Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

Практический вебинар МТС Линк и Kaiten: 5 главных ошибок, из-за которых проекты срываются Коварство ошибок в управлении проектами — в их отсроченном эффекте. Одно упущение может привести к потере мотивации, срыву сроков и недовольству заказчика. В результате вы уже не решаете задачи, а боретесь с кризисом.  Подключайтесь к вебинару и узнайте, какие ошибки в управлении разрушают проекты изнутри.  Вы узнаете: ☑️ Как распределять нагрузку на команду ☑️ Почему прозрачные процессы — основа успешного проекта ☑️ Какие приёмы помогут добиться слаженной работы команды Кому будет интересно: проджект- и продакт-менеджерам, а также всем, кто имеет отношение к управлению проектами. Спикеры: 📢 Тигран Басеян Руководитель сервиса МТС Линк Доски, автор телеграм-канала Black product owner 📢 Юрий Юрков Delivery Manager компании Kaiten Зарегистрироваться можно по ссылке.

​🧮 Забота Вот, скажем, бухгалтерия. Какие у нее точки соприкосновения с большинством сотрудников? Почти никаких. Сидят в отдельном кабинете, зарплату на карточку отправляют, справки какие-то выдают, договоры согласуют. Разработчик, аналитик, тестировщик, менеджер про бухгалтерию вспоминают нечасто и не знают, как там люди работают. Главное, чтобы деньги вовремя капали. Бухгалтеры тоже не очень публичные люди: в оупенспейсе их не встретишь, на тимбилдингах тоже. Не продавцы же, не маркетологи. Казалось бы, как бухгалтерия может проявить заботу о коллегах и сделать классный сервис? Перед новым годом обычно горячие денечки. Все доделывают в проектах то, что еще можно доделать, активно продают, бегают по клиентам, составляют расписание поддержки в праздники. Дел невпроворот! Кто-то берет отпуск в последние пару дней, кто-то, наоборот, добавляет его после выходных. И проблема у всех одна: фиг разберешься, сколько и когда тебе аванса и зарплаты придет. С учетом всех этих выходных, переносов, отпусков и прочего.     А в нашей компании сотрудники получают от бухгалтерии примерно такое письмо: «Дорогие коллеги! В первой половине января рабочих дней мало, поэтому и аванс будет меньше обычного. Не расстраивайтесь, зато в зарплату придет больше. Мы сделали калькулятор, чтобы вы видели, сколько получите. Планируйте свой бюджет и не стесняйтесь задавать вопросы, всегда рады ответить!» И приятно, что в суматохе последних дней года бухгалтерия о нас подумала и помогла.   Даже если ваша работа почти невидима для остальных, всегда можно найти возможность сделать жизнь коллег или клиентов проще и лучше. Это и есть настоящая забота.

Утром ты первым делом прогоняешь через ИИ длинную простыню вечерних обсуждений из чата. Нейросеть собирает важные идеи и противоречия, на это уходит минута. Без нее команда еще час спорила бы ни о чем. Днем готовишь созвон с заказчиком. Грузишь в ИИ исходные вводные и просишь описать стратегию переговоров, собрать аккуратный бриф на одном листе. Готово моментально! Ближе к вечеру команда приходит с описанием проблем. Скармливаешь их ИИ и просишь выделить ключевые риски. Нейросеть выдает список, причем сразу в формате матрицы рисков. Осталось пробежать его и принять нужные решения. Иногда полезно просто «подумать об ИИ»: протестить какие-то идеи, прежде чем команде показывать. И это только один рабочий день! А ведь есть еще куча задач по работе с контентом: подготовка документации и отчетов, визуалов, анализ договоров, верификация технических решений. Да, это норма для мидлов в 2026 году. Продюсеры, дизайнеры, менеджеры должны уметь им пользоваться, чтобы не тонуть в рутине и показывать свою реальную ценность для компании. Хотите так? 16 декабря в 18:00 подключайтесь на вебинар Яндекс Практикума PRO. Там покажут реальные кейсы из Яндекса и Самолета: про ИИ-инструменты в дизайне, ИИ в управлении продуктами и командами. И много чего еще! Все бесплатно и онлайн, регистрируйтесь

