, как развиваться в профессии.  Подписаться на телеграм-канал можно здесь

26–27 июня в Петербурге пройдёт Saint TeamLead Conf! Крупнейшая конференция для тимлидов, руководителей, тех, кто управляет командами и ищет работающие подходы в условиях постоянных изменений. 2500+ участников, 60+ докладов, 14 мастер-классов — но главное не цифры. Главное — атмосфера! Это не про «просто послушать спикеров». Это про понять, как управлять по-другому, как не сгореть, как расти и помогать расти другим. В программе: - управление в турбулентности - рост и адаптация лидов - найм, мотивация и удержание - ошибки, победы и путь лидеров в индустрии - развитие управленческих и личных навыков Всё — про практику. Про то, что работает прямо сейчас! Подробнее о конференции: https://clck.ru/3MAi3K?erid=2W5zFHT9xwi #реклама О рекламодателе

Что обычно рекомендуют для ускорения Т2М в кросс-командах Провел среди нетворка опросник и собрал такой пул мер. Для продуктивного использования их точно надо обладать базой по продакт-менеджменту, а в этом может помочь Курс по продакт-менеджменту от редакции: 1. Тактическое управление приоритетами, еженедельный sync лидов всех команд по TTM-задачам. Согласовать краткосрочные приоритеты, убрать блокеры, выровнять зависимости. Выделите отдельную доску/трекер для "time-critical" фич. Всё, что влияет на запуск — туда. Это отдельный поток, как "fire lane". 2. Создавайте карту зависимостей между командами по конкретной задаче. И регулярно её пересматривайте. Выделите тех-лида по устранению зависимостей. Не PM, а именно архитектора или senior-инженера, чья задача — устранение необходимости в кросс-командной координации. 3. TTM-спринты. Устройте 2-недельные спринты с приоритетом «запустить MVP любой ценой». Меньше документации, больше sync-интеракций, упрощения архитектуры, "нарушение норм" с одобрением. 4. Применяйте feature toggles / kill switches — можно выкатывать раньше, не дожидаясь готовности всех частей. Используйте API-first / mock-first development — сначала моки, потом реализация, чтобы фронт и бэк могли работать параллельно. 5. Задачи между командами оформляйте как контракт: input → output + срок. Простой шаблон: "если я тебе передаю X в таком формате, ты мне вернёшь Y за 3 дня". Фиксируйте публично. 6. Введите TTM-трекинг по ключевым задачам. Метрики: «дней от старта до запуска», «время на ожидание другой команды», «время на согласование». Цель — видеть, где реально теряется время (обычно не в разработке, а в стыках, QA, согласованиях). 7. Назначьте product-инженера или системного продакта, отвечающего за то, чтобы команды могли независимо релизиться. Его зона: устранение платформенных узких мест, автоматизация, унификация CI/CD, доступов и т.д. 8. Согласования дизайна, легала, безопасности — по таймеру. Если не ответили за 3 дня — считается согласованным по умолчанию. 9. Разрешите запуск интерфейсных MVP без полной интеграции: с моками, ограниченным трафиком, без регистрации, без сквозного трекинга. Смысл — проверить гипотезу / интерфейс, не дожидаясь всего back-end и аналитики. 10. Введите принцип "горячей линии" с архитектурой, безопасностью, юристами — максимум 1 день на ответ по time-critical таскам. _______________ Также с чем помогаем? - На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком. - Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/ - Образовательные возможности редакции - https://t.me/FreshProductGo/1429 - Заказать исследование и др. - https://t.me/FreshProductGo/1434

Как работать меньше и достигать большего? Мы живем в мире, где автоматизация — это не просто тренд, а необходимость для успешных продакт-менеджеров. На бесплатном вебинаре «AI-инструменты, которые делают продактов ленивыми (и эффективными)» мы расскажем, как с помощью AI можно экономить время и повышать эффективность работы: регистрация 🔑 Что вас ждет на вебинаре? — Какие AI-инструменты помогут вам ускорить работу — Как сэкономить время и улучшить качество решений с помощью автоматизации — Реальные кейсы внедрения AI в продуктовое управление Для кого этот вебинар? — Продакт-менеджеры, аналитики — Стартаперы и владельцы продуктов — Разработчики и дизайнеры 🎓 Понравится вебинар - приходите на курс «Product Manager IT-проектов» со скидкой по промокоду PM5. 🔗 Зарегистрироваться на вебинар: https://otus.pw/gOmL/ Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

