Психология Маркетинга
Open in Telegram
Блог Николая Молчанова: кандидат психологических наук, МГУ, INSEAD, специалист в области управления поведением, популяризатор науки. Автор лучших деловых книг в РФ в 2020 и 2022 г по версии PwC/ТеДо nmolchanov.ru @nmolchanov РКН https://clck.ru/3Ed92n
Show more2025 year in numbers

190 113
Subscribers
-9924 hours
-9407 days
-3 07930 days
Posts Archive
Гормоны, о которых я писал вчера, обеспечивают приятное чувство удовольствия.
Но, как сказал бы Василий Иванович, есть нюанс (специальная шутка для тех, кто успел родиться в СССР) - действие всех этих гормонов весьма скоротечно.
Так, в ходе одного эксперимента ученые обучили обезьян выполнять новые действия. В награду давали шпинатик. Приматам нравилось, жевали и учили.
А затем хитрые ученые в качестве награды предложили сок. Сок вкусный, сладкий – круче шпината. Центр удовольствия в голове обезьян засиял с удвоенной силой. Они продолжали выполнять задания, пили сок – в общем, все как бы хорошо.
Только вот чувство удовольствия стремительно снижалось.
Потому что дофамин заставляет нас действовать, искать способы добраться до чего-нибудь вкусненького. А когда все понятно и так – дергай за рычаг и получишь награду – дофамин особо и не нужен.
Со схожим примером, полагаю, сталкивался любой из нас. Когда нам повысили зарплату, особенно если это произошло внезапно - мы радовались. Но уже через несколько месяцев считали новый уровень дохода самим собой разумеющимся. Желание ежедневно кланяться боссу за великую милость прошло (руководство, кстати, напротив, рассчитывает на вечную благодарность).
В эксперименте ситуация закончилось трагически – за успешное завершение действия обезьяны снова стали получать шпинат. Ну, как если бы нам снизили зарплату и сказали: «Тебе же два года назад платили столько же и ты был вполне доволен».
И обезьяны визжали, орали, швырялись шипнатом.
Дофамин от былых достижений заканчивается быстро. И, как ни грустно без этого гормончика, именно его нехватка толкает нас развиваться дальше, искать что-то новое, лучшее.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
👍 427❤ 84👎 3
Можно ли стать консультантом, просто прочитав пару книг?
Вряд ли. Чтобы разбираться в бизнесе, мало знать теорию - нужны системный подход и практика.
Представьте, что вам нужно провести аудит компании. Если делать это наобум, можно упустить ключевые проблемы или предложить решения, которые не сработают. Но если у вас есть четкая методология и проверенные инструменты, шансы на успех значительно выше.
Программа «Бизнес-консультант» от Академии Eduson поможет разобраться, с чего начать и как работать с клиентами:
· Научитесь проводить аудит компании, разрабатывать стратегии и предлагать эффективные решения.
· Разберете 72 бизнес-кейса и задания - и узнаете, как применять знания на практике.
· Получите инструменты диагностики, оптимизации процессов и внедрения изменений: 15 лонгридов, 100+ шаблонов и чек-листов.
· Сможете выстроить консалтинговый бизнес и найти первых клиентов.
И главное - 70% скидка + второй курс в подарок по промокоду
MARKETPSY!
Если давно хотели перейти в консалтинг, но не знали, с чего начать - сейчас самое время.
Оставьте заявку
Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid: 2W5zFHJKMi8👍 17👎 14❤ 11
Сегодня понедельник, день тяжелый, поэтому поговорим о чем-нибудь приятном. Точнее о том, что вызывает эти ощущения. Пробежимся босиком по гормонам, создающим разные типы удовольствия.
Первым на ум обычно приходит дофамин. Гормон радости и действий. Его задача – подсказать нам, что эта штука точно заслуживает усилий, чтобы ее добыть. Мы стремимся к цели, суетимся, что-то делаем, побеждаем – и нам хорошо. Причем максимум дофамина выделяется не в момент получения награды, а раньше, когда мы понимаем, что цель точно будет достигнута.