​💁🏽‍♀️ Комментарии к задачке 1179-1051 Интеграция человека в сложившийся однополый коллектив простой не бывает. Группа инертна, она не может моментально принять новенького. Не обязательно по злому умыслу: мужики просто не знают, как себя вести, чтобы и командную атмосферу сохранить, и Свету не обидеть. Но это не значит, что лед растопят поцелуи в щечку, как в варианте В. Такие штуки в профессиональной среде допустимы только между давно работающими коллегами, давшими понять, что не против обнимашек. И то злоупотреблять не стоит. Так и со Светой: она будет чувствовать себя неловко, ей будет неприятно. Она не давала разрешения на физический контакт, и для работы он не требуется. Чтобы стало совсем понятно: в мужской компании может быть нормальным от избытка чувств хлопнуть приятеля по плечу или потрепать по затылку, но на работе же так не делают. Вариант Е, когда вы предлагаете команде собраться и найти устраивающий всех способ здороваться — форменное безумие. Да, есть управленцы, которые по поводу и без повода устраивают командные обсуждения всякой фигни, придумывают идиотские процессы и с энтузиазмом их внедряют. Но что завтра? Приказ о совместных обедах? Об обязательном смехе над шутками? Желание все опроцессить до добра не доведет. Процесс помогает уменьшить хаос в работе, но у вас хаоса нет. А заменить естественное на формальное не получится, вы больше вреда команде нанесете. Потому плох и вариант А, в котором вы просите коллег жать Свете руку. Парни, может, и подчинятся, но не потому что сами так решили, а повинуясь вашей воле. Рукопожатие в мужской среде имеет свой смысл и ценность, а тут получится фальшиво, неискренне. Надо ли менять одну неловкую ситуацию на другую неловкую ситуацию? Света умная, она почувствует, что ее не приняли в ближний круг, а жмут руку по указанию сверху. И как к ней тогда станут относиться? Вариант С — аккуратно намекнуть, что можно Свету поприветствовать словами и улыбкой — вполне годный. На нем можно было бы остановиться, если бы вы сами заметили, что Свету с утра игнорируют и решили вмешаться. Но здесь иная ситуация: Света пришла к вам. Возможно, проблема глубже, чем кажется на первый взгляд. Скорее всего, дело не только в форме приветствия, но и в ощущении принадлежности к команде. Как быстрее стать своей, если толком даже не здороваются? Если гипотеза верна, и проблема в этом, кивком и улыбкой не обойтись. Лучше выбрать вариант D — сначала признать чувства Светы: да, игнор неприятен, понимаю. А затем объяснить, что Света не в толпе злодеев, парни просто давно вращаются в этом своем кругу. Может, и закисли немного, одичали, бывает. Дадим им время, чтобы привыкнуть к новому человеку. А чтобы ускорить адаптацию, ты, Света, тоже прояви инициативу и сделай шаг навстречу. Ведь самый верный способ стать своей — вести себя как своя. Первой поздороваться в том стиле, который для тебя приемлем. Поболтать с коллегами за чашкой кофе. Сходить вместе на ланч. Предложить помощь по задаче или задать умный вопрос. На такое обычно отвечают доброжелательно. Не потому что начальник так решил, а потому что новенькая показала, что старается стать частью команды. И строит отношения самостоятельно, не ждет, пока мир подстроится под ее хотелки и ожидания. Даже упертые инженеры, чей эмоциональный интеллект измеряется отрицательными величинами, чувствуют и ценят эти старания. Ну а вам как менеджеру надо помочь сотруднице стать активным агентом перемен, рассказать о команде и о том, как мягко и ненавязчиво вписаться в неформальную структуру, сохранив при этом собственное достоинство и уважая сложившиеся в коллективе правила и ритуалы. Но дав Свете понять, что и от нее многое зависит, за нее ее проблемы никто не решит. Выбирая вариант D, вы отказываетесь от роли надзирателя, следящего за тем, чтобы все правильно пожимали руки. Вместо этого вы становитесь наставником и помогаете Свете освоить социальный кодекс команды изнутри. Это и есть тихая победа хорошего менеджера: создавать условия, в которых люди находят общий язык сами.