AI сегодня — не замена продакту, а «умный помощник» Например, в рутинных, аналитических и коммуникационных задачах. Он особенно ценен в ситуациях, где: - много ручной обработки данных (интервью, таблички, дашборды) - нужно быстро протестировать гипотезы - важно сократить время подготовки документов, презентаций или интерфейсов - команда небольшая, и продакт закрывает сразу много ролей. Применять надо осторожно, только если есть база по самому продакт-менеджменту (для базы рекомендуем Курс по продакт-менеджменту от редакции). Например, это такие промпты: Аналитика и продуктовые метрики 1. Сформировать SQL-запрос на основе бизнес-вопроса Промпт: «Помоги сформировать SQL-запрос. Вопрос: [например, “Найди DAU по iOS и Android за последние 30 дней”] Таблицы: – users (id, platform, created_at) – events (user_id, event_name, timestamp)» Хотите улучшить базу по продуктовой аналитике - приходите на Курс по аналитике от редакции. 2. Объяснение аномалий Промпт: «У нас резкое падение метрики [название] 15 мая. Ниже — таблица с показателями по дням. Найди возможные причины или сформулируй гипотезы. Данные: [вставьте таблицу или описание динамики]» Копирайтинг, интерфейсные тексты, onboarding 1. Генерация текстов e-mail, push, onboarding Промпт: «Создай цепочку onboarding-сообщений для нового пользователя, который зарегистрировался в [продукт]. Цель: повысить активацию. Пример сценария: - Приветственное письмо - Напоминание об основной фиче - Соцдоказательство - Вовлечение через триггер - Тон: дружелюбный, краткий, без спама» 2. UX-тексты и microcopy Промпт: «Сформулируй UX-тексты (placeholder'ы, сообщения об ошибках, инструкции) для формы [описание формы или фичи]. Тон: краткий, ясный, в стиле Apple или Slack. Пользователь — [опиши сегмент, например “новый пользователь, плохо знакомый с сервисом”]» Приоритизация и решение задач 1. Приоритизация по RICE Промпт: «Вот список фичей. Проставь приоритет по RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort). В ответе – таблица: Фича | Reach | Impact | Confidence | Effort | RICE Score | Комментарий Список фичей: [Фича 1] [Фича 2] …» 2. Придумай next steps из результата A/B теста Промпт: «Мы провели A/B тест: контроль показал 20% конверсии, вариант B – 24% (p-value < 0.05). Помоги: – Сформулировать выводы – Предложить 2 следующих гипотезы – Что улучшить в следующем тесте» Работа с командой и документацией 1. Генерация PRD (Product Requirement Doc) Промпт: «Сформируй черновик PRD на новую фичу [название]. Структура: – Цель – Сценарий использования – Пользователи – Функциональность – Success Metrics – Риски – Open Questions» 2. Подготовка к синку с разработкой Промпт: «Вот список открытых вопросов и задач для команды разработки. Помоги подготовить короткий синк-рид и action points: – Что важно обсудить – Блокеры – Кто ответственный _______________ Также с чем помогаем? - На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком. - Сайт со всеми возможностями - https://koloskoveducation.tilda.ws/ - Образовательные возможности редакции - https://t.me/FreshProductGo/1429 - Заказать исследование и др. - https://t.me/FreshProductGo/1434

Типы стратегий роста Выбирайте для своего продукта правильную и едиственную стратегию. В этом могут помочь наши возможности и пост ниже: ⁃ Стратегия концентрированного роста. Момент создания нового продукта, расширение доли рынка без перехода в другую отрасль. Для анализа удобно использовать матрицу БКГ (заполняем объем продаж и объемы роста рынка), когда происходит оценка предоставляемых вами товаров, их рост и доля на рынке. ⁃ Стратегия диверсификации. В таком векторе развития достаточно много рисков: рынок, на который компания выходит, не прогнозируемый, его необходимо качественно проанализировать, оценить инвестиции в выпускаемый продукт, не забывая о поддержании текущих процессов. ⁃ Голубой океан. Стратегия строится на оценке факторов, присущих конкретному рынку, после чего мы стремимся упразднить факторы, которые не столь важны для потребителя или бизнеса, снизить влияние уже принятых факторов и повысить влияние новых. ⁃ Стратегия лидерства в издержках. Главная цель данной стратегии заключается в том, чтобы поддерживать преимущества перед конкурентами по затратам и получать за счет этого больше прибыли. ⁃ Стратегия фокусирования. Концентрация на определенном небольшом сегменте пользователей, услуге, регионе. Такая стратегия подходит для небольшого рынка. ⁃ Стратегия первопроходца. От 0 к 1. Выход на новые рынки с новой технологией. Такая стратегия чаще всего используется крупными компаниями, имеющими достаточное количество необходимых (иногда редких) ресурсов и готовыми к рискам. ________________ Также с чем помогаем? - На менторинг или помощь можно оставить заявку тут. В рамках менторинга даю подарки, делюсь нетворком. - Образовательные возможности редакции - https://t.me/FreshProductGo/1429 - Заказать исследование и др. - https://t.me/FreshProductGo/1434