Ну а если мы лежим все такие расслабленные, жизнь в кайф и удалась, облегченно выдыхаем и счастливо расползаемся на стуле – это уже эндорфин. Создан природой, чтобы маскировать чувство боли. Допустим, мы – обезьянка, заснувшая не в том месте и не в то время. Просыпаемся от понимания, что нас когтистой лапой трогает леопард. Если в этот момент начать канючить «ах, как болит моя бедная спинка» - период жизни нытика будет короток. Эндорфин на короткое время блокирует болевые ощущения, чтобы мы могли спастись.
А если вдруг понимаем, что мы – команда, кругом все свои, дружбаны, ща вместе наваляем любому леопарду, в общем - чувство близости и локтя формирует окситоцин. Обычно его связывают с обнимашками и поцелуйчиками, но окситоцин это и гормон дружеских посиделок. Запеть песни, пойти компанией за добавкой, в общем, «вместе мы сила». Упрощенно окситоцин показывает, что с нашими социальными связями все в порядке – мы не изгои, а полноправные члены коллектива.
Ну а серотонин – приятное чувство собственного превосходства. Понимания, что окружающие меня уважают, почтительны.
В общем, чувство удовольствия мы способны испытывать весьма разными и официально разрешенными путями. Поэтому в рекламе желательно показывать не "абстрактно довольного покупателя", а пояснять, какой именно аспект радости он испытывает.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Когда сидишь на яйцах – будь готов к неприятностям. Например, яйцо выкатится из гнезда. Поэтому гусыни умеют закатывать их обратно. Но вот если они обнаружат выкатившееся яйцо, а рядом волейбольный мяч – могут, как в эксперименте Нико Тинбергена, пытаться закатить в гнездо именно мяч.
Ведь он такой большой. Точно лучше какого-то маленького яйца.
Практически каждому животному можно предложить искусственный стимул, который будет действовать сильнее стандартного из естественной среды.
Только животные попадают в подобные ситуации лишь в экспериментах. А вот для человека производство сверхстимулов поставлено на поток.
Самый известный пример – наркотики. В природе, в растениях, они содержатся в небольших количествах. Но их додумались собирать, проводить разнообразные манипуляции и усиливать действие. От тяги к которому избавиться крайне тяжело. Но и этого показалось мало - прогресс и конкуренция привели к появлению синтетических наркотиков, которые действуют в десятки и сотни раз сильнее.
Что наркотики зло, которое выжигает естественную систему получения удовольствия, мы в курсе. Упускается факт, что сверхнормальные стимулы окружают нас повсюду, так как это выгодно бизнесу.
Тот же алкоголь – градус крепости рос вместе с цивилизацией, поднявшись от слабенького пива до водки. Или еда – производители фастфуда уже давно не думают о насыщении покупателей, скорее – об удовольствии и возбуждении желания «съесть еще немножко».
Даже порно в интернете является сверхнормальным стимулом. Нам предлагают огромное количество разных роликов, сцен и планов. Дают возможность прокрутить, переключить, просмотреть на большой скорости. В результате нормальная сексуальная жизнь оказывается слабой тенью. За один день в интернете человек может "увидеть" в разы больше «партнеров», чем у него будет в реальности за всю жизнь.
Одной из самых прямолинейных, но действующих техник по изменению поведения по-прежнему, увы, остается: сделайте свое предложение привлекательным. Очень привлекательным. Чертовски, сверхпривлекательным.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
👍 350❤ 97
реклама
Проверьте, насколько вы сильны в маркетинге
Ответьте, как правильно поступить клиенту↓
Дано:
➡️Психолог хочет начать развивать свой блог и получать пациентов на услуги через соцсети
⠀
➡️Для того, чтобы транслировать свою экспертность, он использует:
1 - единый визуал, 2 - экспертные посты, 3 - отзывы клиентов
Вопросы:
•По каким критериям аудитория будет выбирать психолога?
•Отражены ли эти критерии в контенте?
