Бизнес Проект

Нет плана "Б"? Готовьтесь к проблемам План «Б» нужен не потому, что вы не верите в успех, а потому что понимаете: в бизнесе может случиться всё. Многие предприниматели влюблены в свою идею и уверены, что всё пойдёт по плану. Но реальность часто вносит коррективы — кризис, срыв сделки, отток клиентов. И тогда отсутствие запасного сценария может оказаться фатальным. 📉 Почему это опасно: Боязнь неудачи блокирует критическое мышление. Без альтернативного плана вы не сможете быстро среагировать, если пойдут сбои, — а они идут у всех. 📌 Что делать: Разработайте несколько сценариев развития событий. Продумайте действия на случай провала: что урезать, как перестроиться, кого предупредить. Такой подход не мешает успеху — наоборот, приближает его. Гибкость и готовность к переменам — одни из главных предпринимательских навыков. Бизнес-проект // #Бизнес

Финансовый буфер: как сохранить предоплату и избежать конфликтов Предоплата — удобный способ гарантировать оплату услуги или товара. Но что делать, если клиент передумал? Есть ситуации, когда компания вправе не возвращать деньги или удержать часть суммы. 1️⃣ Клиент не предупредил заранее об отмене записи. Например, записался на процедуру, но не пришёл и не сообщил об отказе. В этом случае предоплата обычно не возвращается, так как компания потеряла время и не смогла продать услугу другому клиенту. 2️⃣ Компания уже понесла расходы. Если на заказ закуплены специальные материалы — например, для изготовления торта закуплены редкие фрукты, — и клиент отменяет заказ, исполнитель может вычесть понесённые затраты из суммы предоплаты. 3️⃣ Официальный договор с неустойкой. Если клиент — ИП или компания — отменяет заказ, а в договоре прописана неустойка за отказ, заказчик обязан выплатить штраф. 💡 Чтобы минимизировать риски конфликтов, оформляйте договор с подробным описанием условий возврата предоплаты и расходов, которые не подлежат возврату. Чёткое юридическое оформление защитит вас и сделает отношения с клиентами прозрачными. Бизнес-проект // #Финансы

Нет технического задания — нет результата В любом бизнесе взаимодействие «заказчик — исполнитель» требует ясности и договорённостей. Особенно это важно в сферах дизайна, разработки, маркетинга и услуг, где результат зависит от чётких требований. Без подробного технического задания возникают бесконечные правки, недопонимания и размытые ожидания. Часто начинающие предприниматели соглашаются на работу без чёткого договора из страха потерять клиента. Это ведёт к тому, что задачи неформализованы, изменения множатся, а сроки и бюджеты выходят из-под контроля. Чтобы избежать проблем, на старте обязательно оформляйте техническое задание и договор, где прописывайте: — Чёткие цели и требования к результату — Объём и порядок правок — Условия оплаты за дополнительные работы Так вы защитите обе стороны и обеспечите достижение ожидаемого результата без лишних конфликтов. Бизнес-проект // #Бизнес

Будущее наступило: россиянин оплачивает криптой в продуктовом магазине. Трамп вкладывает туда миллиарды. В России вот-вот появится цифровой рубль. А простые студенты делают пару средних зарплат за несколько кликов. При этом у 80% россиян даже нет криптокошелька. Не говоря о том, чтобы зарабатывать там хотя бы 300к. Чтобы наконец это исправить — читайте канал Криптанос. Автор сам прошел путь от новичка до ТОП-10 трейдеров СНГ по версии Bybit. В канале он простым языком объясняет, откуда в крипте деньги, какими способами войти без вложений и как даже новичку добиться стабильных 40% в месяц. Подписывайтесь, в закрепе есть пошаговый план для старта и список монет, которые скоро кратно вырастут: https://t.me/+whzM3800rlw1OWU0

Диалог с недовольным клиентом В бизнесе всегда есть риск столкнуться с конфликтом — будь то личное общение собственника или диалог продавца с клиентом. Главное — внимательно выслушать претензию, даже если она кажется чрезмерной или необоснованной. Важно понять, в чём именно проблема и что хочет получить покупатель. Забавный пример из соцсетей учит: иногда клиенту важно не столько вернуть деньги, сколько быть услышанным. Сохраняйте спокойствие, не переходите на эмоции, говорите искренне, а не по шаблонам. Покажите участие и готовность помочь. Обязательный этап — извинения от лица компании, даже если претензии преувеличены. Предложите решение или, если требуется время, возьмите паузу и вернитесь к клиенту позже. Игнорирование недовольства лишь усугубит ситуацию. Если договориться сложно, предложите медиатора — профессионального посредника, чтобы избежать судебных разбирательств. В случае соглашения фиксируйте всё документально: чек, акт или договор, подтверждающий, что претензии урегулированы. Бизнес-проект // #Маркетинг