​Путь к профессии Delivery Manager ощущается как подготовка к Новому году: волнительно, хлопотно, но знаешь, что впереди праздник. Пройди волшебный тест от Отуса и узнай, какие навыки у тебя сияют, как гирлянда на елке, а какие стоит поискать на антресолях. ) По промокоду DM12 действует скидка на курс «Delivery Manager». Если взять второй курс, скидка 25%, а добавишь третий — сэкономишь аж 30%! Можно войти в 2026 год по расценкам 2025-го и выбрать хороший курс заранее. Динь-динь-дон! Это Дед Мороз спешит к вам, жмите ссылку скорее: https://clck.ru/3QjcPw Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFJivwgU

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

🙋🏽‍♀️ Тренажер для менеджеров и не только 1179-1051 Вы — менеджер нескольких команд. Среди них есть небольшая команда технарей. Не команда — мечта! Ребята грамотные, сплоченные. Если что, подстрахуют, в беде коллегу не бросят. Крепкий мужской коллектив. Как-то повелось, что именно мужской. Но все меняется: в команде новый разраб, Светлана. Тоже молодец! Работает пару недель, а уже хорошо себя зарекомендовала. Ответственная, старательная. Сегодня Света вам говорит: «Хочу поделиться как с руководителем. Утром прихожу в офис, а со мной не здороваются. Парни проходят по коллегам, молча руки жмут. А мне никто руку не протягивает. Чувствую себя не в своей тарелке, как пустое место. Вроде и не огромная проблема, а неприятно и некомфортно. Я не заслужила?»

Мы — инженерный партнер для финансов, телекома и ритейла, который переводит ваши бизнес-цели в работающий и устойчивый код. Почему мы хорошо делаем сложный корпоративный софт? Потому что с заказчиком говорим на языке бизнес-задач. Понимаем, что ему нужна не еще одна фича, а улучшение бизнес-метрик. Умеем в импортозамещение: проектируем и внедряем системы, которые выдержат нагрузку, аудит и не остановят ваши процессы. Более 400 успешных проектов — хорошее тому доказательство. Мы — компания ASTON. И мы рады создавать системы для вашей компании. Пишите, обсудим ваши потребности. Профессионально и по делу. astondevs.ru Реклама. ООО "Астон", ИНН:9715350151, erid:2Vtzqwm6cjb

​🧭 Решение через историю Представьте, что вы работаете над какой-то управленческой проблемой. Надо принять сложное решение, и вы колеблетесь. Есть любопытная техника, как действовать в таких случаях: подумайте, как бы вы рассказали о принятом решении через несколько лет коллеге, другу или просто тому, чье мнение и оценка для вас важны. В моменте мы погружены в страх, сиюминутные трудности, эмоции, давление дедлайнов. Взгляд из будущего отфильтровывает этот шум и выделяет суть. То, что кажется проблемой сегодня, через несколько лет может выглядеть как важный, но всего лишь один эпизод на длинной дороге. Или как полная фигня. Рассказывая историю, вы смещаете фокус с вопроса «что проще?» на «что правильно?». Вы невольно задаете себе вопрос о ценностях и принципах. История, которую не стыдно рассказать, это почти всегда история о честности, смелости, заботе о людях или долгосрочном видении, а не об удобстве, сиюминутной выгоде и избегании проблем. А даже если и о мелком, то хотя бы это осознанный выбор мелкого, а не спонтанная реакция на трудности. История проявляет скрытые страхи и истинные желания. Если вам страшно или стыдно даже представить будущий рассказ, это красный флаг. Наоборот, история, которую вы хотите рассказать с гордостью, помогает сделать верный выбор. Вы конструируете образ себя будущего — мудрого, опытного человека, который с улыбкой вспоминает былое, и ему не стыдно. И затем действуете так, чтобы стать этим человеком. Расскажите самому себе в будущем историю о сделанном выборе. Что это будет за история? Как объясните свои действия? Не стыдно ли рассказывать эту историю? Исходя из этого, и принимайте решение.