Что бы вы исправили, чтобы привлечь больше клиентов?
Правильный ответ в канале Элеонора маркетинг
Обязательно посмотрите и другие маркетинговые разборы в канале. Элеонора на реальных примерах показывает неочевидные ошибки в контенте и стратегиях, которые сливают аудиторию уже готовую купить.
Не забудьте подписаться, чтобы каждый день прокачивать свое маркетинговое мышление🧠
👍 32👎 14❤ 9
В эпоху низких транспортных налогов у меня возникла мысль купить себе сильно подержанный шевроле Сamaro.
И хоть «Трансформеров» я так толком и не посмотрел вплоть до сегодняшнего дня, вполне возможно, что на мое желание повлиял дружелюбный БамблБи, обладающий чудесным умением превращаться именно в камаро.
Маркетологи шевроле сработали не просто в продакт плейсмент. Для объяснения инноваций отлично работает прием связать их с чем-нибудь понятным покупателю, мол "помело, это как апельсин, только больше". В случае с Camaro механику развернули в обратную сторону. Специфика площадки для продвижения – фантастический фильм – позволила ассоциировать машину с космическими, буквально инопланетными технологиями.
Только не стоит думать, что фильм снят на деньги Шевроле. Говоря начистоту, «Трансформеры» скорее снимали на деньги американской армии. Военной техники в фильме больше, чем в «Апокалипсис сегодня», предоставлялась и заправлялась она бесплатно. Плюс солдаты, такое специальное послушное множество людей, позволяющие создавать грандиозные массовки.
Эре сотрудничества Пентагона и американского кино через годик стукнет сто лет. Военные, несмотря на шутки об их дуболомности, отлично понимают значимость пропаганды. Так, после выхода «Лучшего стрелка» с Томом Крузом, самого кассового фильма США в год его выпуска, число добровольцев в ВВС увеличилось в пять раз.
Продакт плейсмент – идея и возможность, подходящая многим. Главное, не идти к жадинам. 4 часть Трансформеров, поставившая рекорд по количеству рекламируемых брендов, более 50, в прокате оказалась отнюдь не столь же успешна.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
👍 191❤ 90
Вчера писал об исследовании фон Хиппеля. Однако, инновации в процессе работы придумывают не только ученые. Да и вообще - наука, это, конечно, хорошо. Но лучше не надеяться на помощь дядей в белых халатах.
В подтверждение - жесткая история. Впечатлительным и тем, кто хочет дальше есть креветок не задумываясь - искренне советую прекратить читать.
Итак, пишет Бенджамин Лорр, креветки. В середине прошлого века - деликатес, доступный немногим. В неволе они жили, но разводить их было тяжело. Из-за стресса жизни в резервуарах у самок просто не развивались яичники.
Так вот. Креветок обычно выращивали в переполненных ваннах, где они плавали кругами. И, бесконечно кружась в жуткой тесноте, часть креветок, припертая к стенкам, трением стирала свой внешний глаз о стенку аквариума.
Черт его знает почему, но потеря глазного яблока приводила к мощному гормональному выбросу и созреванию яичников всего за три дня.
Какой-то внимательный фермер заметил этот факт. И стал вручную отрывать глазные яблоки. Эффект подтвердился, после чего его стали изучать в лабораториях. Объяснений не нашли, но способ разводить креветок в искусственной среде был найден. А это, в свою очередь, дало возможность использовать генетический отбор и выводить особо толстых и быстро растущих креветок.
В общем - никогда никому так же сильно не будет интересен наш бизнес, как нам самим. Обычный фермер может опередить и лаборатории генетики и консультантов McKinsey.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
👍 351❤ 51👎 11
Давным-давно Эрик фон Хиппель, один из основоположников теории создания инноваций, установил, что за 40 лет 77% наиболее значимых прорывов в сфере разработки научного оборудования придуманы учёными, использующими это оборудование. А вовсе не сотрудниками R&D компаний-производителей. Позже Дитмар Хархофф подтвердил данные цифры на изобретениях в других областях.