Как улучшить клиентский сервис в компании Чтобы удержать клиентов и повысить их лояльность, бизнесу важно постоянно совершенствовать сервис. Вот пошаговая инструкция, которая поможет сделать взаимодействие с покупателями максимально комфортным и эффективным. Шаг 1. Анализируйте все точки контакта Изучите каналы коммуникации с клиентами и собирайте обратную связь. Это позволит выявить слабые места и понять, что нужно улучшать в первую очередь. Шаг 2. Обучайте персонал Обеспечьте сотрудников навыками общения, знанием ассортимента и умением решать конфликты. Шаг 3. Расширяйте каналы коммуникации Используйте не только офлайн, но и телефон, мессенджеры, соцсети и email. Шаг 4. Автоматизируйте процессы Внедряйте омниканальные системы поддержки, чат-боты и базы знаний, чтобы клиенты могли быстро находить ответы самостоятельно. Шаг 5. Регулярно собирайте обратную связь Постоянно улучшайте сервис на основе мнений и пожеланий покупателей. Бизнес-проект // #Маркетинг

Дон Тапскотт и будущее бизнеса Дон Тапскотт — один из ведущих мировых экспертов по цифровой экономике и автор бестселлеров о влиянии технологий на бизнес. Его работы помогают понять, как инновации меняют традиционные модели управления и создают новые возможности для компаний. По мнению Тапскотта, ключевые тренды — блокчейн, искусственный интеллект и цифровая трансформация — не просто улучшают процессы, а меняют саму суть бизнеса. Например, блокчейн предлагает принцип децентрализации, который позволяет упростить цепочки поставок и повысить доверие между партнёрами без посредников. Искусственный интеллект помогает бизнесу автоматизировать процессы и принимать решения на основе глубокого анализа данных. Цифровая трансформация меняет корпоративную культуру, требуя гибкости и постоянного обновления навыков сотрудников. Бизнес-проект // #Инновации

Инвестмарафон: от $50 к $5000 до конца лета! - Бесплатно для нашей аудитории. - Пошаговая инструкция для новичков уже в закрепе по ссылке - Повторяй сделки по сигналам и наращивай капитал. 🌟 Ссылка: https://t.me/+FsxDCExPyqUxYTNi 📆 Цель до конца лета — увеличить вложения до $3000–$5000!

Гастротуризм как бизнес Гастротуризм — это направление, которое объединяет путешествия и кулинарные впечатления. Всё больше туристов выбирают маршруты, чтобы познакомиться с местной кухней, традициями и способами приготовления блюд. Для предпринимателей это шанс построить уникальный бизнес с высокой вовлечённостью клиентов. Почему гастротуризм перспективен: Растущий спрос. Люди хотят не просто увидеть достопримечательности, но и «вкусить» культуру региона через еду и напитки Разнообразие форматов. Это могут быть гастрономические туры, мастер-классы по приготовлению блюд, дегустации вин и сыров, фермерские рынки и даже тематические фестивали Лояльная аудитория. Туристы, которые любят гастрономию, часто возвращаются и рекомендуют ваши услуги знакомым. Как начать гастротуристический бизнес: — изучите локальные продукты и гастрономические традиции — наладьте партнёрства с фермерами и рестораторами — разработайте маршруты с экскурсиями и дегустациями — делайте упор на маркетинг — соцсети, отзывы и визуальный контент решают многое. Гастротуризм — это способ показать регион с самой вкусной стороны и при этом построить устойчивый бизнес. Бизнес-проект // #Стартап

Не откладываешь 30% от зарплаты - значит ты бедный. Богатые люди отличаются от бедных только тем, что имеют финансовую грамотность. Бизнес Кийосаки - канал, который сделает из вас потенциального миллионера, внедряя в вашу жизнь знания и привычки богатейших людей мира. ➖12 советов от Элона Маска в 2024 году для предпринимателей ➖ 3 новых принципа развития финансов от Марка Цукерберга ➖ 7 уроков денег и бизнеса от Уоррена Баффета ⚡Измени свою жизнь: https://t.me/+sjHIRwNI-285MWMy

Лучше несовершенное действие, чем идеальное промедление

«Бедные и средний класс работают за деньги. Богатые заставляют деньги работать на себя.» — Роберт Кийосаки

«Принятие решений требует мужества. Люди, добившиеся успеха, умеют быстро принимать решения и редко их меняют.» — Наполеон Хилл