​Тимлид! AI-помощник уже ждет, осталось его включить! Научишься им управлять, и появится время для развития команды. На бесплатном вебинаре от курса «Team Lead» получишь: → задачи для делегирования AI: код-ревью, тесты, метрики, доки → обзор полезных инструментов и список того, что AI не поручить → Чек-лист внедрения AI для команды Спикер — Александр Пряхин, технический руководитель Авито Подработка. Регистрируйcя сейчас: https://clck.ru/3Qko7C А понравится вебинар — бери полный курс «Team Lead» в Отусе, модуль «Управление командой» там особенно хорош. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFK7ddS8

​🤝 Этика и эстетика увольнения Печально, но факт: большинство не умеет правильно увольняться. Конечно, если ты старший помощник младшего трубочиста, или работаешь в безусловно людоедской конторе, и тебя все достало, можешь увольняться как угодно. Открыть пинком дверь кабинета босса, хлопнуть об стол мятым заявлением, развернуться и уйти, по пути сплюнув в угол и обматерив секретаршу. Но из нормальной компании и уходить надо нормально. В нормальной компании следует объяснить руководителю, что тебя манят иные горизонты, пора лететь за новыми достижениями. Компания обычно заинтересована в сохранении хороших сотрудников (ты же хороший?) и может предложить варианты: изменение карьерного пути, другие задачи, увеличение зарплаты. Если тебя это не прельщает, то нормальная компания в лице твоего руководителя вздохнет, обнимет, окропит слезами галстук и пожелает доброго пути. Затем согласуй дату ухода. Если ты сотрудник незрелый или недалекий, то явишься с ультиматумом: вот заявление, вот две недели по закону, а дальше как хотите. Ни в коем случае так не поступай! В основе отношений с руководством должно быть желание и стремление договариваться. Вы долго работали вместе, отнесись с уважением к компании и к руководителю. Помни, что начальство тоже умеет играть по строгим правилам, если его вынуждают. И эти две недели могут для тебя закончиться неприятностями. Да и зачем портить о себе впечатление перед уходом? Профессиональный мир маленький, все друг друга знают. Дурная слава тебе ни к чему. Приходишь к руководителю с планом передачи дел, списком задач. Сможешь передать за две недели — прекрасно. Но готовься, что может потребоваться больше времени. Новый работодатель тоже это понимает и спокойно отреагирует на срок три-четыре недели. Если нет, задумайся. Так ли он хорошо относится к сотрудникам, как казалось на интервью? В идеале увольняющийся помогает найти себе замену, но это уже из области фантастики. Так что главное — предупредить об уходе заранее, спокойно передать дела. Только после этого можно откланяться. Увольняться надо правильно. Чтобы было комфортно тебе и окружающим. И у всех остались приятные воспоминания.

👋 K2 Cloud Advent Calendar: открываем наш цифровой календарь Каждый год в ИТ-мире накапливается много материалов — от статей до вебинаров. Что-то читали, что-то откладывали на потом, что-то терялось. Чтобы в этом не тонуть, мы в K2 Cloud — облачном провайдере — собрали всё самое полезное за год в цифровой адвент-календарь. В каждом окошке — материалы, которые помогают разобраться в ключевых темах: архитектура, 1С, FinOps, S3, ПДн, GPU и работа с командами. Запускаем адвент-календарь прямо сейчас. ➡️ Переходите в бот, открывайте первое окошко — и давайте проживём декабрь в хорошем ритме.

