Синдром самозванца

Моему иностранному коллеге пришло резюме, в котором кандидат указал: «вместе со мной вы нанимаете всех моих ИИ-агентов, которые значительно повысят эффективность…» Что это? Уже технологическая сингулярность? Не знаю. Знаю, что пока пиарщики в gpt чате создают корпоративные новости про то, как компания якобы внедряет ИИ в бизнес, сам бизнес все больше и больше страдает от использования ИИ нерадивыми сотрудниками, которых он должен был заменить. Письма, протоколы, докладные, аналитика, таблицы, презентации - каждый четвертый документ выходит из gpt и аналогов, порой читать и работать с таким невозможно. Меня это начинает серьезно волновать, как менеджера, работающего с текстовыми и табличными документами, которые мне готовят сотрудники. Опытные коллеги научили, как быстро понять, что тебе прислали материал из gpt: - наличие тире вместо дефиса (обычно люди ставят дефис и не парятся) - буква Ё в словах (но судя по видео, это маркер скоро исчезнет) - наличие буллитов и нумерации в тексте (четкая логика изложения) Ну и скорость подготовки вкупе с идеальной грамотностью материала от коллег, которые ранее этим не отличались.

Работать из-за встреч стало почти некогда. В день по четыре-пять штук. В среднем около 5 часов в день с кем-то говоришь. Парадокс: на каждой встрече мы обсуждаем, как нам сделать так, чтоб лучше работалось. Прочитал, что каждый январь Shopify (такой Амазон на минималках) делает то, что ужаснуло бы большинство из нас. Они автоматом удаляют все повторяющиеся встречи из календаря каждого сотрудника. Раз…и все исчезло – в новый год с чистым календарем. Там считают, что у совещаний есть всего одна проблема – собираться всем в одно время, что ломает индивидуальные режимы работы. А еще в америке изобрели стартап – сервис, который еженедельно, автоматически заполняет твой календарь пока тебе не накидали туда всякого. В своих напоминаниях об этих фальшивых встречах он присылает тебе анекдоты и мемы. Красота. Сделайте уже такое у нас, готов выступить инвестором. Название уже придумал – «Календурь».

Привет, отчаянные и отчаявшиеся менеджеры! Иногда думаю, что у некоторых руководителей обратная зависимость уверенности и айкью. Одна из задач в текущем периоде - проработка подходов к повышению эффективности и производительности персонала. Не одну карьеру об этот вопрос сломали, а воз и ныне там. Провожу серию глубинных интервью с руководителями блоков - пытаюсь формализовать их позицию, систематизировать. В целом полнейший бред, конечно, поток бессвязных мыслей. Но один прямо удивил-удивил. - Видел, что по утрам в офисах происходит? - Что? - Они завтракают! Завтракают, блть! Приходят, кидают сумки, включают компьютеры и все завтракать идут. Кто в офисе, кто внизу в кафе! В среднем 30-40 минут, потом кое-как до обеда, а там и полдник у них! Какая тут эффективность и производительность!? Я могу быть безэмоциональным и кивать в такт речи вышестоящего идиота, но тут едва не скривился в гримасе. - Ты о чем, вообще, говоришь, придурок!? Сидишь в кабинет площадью в 50 кв.м., в котором от силы бываешь 15-20 часов в неделю, компания платит не самую маленькую зп двум секретаршам, обслуживающим тебя. Водителю, который после того, как привезет тебя утром сидит в комнате отдыха и играет весь день в домино с другими десятью водителями.  А завтрак, обед и полдник (за который ты не платишь ни копейки) тебе приносит корпоративный официант в штате компании и многое другое, что в принципе рядом со словом эффективность не стояло! - подумал я и кивнул. Удивляет, конечно, шизофреническое свойство некоторых коллег отрицать реальность. Никак понять не хотят, что у любого из нас будет мотивация сделать объем работ, рассчитанный на 8 часов за 4 и даже за 3, если за него платят как за 8, но сделать 10 часовый объем работ, за которые платят как за 7 - нет. Запомним, везде где есть человеко-час и где что-то зависит от факта времени, проведённого в офисе, а не от результата, эффективность труда всегда будет понятием философским и риторическим.

Сегодня на 3-х часовой планерке по планам и задачам на июнь месяц один мужик очень достойно отсидел от звонка до звонка. Сидел, кивал, что-то записывал как все. Все бы ничего, только у него сегодня последний рабочий день был. Я все 3 часа думал - "Дурак что-ли, чего пришёл?"  А потом понял - он рассчитывал на публичное "спасибо за службу" от шефа. Не дождался. А мы дождались! Всем хорошего лета, коллеги! Время расслабиться.