«Не бойтесь двигаться медленно, бойтесь стоять на месте.» — Китайская пословица

Эти высказывания объединяет одна идея: в бизнесе промедление часто стоит дороже ошибки. Люди с бедным мышлением ждут: идеальной идеи, лучшего курса, «после отпуска». Они избегают решений — из страха, сомнений, удобства. В результате теряют время, возможности и деньги. Предприниматели мыслят иначе. Они не ждут, когда станет легче — они ищут, с чего начать уже сейчас. Даже без полного понимания или идеального плана. Такое мышление можно развивать: — приучите себя быстро принимать решения — ограничьте время на раздумья — ставьте дедлайны — не бойтесь ошибиться — бойтесь не попробовать — окружите себя теми, кто действует, а не жалуется. Бизнес-проект // #Предприниматель

Гениальность — это ясность

Если хочешь быть понятым — говори проще. Гениальность не в сложности, а в ясности.

Эта фраза - переосмысленная современная цитата, вдохновлённая реальными мыслями великих, особенно актуальна в бизнесе. Сложные формулировки, запутанные описания услуг, перегруженные презентации — всё это отталкивает клиентов, партнёров и даже сотрудников. В век клипового мышления и нехватки времени выигрывают те, кто умеет говорить кратко, точно и по делу. Ясность — это не упрощение до примитива, а умение донести суть. Если вы не можете объяснить идею за 30 секунд, скорее всего, сами её плохо понимаете. Это касается и бизнес-модели, и клиентского сервиса, и даже внутренней коммуникации. Проверьте свои тексты, сайты и презентации. Уберите лишнее. Замените сложное — понятным. Дайте клиенту понять: вы знаете, что делаете, и умеете об этом рассказать просто. Бизнес-проект // #Предприниматель

Не дайте мечте «разрядиться» Почему бизнесу нужен план раньше, чем начнутся проблемы Многие из нас отчаянно ищут зарядку, когда у телефона остаётся 1%. Но почему та же настойчивость исчезает, когда дело касается собственной мечты или бизнеса? Без плана даже самая амбициозная идея теряет энергию. Выгорание, финансовые ошибки, распыление ресурсов — всё это последствия отсутствия чёткой стратегии. Мечта — не вечный двигатель, её нужно подпитывать: расчётами, действиями, шагами вперёд. Предпринимателям важно заранее ответить на вопросы: куда я иду? что будет, если пойдут сбои? на чём зарабатываю? кто моя аудитория? Как и телефон, бизнес нуждается в своевременной «подзарядке»: анализе, коррекции курса, гибком планировании. Не полагайтесь только на энтузиазм — его, как и батареи, не хватит надолго. План — это не ограничение мечты. Это способ её реализовать. Бизнес-проект // #Стратегия

Влейте в неё своё сердце Уроки Говарда Шульца для предпринимателей Книга Говарда Шульца «Влейте в неё своё сердце» — это не просто биография Starbucks, а инструкция, как построить бизнес с душой. Он начал с идеи: не просто продавать кофе, а создавать атмосферу — «третье место» между домом и работой. Starbucks вырос из трёх маленьких магазинов в Сиэтле в глобальный бренд, потому что Шульц вложил не только деньги, но и идею. Он доказывает: продукт важен, но важнее — опыт клиента, эмоции и история, которую вы рассказываете. Для бизнеса из этой книги можно вынести три ключевых принципа: — Стройте бренд на ценностях, а не только на прибыли. — Делайте упор на клиентский опыт, а не просто на транзакции. — Не бойтесь масштабировать идеи, если они работают локально. Успех Starbucks — не случайность, а результат ежедневных решений, основанных на страсти и видении. Именно это отличает бизнес, который запоминается, от того, что просто работает. Бизнес-проект // #Стратегия

Инструмент, который спасёт ваш бизнес от неликвида Неликвид — это как нежданный груз: товары, которые долго лежат на складе и не приносят денег. Это не только деньги, «замороженные» в товарах, но и затраты на хранение, устаревание и даже убытки. К счастью, сегодня существует мощный инструмент — управление запасами с помощью прогнозирования спроса. Он помогает понять, что именно и когда будет востребовано, чтобы не закупать лишнего и не остаться с непроданным товаром. Анализируйте продажи и сезонность. Следите, какие товары уходят быстрее, а какие — «застревают» Используйте программы для автоматического учёта и прогноза спроса. Это снизит человеческий фактор и ошибки Внедряйте практику «бережливого склада» — закупайте под реальный спрос, а не «на всякий случай» Работайте с поставщиками, чтобы иметь гибкие условия по объёмам и срокам поставок Не забывайте про маркетинг и акции, чтобы продвигать «трудные» товары и избегать их залеживания Бизнес-проект // #Стратегия