​👖 Мудрость о брюках Удаленщик, на созвонах сидящий перед компом в пиджаке, галстуке и трусах, знай: однажды ты забудешься и встанешь. Захочется размяться, или кофе разольешь, или за карандашом потянешься, или понадобится окно открыть, или домашний питомец под ногу подвернется, или водички глотнуть приспичит. Но ты точно встанешь. Все твои «я помню про трусы!», «я же не идиот, со мной такого не случится», «за кого вы меня принимаете?» не помогут. Случится обязательно. Единственный способ избежать конфуза — одевайся на онлайн-встречи так же, как на офлайн-встречи. Носи брюки. Все части костюма важны. Даже на удаленке.

​И ClickHouse, и Greenplum — отраслевые стандарты. Но что подходит для ваших задач? Ошибешься — потеряешь в скорости, точности данных, потратишь бюджет впустую. На открытом уроке разберем эти системы на живых примерах: как устроены архитектура и хранение данных, какие запросы и витрины работают быстро. И как выглядит рабочая связка, где Greenplum выступает в роли ODS, а ClickHouse — слоя скоростной аналитики. У вас появятся ясные критерии выбора СУБД под вашу нагрузку, объем и частоту обновлений. Поймете, на каком стеке строить аналитическую инфраструктуру и как не повторять ошибки, на которых горят DWH-проекты. Регистрация на открытый урок уже открыта. Это шаг к более сильному архитектурному мышлению и следующему уровню в Data Engineering. Присоединяйтесь: https://clck.ru/3Qh6ys Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFHxQdJG

​🤖 Длинное Мне коллега-менеджер говорит: «Радуйся! Теперь нейросеть можно попросить не ставить длинное тире! Слыхал новость?» В наше время изобилие тире в тексте выдает машинность автора: ИИ будто бы ставит их автоматически, там, где человек поставил бы запятую, двоеточие, или начал новое предложение. Никого не смущает, что тире — абсолютно легальный знак препинания. Им пользовались задолго до чата-жэ-пэ-тэ. Прямо вот сильно задолго. Ну и недавно Сэм Альтман написал, что его команда одержала маленькую, но приятную победу: если попросить не использовать тире, чат-жэ-пэ-тэ наконец-то начнет делать то, что должен. Все наши тематические каналы отреагировали на судьбоносную новость так: «ИИ теперь не ставит длинное тире!» Твою ж налево. Нет никакого длинного тире. Тире и так длинное! Длинная черточка, разделяющая слова в предложении! Короткая черточка называется дефисом и нужна совсем для другого. Запомните: нельзя говорить «длинное тире». Надо говорить «тире». Не верите — спросите у чата-жэ-пэ-тэ.