Вывод банален до ужаса. Изменения в продукте идут от покупателей, а не от собственных идей внутри компании.
Только в реальном мире обратную связь от покупателей мало кто видит. И часто причина - разрыв горизонтальных связей между подразделениями.
Потребители изливают недовольство тем, кто с ними общается. Менеджерам по продажам, продавцам-консультантам. Которые сконцентрированы на "работе с возражениями", а не на передаче этих возражений маркетингу.
Да и цель отдела разработок - скорее не удовлетворить желания клиентов, а выполнить свои KPI - на регулярной основе совершенствовать продукт. Сложные задачи решать сложно. Успех не гарантирован. Приятнее выбрать направление, где маячит премия, а не увольнение за некомпетентность. А жалобы потребителей блокируют с резолюцией "клиенты сами используют не так" или "невозможно удовлетворить все хотелки".
Ну а маркетологи - маркетологи носятся с каким-нибудь NPS, при этом собирая данные в основном с тех, кто соглашается с ними говорить - то есть с лояльных покупателей.
В результате CEO пребывает в благостном неведении - цифры по удовлетворенности высоки, отдел R&D постоянно придумывает что-нибудь новенькое. Проблемы становятся заметны, когда уже слишком поздно.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Почему маркетинг больше не приносит денег?
Вы запускаете рекламу, но она не отбивается. Пробуете что-то новое, но результаты - как всегда. Конкуренты растут, а вы тратите все больше, чтобы просто удержать позиции.
Будто раньше было проще: запустил рекламу, прогрел аудиторию, продал. А теперь метрики скачут, тренды меняются, а руководство требует стабильности.
И никто не знает, что работает сейчас.
Что нужно, чтобы работало? Четкая стратегия, понимание финансов, продуктов и маркетинговых каналов. Без догадок, на основе цифр.
На курсе «MBA: Управление маркетингом» от Академии Eduson вы:
✔️ Разработаете стратегию роста, которая не развалится через месяц.
✔️ Перестанете зависеть от подрядчиков и сможете считать юнит-экономику, чтобы каждый рубль приносил прибыль.
✔️ Научитесь создавать продукты, которые клиенты хотят покупать.
При покупке обучения вы получите:
📌 Бонус: полный курс «Интернет-маркетолог» - подготовите специалиста в своей команде.
📚 120+ материалов, чек-листы, статьи и саммари книг.
👨🏫 Личную сессию с экспертом и куратора, который поможет дойти до результата.
✅ Бессрочный доступ к материалам и их обновлениям.
Не экспериментируйте, берите рабочие практики. Оставьте заявку по промокоду
MARKETPSY и получите скидку 65% + курс по нейросетям в подарок!
Спешите пока конкуренты не изучили этот курс раньше вас.
Реклама ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476 erid:2W5zFH7Qsqa👍 22👎 22❤ 6
«Все хорошо, лицо на фотографии и должно быть квадратным», – порой говорю я людям, увидев их фотографию в паспорте.
С групповыми снимками - в школе, в детском саду, в институте – ситуация немногим лучше. Тем не менее, традиция официальных, парадных фото имеет весьма давние корни.
Ну а так как сегодня такой специальный день, когда все будут говорить об американцах, то давайте вспомним прекрасную идеи Шири Гиносару – он собрал 168 055 групповых снимков выпускников ВУЗов США. Начиная с 1905 года. И решил, скажем так, рассмотреть их подробнее. Для этого нарисовал «усреднённый портрет выпускника высшей школы» для каждого десятилетия 20 века (на картинке к посту).
Если посмотреть только на верхний, самый древний, а затем на нижний, современный ряд – то можно заметить одно любопытное отличие. И я сейчас не о расе.
В начале века губы выпускников – что юношей, что девушек – плотно сжаты. Но начиная с 70-х годов средний выпускник начинает улыбаться. К концу столетия нас встречает стандартная белозубая улыбка. Так как психологи любят подчеркивать научность – в статье даже построен график изменения кривизны улыбки – она увеличилась в среднем на 10-15%. В общем – улыбашками стали все.