Примеры оценок навыков по уровням Чтобы понять, какие именно программы нужны вашей команде продактов - нужно сделать оценку навыков по уровню. Часто пишу про ассессмент навыков у себя (например - https://t.me/FreshProductGo/1095), именно такая оценка подсвечивает, что нужно улучшать в команде. Далее лишь несколько примеров по шкале оценок: 1. Управление гипотезами • 1–3 (начальный уровень): Знаете, что гипотезы нужно формулировать, но не используете четкие критерии. Пример: формулируете гипотезы, но они не содержат измеримых метрик (например: «Изменим дизайн кнопки, чтобы повысить конверсию»). • 4–6 (средний уровень): умеете формулировать гипотезы и запускать простые эксперименты, но не всегда анализируете результаты корректно. Пример: протестировали гипотезу через A/B тест, но упустили влияние сезонности на результаты. • 7–8 (продвинутый уровень): формулируете гипотезы с четкими метриками, проводите анализ и делаете выводы, которые влияют на продуктовую стратегию. Пример: после анализа гипотезы улучшили воронку продаж на 10%, объяснили изменения команде. • 9–10 (эксперт): создаете систему управления гипотезами для команды, обучаете других, внедряете лучшие практики. Пример: внедрили процесс тестирования гипотез, который стал частью OKR компании. 2. Приоритизация задач - частый кейс нашего Product Case Club. • 1–3 (начальный уровень): приоритизируете задачи без четкой методологии, часто меняете решения. Пример: взяли задачу в работу, но через неделю перенесли ее в бэклог без объяснений. • 4–6 (средний уровень): используете RICE или MoSCoW для приоритизации, но иногда сталкиваетесь с сопротивлением стейкхолдеров. Пример: объяснили приоритет задачи, но не смогли убедить команду в ее важности. • 7–8 (продвинутый уровень): грамотно приоритизируете задачи с учетом бизнес-целей и ограничений ресурсов, аргументируете решения. Пример: обосновали перенос крупной функции в следующий квартал, сохранив согласие всех сторон. • 9–10 (эксперт): внедряете систему приоритизации в компании, обучаете коллег. Пример: разработали методологию приоритизации, которая теперь используется всеми продуктами в компании. 3. Аналитика данных. Тут реально поможет Курс по аналитике • 1–3 (начальный уровень): знаете, что такое метрики, но не умеете их собирать или анализировать. Пример: слышали о когортном анализе, но не понимаете, как его применить. • 4–6 (средний уровень): умеете анализировать базовые метрики и строить простые отчеты, но не всегда понимаете влияние на бизнес. Пример: Построили отчет о DAU, но не учли различия в поведении новых и старых пользователей. • 7–8 (продвинутый уровень): проводите сложные анализы, влияющие на бизнес-решения, находите инсайты в данных. Пример: оптимизировали воронку регистрации, повысив конверсию на 20%. • 9–10 (эксперт): строите аналитические системы и обучаете команду работать с данными. Пример: настроили систему автоматизированной аналитики, сократив ручной труд на 50%. Стремитесь к росту в профессии? Подключайтесь на наши возможности - https://t.me/FreshProductGo/1445 Хотите адаптировать свои команды к будущему? Запишитесь на консультацию, чтобы я и моя команда подготовили для вас программу развития продакт-менеджеров: от начинающих до лидеров. Напишите @SKoloskov, чтобы двигаться с командой, которая готова решать задачи завтрашнего дня.