Недавно звонил товарищ из Европы. Обсуждали важные вопросы мировой политики, экономики, искусственного интеллекта, лабубу, делились мнениями. - Серега, а ты смотрел второй сезон «Разделения» или у вас туго с иностранным кино? - Сань, 21 век! Все фильмы и сериалы вашего прогнившего запада давно на Rutube. - О, помню такой. Когда уезжал никто им не пользовался…он у вас теперь главный цифровой пират? - Скорее - главный цифровой Робин Гуд. - Смешно...У нас, кстати, сейчас много запросов на консалтинг по входу в Россию европейских производителей 2-3 эшелона, которые в лучшие времена не были представлены в России. Хотят опередить крупных мейджеров, кто традиционно поляну окучивал и нишу застолбить. - Как говорится - welcome! А причем тут сериал? - Да просто пытаюсь вспомнить с чего стартовать проекты по входу на Российский рынок, не помню ничего, старый стал… - Так все с того же, Сань, с того же… - Аааа! С того же! Ну тогда ладно, а то вдруг что-то поменялось за 15 лет.

Единственный сотрудник низкого грейда, с кем почтительно здороваются и с интересом общаются ТОПы - это секретарь вышестоящего ТОПа. Секретарь, он же помощник - отдельная тема корпоративной жизни. Тот человек, который уходит в отпуск синхронно с шефом, тот, кто забирает себе все невостребованные подарки, тот кого стараются поздравить с днями рождения и 8 марта все, кто близок к руководителю. Правда еще есть персональные водители... Однажды в одном ДО произошел забавный случай. Секретарю генерального и начальнику службы АХО было поручено спланировать празднование дня рождения шефа. Директор составил список топовых коллег, отдал его секретарю, чтоб она разослала всем от имени шефа приглашение с датой, местом и временем. Ахошник же занимался рестораном и программой. До дня рождения было две недели и генеральный периодически добавлял в списки того или иного коллегу, которого секретарь включала в ранее отправленное приглашение. За два дня до события, ахошник на объекте доложил шефу, что с программой готово, а тот сказал, чтоб добавили еще Иванова (ЗГД одного из соседних активов) в список. Нужно отметить, что ахошник и секретарь между собой называли шефа по имени - Андрей. В чате секретаря и ахошника состоялся такой диалог: АХОшник: - Добавь в список Андрея Иванова Секретарь: - Ок И приглашение улетело Андрею Иванову - одному из сотрудников уровня ГД -4, но секретаря это не удивило. Удивило другое - когда всем в почту прилетело Declined от никому ранее не известного Андрея Иванова.

Я всегда хотел написать диссертацию. Спал и видел, как круто смотрятся в моей визитке и в подписи аутлука эти пресловутые три буквы – к.с.н. Пару десятков лет мечтал и вот, наконец, отпустило. Помог один умный профессор, с кем имею честь поддерживать общение.

Ни диссертация, ни докторская не делает специалиста умнее, а человека лучше. Они скорее показывают его иммунитет к академической бюрократии и намекают, что у человека много свободного времени.

– сказал он мне и ушел в буфет.

Переехал в Питер. Новая должность, новый офис, новые люди, старые привычки. Работаю в красивом офисном зданий, модное, свежее, функциональное. Перед входом всегда стоят «топовозы», вереница черных немецких и китайских авто, в которых дремлют водители. В холлах лифты общего пользования и лифты, обслуживающие ТОПов по спец ключу, к которым нет очередей, но и лифтеров тоже нет, кнопку приходиться нажимать самим. В обед в холле два потока: сотрудники, встречающие курьеров с обычными обедами и секретари, встречающие курьеров с пакетами Яндекс Ultima. В регионах коллективы часто обедают вместе. Разнополые компании клерков собираются и весело проводят перерыв, тут наблюдаю перевес в сторону женских посиделок, мужики в основном едят по одному. Удивило другое. Почти все кабинеты со стеклянными стенами с матовой фрагментарной тонировкой, и в целом видно убранство и хозяина, если встать и посмотреть. Сначала не оценил это дизайн-решение. Но именно эта особенность недавно спасла жизнь одному предпенсионному управленцу. Вернулся с совещания, закрыл дверь и поймал инсульт, упал на пол. Хорошо, что стены стеклянные были. Увидели люди, что руководитель лежит, решились войти без предварительной встречи в календаре и согласовании времени. Вызвали скорую. Мужчину спасли, жить будет, но работать уже нет. Такая вот история, про того, кто всю карьеру сражался со «стеклянными потолками», а спасли его «стеклянные стены»