С друзьями общаться приятно, а с врагами — полезно В бизнесе мы часто стремимся избегать конфликтов и работать только с лояльными партнёрами и коллегами. Однако психолог Михаил Литвак напоминает: общение с «врагами» — то есть с критиками, конкурентами и даже сложными клиентами — может принести гораздо больше пользы, чем кажется на первый взгляд. Почему? Враги подталкивают к росту, выявляют слабые места и заставляют искать новые решения. В конфликте рождаются идеи, улучшается стратегия и укрепляется бизнес. Игнорирование критики и избегание сложных диалогов может привести к застою и потерям. Совет для бизнеса: не закрывайтесь от критики, а воспринимайте её как подарок. Анализируйте претензии, учитесь на ошибках и используйте конфликты для развития. Это не всегда легко, но именно такая открытость ведёт к устойчивому успеху. Помните: комфорт — не всегда путь к развитию, а вызовы и противостояния часто становятся катализаторами новых побед. Бизнес-проект // #Стратегия

Как оценивать кандидатов на собеседовании Правильный подбор сотрудников — ключ к успеху бизнеса. Важно смотреть не только на резюме, но и на реальные качества кандидата. Изучайте мотивацию и личность Например, спросите: «Расскажите о случае, когда вам пришлось решать конфликт в коллективе». Ответ покажет, насколько человек умеет работать в команде и справляться со стрессом. Обращайте внимание на поведение Если кандидат уклоняется от сложных вопросов или отвечает слишком общо, это может сигнализировать о недостатке опыта или нежелании быть честным. Используйте тестовые задания Например, для маркетолога — попросите составить короткий план продвижения продукта. Так вы увидите практические навыки и креативность. Проверяйте рекомендации Позвоните бывшему работодателю или коллегам, чтобы узнать, как кандидат проявлял себя в работе и насколько можно на него рассчитывать. Применяя эти методы, вы сможете выбрать настоящего профессионала, который станет ценным активом вашей команды. Бизнес-проект // #Бизнес

Сбытовая стратегия: как продавать с умом Успешный бизнес невозможен без чёткой сбытовой стратегии — системы, которая определяет, как продукт попадёт от производителя к конечному покупателю. Это не просто «продать всё», а грамотно спланировать каналы продаж, логистику и взаимодействие с клиентами. Что включает сбытовая стратегия: — выбор каналов сбыта (дистрибьюторы, онлайн, прямые продажи) — расчёт объёмов производства под спрос — логистику и запасы на складах — систему мотивации отдела продаж — ценовую политику и акции. Важно учитывать и производственные возможности, и реальный спрос на рынке. Например, избыточные объёмы без спроса — путь к неликвиду, а недостаточные — к потерянной прибыли. Совет: начните с анализа текущих продаж, конкурентов и каналов дистрибуции. Затем составьте план с пошаговыми задачами для команды. И главное — регулярно обновляйте стратегию: рынок меняется, и вы должны быть гибкими. Бизнес-проект // #Бизнес

Совершенная конкуренция: есть ли место прибыли? Совершенная конкуренция — это рынок, где все продают одинаковый товар по одной цене. Здесь невозможно выделиться за счёт уникальности или бренда: продукция идентична, технологии схожи, а покупателей бесконечно много. Цена не регулируется продавцом — она задана рынком. В таких условиях повлиять на выручку можно только одним способом — менять объёмы производства. Если вы хотите больше зарабатывать, наращивайте выпуск до тех пор, пока предельные издержки не сравняются с ценой. Но стоит быть осторожным: высокая доходность в отрасли привлечёт новых игроков, усилит конкуренцию и снизит цены. Рынок сам регулирует равновесие. Что это значит для бизнеса: Если вы работаете в условиях высокой конкуренции и продаёте стандартный продукт, не рассчитывайте на игру с ценами. Вкладывайтесь в оптимизацию процессов, повышение производительности и масштабирование. Это — ваш рычаг прибыли. Бизнес-проект // #Финансы

Монополия: рынок без конкурентов Монополия — это ситуация, когда в нише присутствует только один поставщик, а аналогов продукту просто нет. Чаще всего такое возможно на локальном уровне: например, одна электросеть в районе или единственный водоканал. При этом монополист может влиять на цену, но в ограниченных пределах: рост стоимости автоматически снижает спрос. Главный инструмент монополиста — управление объёмом производства. Увеличивая выпуск, он может снизить цену, а сокращая — повысить её. Однако это работает только до определённой точки: если товар станет слишком дорогим, клиент откажется от покупки. В краткосрочной перспективе монополист может получать высокую прибыль. В долгосрочной — контролировать и объём, и цену. Но часто на такие рынки вмешивается государство, чтобы не допустить завышения цен и сохранить баланс интересов потребителей и бизнеса. Бизнес-проект // #Бизнес