​👁 Комментарии к задачке 1178-1050 Когда начальство требует или запрещает, это всегда неприятно. О чем бы ни шла речь, слова руководителя воспринимаются как покушение на личную свободу. Еще и удаленка: кажется, что в ваше неприкосновенное пространство вторгается чужак. Как же реагировать? Вариант А, когда вы посылаете Ивана нахрен и увольняетесь, подходит истеричному подростку. Взрослый мир часто сталкивается с нашим внутренним бунтарем, который ненавидит правила. «Мне, хорошему специалисту, указывать? Уйду туда, где меня оценят!» Но рынок труда не место для демонстрации принципиальности. Интересные задачи и достойная зарплата под ногами не валяются. Да и работодатели предпочитают тех, кто умеет адаптироваться. Вариант В — жаловаться эйчарам или начальнику Ивана — плох. Вы новый сотрудник, еще ничего не сделали, но уже ябедничаете. Каким вас увидит эйчар или вышестоящий менеджер? Проблемным, конфликтным нелояльным. Ну убедите высокое начальство, и камеру отменят. Думаете, после этого Иван будет вас поддерживать, давать интересные задачи, помогать в карьере? Вы продержитесь в компании ровно столько, сколько Ивану нужно, чтобы дойти до эйчаров и объявить о вашем увольнении. Вариант D с созданием коалиции против Ивана — чудовищно плох. Предположим, вы вправду сошли с ума и стали искать союзников для будущего восстания. Но вы тут новичок! Не знаете, кто как относится к Ивану, кто готов идти на конфликт, а кто сдаст вас с потрохами. Попадете не в неловкую ситуацию, а в большую беду, заодно утянув в нее коллег. Если и найдется два-три недовольных, коллективное обращение воспримут как сговор, попытку давить на руководителя. Это прямая угроза, и Иван, чтобы сохранить авторитет, будет действовать жестко. И правильно сделает! Тут вы увольнением по соглашению сторон не отделаетесь. Стихийный бунт до добра не доводит, а на подготовленный, системный, у вас ресурсов нет. Вариант Е — пообщаться с Иваном наедине и объяснить, что камера вам мешает — кажется разумной. Но только кажется. Вы в слабой переговорной позиции: новичок, которому что-то не нравится. С какой стати Ивану исполнять ваши пожелания? Вы пока просто сотрудник на втором дне испытательного срока. Требование включать камеру на командных встречах — не прихоть. В офисе с коммуникацией проще: мы видим язык тела, выражения лиц, кивки понимания или нахмуренные брови непонимания. Чувствуем вовлеченность человека по его позе, по тому, как и куда он смотрит. В онлайне, когда камеры выключены, команда превращается в набор фоток на экране. Менеджеру сложно управлять групповой динамикой, он не понимает, услышала ли его команда, согласна ли. Может, все вообще кофе ушли варить. Какой уж тут проект. Удаленка разобщает. Люди чувствуют себя изолированными, ослабляется связь с коллективом. Включенные камеры могут с этим помочь: лица коллег, их улыбки, реакции создают ощущение общего пространства. Мы напоминаем друг другу, что за фоткой живой человек. Это критически важно для новичков, которым необходимо быстро встроиться в коллектив, запомнить лица, уловить неформальные связи. Без этого онбоардинг затягивается, а чувство локтя так и не появляется. Дисциплина тоже важна. Когда камера выключена, велик соблазн отвлечься на соцсети или домашние дела. Хорошо, если в команде только взрослые зрелые люди, не нуждающиеся в тотальном контроле. Не всегда так везет, а человек слаб! ) Четкое, понятное, единое для всех правило эти риски снижает. Оно не всегда удобно, но справедливо и одинаково для всех. Требуя включить камеру, Иван повышает качество коммуникации, борется с разобщенностью, усиливает вовлеченность. Это его право и обязанность как менеджера, ведь он отвечает за работу распределенной команды. Так что единственно верный вариант — С. Создайте себе приличные условия для работы и покажите, что уважаете коллег, приведите себя в нормальный вид к началу дня. Проблема ведь не в правиле Ивана, она в вас. Вот и разберитесь с настоящей проблемой: вместо борьбы с начальником наведите порядок в собственной вселенной.

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

👨🏾‍💻 Тренажер для менеджеров и не только 1178-1050 Вы — хороший специалист, устроились на новую работу. Тут интересные задачи, достойная зарплата и удаленка. Все как вы мечтали! И руководитель неплохой вроде, Иваном зовут. Второй рабочий день, командная встреча в онлайне. Вы заходите с выключенной камерой. «Вот и новенькие на связи! — весело говорит Иван. — Добро пожаловать! Только включи камеру, прошу. Мы обычно так общаемся. Иногда можно выключить, но нужно быть готовым включить в любой момент. Такие у меня правила!» Блин! У вас не убрано! Жилье ни дизайном, ни свежим ремонтом не отличается. Посреди комнаты стоит сушка с нижним бельем. Да и голову помыть вы сегодня поленились. Ну, включили, камеру, в угол забились, чтобы обстановку не демонстрировать. Как-то перетерпели. Хорошо еще, что домочадцев дома не было, не мешал никто. Но оказалось, что и другие встречи только с камерой. Жутко неудобно!