Недавно был на обучении в одной из стран СНГ, в составе группы уважаемых коллег.  Три дня учился распознавать образы и тренды будущего. Препод - высокомерный мужик из-за границы (поэтому и заказывали через одну из дочек в СНГ) - авторитетный эксперт в этой области, профессор из Сингапура. Заплатили мы ему порядка 30000 $ за три дня, включая проживание, питание и перелеты. Классный бизнес, конечно, завидую. При этом ничего сложного. Записывайте рецепт.  История полна пророков, предсказателей, ясновидцев, футуристов и прочих консультантов из Маккинзи. Самыми известными были Нострадамус, ему приписывают предсказание примерно всего за последние 500 лет, Ванга, со своей войной на Ближнем востоке, Джин Диксон, предсказавшая убийство Кеннеди, высадку на Луну и падение коммунизма…. Уловка в том, что большинство «провидцев» используют метод, который не менялся на протяжении тысячелетий. Вы тоже так можете.  Сделайте 100 расплывчатых предсказаний на ближайшие 100 лет, формулировки легко будет «модернизировать» позже и расшарьте их максимально. Из этой сотни, если они не совсем абсурдные, 3-5 скорее всего сбудутся в том или ином виде. Действуйте как Нострадамус, который заявил «Великая империя рухнет». Классно, такое работает в любом столетии, или «Будет большой экономически крах» - суперпророчество, зная, что рецессии происходят каждые 7–10 лет и крахи каждые 15–30. Большинство прогнозов - это просто предположения, догадки. Но это навык, который мы можем отточить, и это может стать вашим козырем, ведь все любят уверенно звучащие предсказания. На любом уровне. Что будет со страной, с миром. В курилке точно привлечете внимание, если озвучите что-то типа: «Думаю нашей компании осталось года 3 от силы…(и кратко почему).  Несмотря на то, что статистика не на стороне предсказателей и визионеров, все создается под прогнозы будущего, а не настоящего. Все, кто на серьезных щах говорит о будущем могут сами в него не верить, они просто позиционируют себя на рынке идей и экспертов. А в мире, тонущем в неопределенности, мы склонны следовать за теми, кто с уверенностью говорит о завтрашнем дне, независимо от степени точности. Отсюда и то, что влиятельные люди - не те, кто точно предсказывает будущее, а те, кто убеждает нас, что они могут ясно его видеть.

Привет, издающие надежды. Меня недавно спросили, насколько справедливо, что в корпорации одни получают по 2 мл.руб. в месяц и считают это недостаточным, а другие - 120 тыс. и воспринимают это как достойный доход? (В реальности недовольны зарплатами все). Но вопрос на самом деле в другом. Раньше мне иронично казалось, что такой разрыв - наследие прошлого: сословий, каст, классовых различий. Однако в современной корпоративной реальности все наемные менеджеры, от секретаря до топа, принадлежат к одной социокультурной группе - образованному среднему классу, где человек с докторской степенью может зарабатывать 120 тыс., а топ с купленным дипломом – миллионы…и это нормально. Такой разрыв имеет вполне практическое функциональное обоснование. За кажущейся несправедливостью скрывается чистый смысл: это механизм, поддерживающий эффективность вертикальной корпоративной структуры. Нижний и средний уровень менеджмента должен испытывать здоровую злость, зависть и амбициозность, это становится топливом, которое заставляет их стремиться наверх. А желание денег - это двигатель индивидуального прогресса и эффективности на нижних ступенях в корпорации. Огромные же доходы топов призваны формировать перманентный страх допустить стратегическую ошибку и потерять свое положение, т.к. все понимают, что шанс всего один. Возникают сложности с принятием решений, надо гасить пыл и инициативы бесстрашных бойцов среднего звена. Отсюда и высокий уровень стресса, и специфическая психология руководства, когда вместо людей видишь ресурсы. Зарплатное равенство и идея снижения разрывов в доходах - нежизнеспособная утопия. Если ГД, глав.инженер, финдир будут получать незначительно больше нач.отдела, то у последнего не останется стимула стремиться наверх и никто не захочет туда, где стресс, страх и ответственность. Да, разница в доходах социально несправедлива, когда учителя и медики в разных регионах получают дифференцированно, но в корпорации - социальная необходимость. Это единственный реально работающий инструмент мотивации в бизнесе. Благодаря этому сохраняется работоспособность корпоративной структуры.