А почему? Отчасти, благодаря нам – маркетологам!
Когда Kodak вышел на рынок с линейкой доступных фотоаппаратов, то основной задачей компании стало увеличение продажи расходников: чтобы люди покупали больше фотопленки, печатали больше фотографий. Парадные же снимки – можно повесить на стену. Но сотни однотипных фоток с торжественным выражением на лице мы хранить не будем. Поэтому стала продвигаться концепция «запечатлеть момент радости». Которая жива до сих пор – мы привозим гигабайты фотографий с отпуска.
Да что там, многие делают фото или видеозапись салюта. Хотя сомневаюсь, что хоть кто-то из нас потом просматривал его в кругу семьи, прицокивал языком, говоря: «какая красота!»
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Однажды Ван Харревельд с коллегами заставил студентов Амстердамского университета думать об амбивалентности.
Точнее, экспериментаторы просили представить события, вызывающие двойственные чувства. В классическом анекдоте в качестве примера приводилось пояснение: «Это когда твоя тёща летит в пропасть на твоем новеньком автомобиле». Но скучные голландцы создавали ощущение двойственности фейковыми новостями.
И вот студенты сидят, тужатся и записывают свои ощущения. Вдруг компьютер, совсем как российский интернет пару дней назад, моргает и прекращает работать.
«Ой, - говорят исследователи, - мы сейчас разберемся, а вы пока сделайте следующее задание». И сажают студента за другой стол. Ужасно захламленный стол – канцелярские принадлежности, скомканные бумажки, журналы, книги. Бррр... Примерно как мое рабочее место)
После чего испытуемым предъявляют наборы картинок с просьбой сказать – видят ли они что-то осмысленное. Пару из них я прикрепил к посту.
Видите кораблик справа? А что-нибудь слева?
На рисунке слева случайное мельтешение точек и палочек. Однако студенты видели какие-то изображение в среднем на 9 из 12 подобных карточек.
Не спешите кричать: «Да эти накуренные голландцы!»
Исследование проводилось над еще одной группой, с единственным исключением – их, перед предъявлением картинок, экспериментатор просил убрать бардак на столе. И вот в таком случае несуществующие рисунки мерещились примерно в два раза реже.
Наш мозг стремится жить в упорядоченном мире. А всякие двусмысленные размышления создают легкий ментальный хаос. И авторы выдвинули гипотезу, что с путаницей в голове можно справиться косвенным способом – через уборку на столе.
С одной стороны – смелое предположение. С другой, я всю жизнь знаю, что лично мне намного легче приступить к новой и сложной задаче, когда я нахожусь в чистой и убранной комнате, за аккуратным рабочим столом.
В общем - дополнительный плюс за уборку, берем на вооружение и приступаем ;)
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
👍 449❤ 120
Repost from TgId: 1888624268
Photo unavailableShow in Telegram
MONOCHROME° и «Открытая кухня» разыгрывают три футболки
Сами не верим, но это правда. Оверсайз футболки от MONOCHROME° — отдельная любовь, потому что под ними можно не только скрыть дополнительные постпраздничные килограммы (нет, не лишние), но и быть в тренде.
Три футболки, три победителя и очень простые правила:
• Подписаться на @otkrytaya_kuhnya и @monochromebyalisa
• Нажать на кнопку «Участвовать» под этим постом
• Ждать результатов 21 января — победителей определит рандомайзер
Информация об организаторе, правилах, призах и месте их получения — тут
👍 15❤ 10
Участвовать (4981)
Photo unavailableShow in Telegram
MONOCHROME° и «Открытая кухня» разыгрывают три футболки
Сами не верим, но это правда. Оверсайз футболки от MONOCHROME° — отдельная любовь, потому что под ними можно не только скрыть дополнительные постпраздничные килограммы (нет, не лишние), но и быть в тренде.