Форма оплачиваемой занятости, которая настолько бессмысленна, не нужна или пагубна, что даже работник не может оправдать ее существование, хотя в рамках условий занятости работник чувствует себя обязанным притворяться, что это не так…

- Девид Гребер о концепции «бесполезной работы». Мое историческое наблюдение: У руководителя, который не понимает смысла и ценности своей работы, должности, не осознает своей ценности в общем корпоративном…у такого руководителя, обычно, самые загруженные сотрудники: отчетность, инструкции, регламенты, стандарты, процессы, стандарты на процессы, процессы на стандарты…

Читатель прислал:

Я бизнес-аналитик. Сейчас руководитель практики БА в одном из стройхолдингов. Я 4 раза менял работу. Проходил 4 собеседования. У меня 3 раза просили контакт руководителей, чтоб позвонить и спросить какой я хороший или плохой. Все 3 раза я давал свой второй номер. Последний раз я даже придумал, что моим руководителем был начдеп уровня ГД -1, хотя им был придурковатый нач.отдела ГД -4. Но никто этим людям на мой номер так и не позвонил.

Это что же получается? Переиграл и уничтожил!? 👏

Метакогнитивное беспокойство - чрезмерная склонность сомневаться в правильности своих решений, которые уже приняты. Очень бесполезная штука. Вот, например, есть люди умеющие в долгосрочное планирование... Завидую им. Но их проблема в том, что они могут потратить годы на реализацию поставленных целей, а в итоге достичь того, что уже никому не нужно, включая их. Бодрой недели, коллеги.

Знакомьтесь. Джонни Уйк Ким, 41 год.  После окончания средней школы поступил на службу в морпехи ВМС США.  Служил оператором специальных средств, участвовал более чем в 100 боевых операциях в качестве военного медика, снайпера, штурмана и стрелка.  В 2009 году поступил в Университет Сан-Диего, который окончил в 2012 году с отличием, получив степень бакалавра по математике.  В 2016 году окончил Гарвардский университет и получил степень доктора медицины.  Работал врачом-интерном неотложной медицинской помощи в больнице штата Массачусетс.  Вчера улетел в космос на корабле «Союз» на Международную космическую станцию, где пробудет 245 дней.  Женат, трое детей. А как у вас последние 40 лет прошли ? Не сильно выгорели ? ... Johnny, Oh, yeah You got it all figured out Johnny, Oh, yeah You know just how to go about You flash your smile, Oh, baby And keep your cool...

Уважаю людей, которые умеют нормализовать ситуационные ситуации. Программист Ардженис Де Ла Роса недавно проявил творческий подход к поиску работы.

«Я заплачу кому-нибудь 10 000 $, если он найдет мне должность разработчика программного обеспечения с шестизначной зарплатой. Я составлю контракт, который мы с вами подпишем, и я буду производить выплаты раз в две недели…когда я получаю деньги - вы получаете деньги. Вот так просто. Никакой ерунды»,

- написал Де Ла Роса на LinkedIn. Де Ла Роса первым опубликовал пост, а затем его примеру последовали и другие. Для американского рынка это необычная практика. Хоть внешние рекрутеры часто получают комиссионные за привлечение новых сотрудников, а компании часто выплачивают бонусы за рекомендации сотрудникам, которые приводят внешнего кандидата. Но обычно сами кандидаты не платят за занятую должность. Де Ла Роса рассказал изданию Business Insider, что эта идея пришла ему в голову однажды утром, как «Богородица» (прости, Господи).