Три футболки, три победителя и очень простые правила:
• Подписаться на @otkrytaya_kuhnya и @monochromebyalisa
• Нажать на кнопку «Участвовать» под этим постом
• Ждать результатов 21 января — победителей определит рандомайзер
Информация об организаторе, правилах, призах и месте их получения — тут
❤ 19👎 7
Андрей планирует, что будет заниматься только безопасным сексом. Правда, не учитывает, что реальное решение придется принимать в возбужденном состоянии. Поэтому действительность может разойтись с планами.
Часто мы планируем / обдумываем наши действия в «холодном» состоянии, а реальные поступки осуществляем «в горячем». Ситуация с которой сталкивались все: вечером заводим будильник на 06:30, решив "доделать все на свежую голову". А утром переводим его несколько раз, думая, «Да ладно. Успею еще».
Поэтому можно провести кучу маркетинговых исследований, общаться с потребителем, который будет называть сумму среднего чека, описывать предполагаемые покупки. А потом этот же человек пойдет в торговый центр купить продуктов и вернется с туфлями, которые страшно жмут, зато куплены со скидкой в 70%.
Наблюдайте за клиентами в «горячем состоянии» - в процессе / сразу после покупки. Спрашивать «потом» или «до» часто не имеет смысла. В жизни человека есть масса более интересных вещей, чем запоминать, как он чувствовал себя две недели назад в магазине.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Путь к успеху состоит из множества шагов. Крошечные победы приводят к ошеломительным наградам.
Все так. Только механизм работает и в обратную сторону. Путь по наклонной плоскости также начинается с незаметных шажков. За одну вечеринку никто не спивается. Легкий флирт с коллегой по работе в самом начале выглядит весьма безобидно. Первая сигарета не делает нас курильщиками.
Самая распространенная причина «шага вниз» - плохие дни. Они существуют и от них никуда не деться. Никому. Все устают. У всех не получается. Вполне естественно, что наши планы иногда терпят сбой. Мы теряем деньги, наедаемся в Макдоналдсе, скандалим.
Неприятно, но терпимо. Разовый срыв – это норма. Настоящая беда – если после него раздается крик: «Ну все, не получилось, я сорвался, ах я такой-сякой, что ж, ставим крест на новом поведении».
Часто мы используем единичный, первый же срыв в качестве повода быстро сделать вывод: «очень-очень жаль, значит учить китайский – не про меня».
Не надо так. Да, мы можем замедлить ход. Главное – не останавливаться. Упрощенно говоря - если не получилось сходить в зал, то несколько отжиманий, да хоть одно отжимание дома – в разы лучше, чем ничего.
Фишка здесь не в том, что одно отжимание поддержит нашу физическую форму аналогично походу в зал. Конечно же нет. Но отжимание сохранит пакт, который мы заключили с самим собой: «я буду заниматься спортом». Отжавшись, мы показываем приверженность своему решению. А это, в конечном счете, важнее разовой пропущенной тренировки.
Плохие дни бывают, но мы можем бороться с ними. Побеждает тот, кто продолжает действовать.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
это пиар, но который я пишу лично и по велению души, так как знаю, о ком пишу)
В продолжение темы эмоций. Хайп для современного бизнеса уже не выбор, а вопрос выживания.
Пока одни компании избегают острых высказываний, отдельные дерзкие выскочки получают грандиозную известность. Причем на старте – практически бесплатно. Но не случайно.
Игра на эмоциях – весьма острый инструмент продвижения. Можно порезаться. Немногие знают теорию обращения с ним. Использовали на практике – еще меньше. Успешно – единицы.
Анатолий Сульянов - человек, который всю жизнь строил бизнесы на эмоциональном фундаменте и добился в этом исключительных результатов. Скрестил маркетинг с продюсированием, лично придумывал и запускал продукты, проекты и смыслы.
Я не разбираюсь в спортивной составляющей, но в спортивном шоу-контенте его промоушен Hardcore Fighting лидировал в ММА. Победил по классу эмоций в самом хайповом сегменте.