«Я немного пошутил, но, думаю, все восприняли это достаточно хорошо, и я просто смирился с этим»,

— сказал он. Первые 24 часа после публикации он получал все, начиная от очень сомнительных коммерческих предложений и заканчивая предложениями стать старшим инженером в нескольких крупных технологических компаниях. Его также поразило количество людей, которые предлагали помощь просто так, не желая денег…После публикации поста он записался на три собеседования подряд с предполагаемых доходом от 100 000 $. Признаю, подобный подход - неплохой способ выделиться из толпы и привлечь к себе внимание. Даже если Де Ла Роса не устроится на работу таким способом, он как минимум ярко проявил себя, развлекся и получил свои 15 секунд славы. А что у нас? Тлен и мрак, щедро сдобренный лицемерием, ханжеством и завистью. За подобную креативность не только не возьмут на работу, но еще и обвинят в коммерческом подкупе. При этом реальный рынок труда зачастую полон схем, где за «правильное» место в бригаде на вахте или заселение в крутую бытовку иногда принято доплачивать, хоть и стараемся это искоренять — честное слово. Но еще интереснее наблюдать за рекрутинговым бизнесом наших коллег. Типичная схема, когда внешний «независимый» рекрутер (ИП/ООО), получающий вознаграждение из бюджетов подбора в размере нескольких зарплат кандидата, найденного в открытом доступе на хехеру или, что еще абсурднее, за то, что тот сам откликнулся на корпоративную вакансию, опубликованную «внешним» подборщиком. Ирония в том, что мы готовы платить за формальность, но не за творческий подход.

Привет, заметили, что уже 2 квартал 2025 года? Я вам всегда говорил, что любой зумер после первой годовой премии становится миллениалом, после второй - иксером, а после третьей – бумером. И что пресловутая теория поколений - очередной разгоняемый продукт консалтинга. Теперь у нас есть научные доказательства. Мартин Шрёдер, немецкий (не британский) доктор социологии, с немецкой педантичностью десятки лет исследовал более 500 тыс. человек по всему миру и доказал, что стереотипные различия в трудовой мотивации - миф. Что отношение к работе связано не с годом рождения, а исключительно с вашим возрастом и эпохой, в которой вы трудитесь. То есть вы ленивы не потому, что вы «зумер» и трудолюбивы не потому, что вы «ИКСер», и даже ваш дедушка не потому Герой труда, что он «бумер». Просто, когда вам, 20 вы думаете о чем угодно, кроме работы. А после 40 вы уже настолько привыкли, что перестаете жаловаться (так как некогда и много обязательств). Плюс все мы стали больше прокрастинировать потому, что XXI век на дворе. Но адепты теории еще долго будут ездить нам по ушам, поскольку многое на нее «повязали». Она нужна эйчарам и консультантам - удобно вписываться в освоение корпоративных бюджетов. Дает прекрасную почву для наших коллективных переживаний, что кто-то не такой как надо. Удобно объяснять некоторые проблемы с текучестью, производительностью и дефицитом персонала, поскольку современные зумеры «ленивы и капризны» и не хотят вахтой в тайге работать, не то что зумеры 60-х.

- У вас на слайде написано «косяк коллектива - молодые специалисты». Опечатка, наверное, костяк? - Ммм... и так, и так правильно... (смех на совещании)

Привет, выпьем? Есть такое понятие, как иллюзия сложности – излюбленный инструмент умных и высокопоставленных лиц для коммуникаций со всеми остальными. Применяется на работе, в политике, в экономике, при продаже персональных услуг, экспертности и т.п. Например, про различные социальные проблемы говорят столетиями, написано тысячи книг, сотни научных центров их исследуют, создаются министерства и ведомства по их решению, но проблема остается. И сейчас мы, без лишней сложности, теоретически решим все мировые социальные проблемы на раз-два. Это просто, т.к. они решаются только одним способом и нет никакого другого пути: - к снижению ожирения, преступности, наркомании, разводов, диабета, алкоголизма, ДТП, протестных активностей, расизма… - к повышению рождаемости, продолжительности жизни, грамотности, толерантности, производительности труда… кроме как - повысить минимальную заработную плату и пособия. Поскольку ничто, кроме человеческого эгоизма (не про алчность) не стимулирует развитие экономики и общества. Это когнитивное искажение, при котором мы склонны переоценивать сложность явления, потому что боимся выглядеть глупыми. Такой «интеллектуальный обвес» часто применяют «признанные» нами авторитеты для того, чтобы скрыть суть предмета, замылить проблему, затруднить проверку и создать искусственный интеллектуальный барьер. Также напоминаю, что цель любой политической или провокационной коммуникации - не изменить мнение аудитории, а рекламировать состояние ума выступающего. Зачем вам это все в пятницу вечером? Все просто. Я сейчас в ресторане заказал: «Авторский чикен-слайдер с пикантной слоистой текстурой и кисло-сладким глейзом», а принесли маленький бургер с курицей и кетчупом. Обидно. Не совершайте моих ошибок.