Так что рад представить редкий, как шкурка единорога, личный канал Анатолия Сульянова «Экономика Эмоций». Наизнанку выворачиваются самые вкусные примеры: второй сезон «Игры в Кальмара», империя MrBeast и – внезапно – Голубые огоньки.
PS
Обязан предупредить, ведь как мы недавно официально узнали, половина читателей нашего блога – прекрасные читательницы. Так вот – в «Экономике Эмоций» будет мат и даже много.
❤ 196👍 158👎 40
Одна из самых сильных эмоций, которую мы способны испытывать - гнев. Штука простая. Моментально делит мир на хорошую и плохую часть, показывая – как следует поступить.
Гнев эволюционно полезен. Если разгневанный самец шимпанзе напугает трусливого соперника – то получит больше фруктов и самок без всякого ущерба для себя.
Часто гнев кажется несоразмерным породившей его ситуации. Но и этому есть причина. Гнев – эмоция с прицелом на будущее. Мы хотим напугать соперника не только в данный момент, но еще и «на перспективу». Чтобы нас «боялись по жизни».
В современном мире тоже происходят всякие неприятные события. Узнаем мы о них, как правило, из постов в соцсетях.
И какова наша реакция? Ведь злобно орать на телефон как-то глупо.
Поэтому мы возмущаемся, тыкая на негативную эмодзи к посту. Возможно, даже пишем гневный комментарий.
И как бы на этом всё заканчивается.
Такая ситуация рождает печальные шутки в стиле мол «помогли решить проблему – собрали тысячу лайков».
Однако, это не шутка. Наш мозг действительно так устроен – сам факт того, что мы испытываем сильные эмоции, рождает ощущение, что мы и впрямь что-то сделали. Лайк помогает выплеснуть эмоции.
Ну, а осудив в комментарии негодяя, совершившего неблаговидный поступок, мы ощущаем, как в груди просыпается приятое чувство собственного превосходства. Эмоция отыграна – и мы получили награду.
Чтобы избавиться от чувства гнева, особенно по отношению к событиям, на которые мы никак не можем повлиять – прекрасная практика. Но для избавления от проблем в собственной жизни требуются действия посущественнее лайков.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
👍 347❤ 66👎 3
Я знаю, что надо заниматься самообразованием. Поэтому запасливо закачиваю документальные фильмы, которые стоит посмотреть. Только когда выдается свободная минутка - смотрю что полегче. Так как хочу отдохнуть.
Эту ситуацию подметили еще давно, в исследовании времен видеосалонов. В них брали как документальные, так и художественные фильмы. Но возвращали первыми, то есть сперва смотрели, развлекательный контент.
В битве между "хочу" и "надо" ключевой фактор - время. Если я хочу есть прямо сейчас - то скорее всего куплю пиццу. Но заказывая продукты на всю следующую неделю - добавлю в корзину всяких полезных овощей.
Поэтому, если товар относится к категории "хочу", то его необходимо продавать так, чтобы покупатель мог его использовать незамедлительно. Поэтому сперва родились сервисы доставки пиццы, а не брокколи. В интернет-магазине - для товаров "хочу" конверсия в покупки тем выше, чем быстрее его доставят. Любой товар импульсивного спроса - неважно, сколько он стоит, хоть спортивный автомобиль - нужно прямо сразу вручать в руки покупателю.
А вот для товаров "надо" хорошо работают программы рассрочки, возможность использовать абонемент позже. В общем успокоить ту часть мозга, которая справедливо понимает, что надо-то надо, только вряд ли когда-нибудь мы этим воспользуемся.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
👍 450❤ 94👎 3
В последний день Новогодних каникул россияне провели за просмотром видео и фильмов.
Согласно статистике, пик просмотров VK Видео пришелся на 8 января и составил 2,36 млрд. мин. Вообще за время праздников время просмотра контента выросло в четыре раза и составило 2.2 млрд минут в сутки.
Наиболее популярными категориями контента стали кино, сериалы и развлекательные шоу VK Originals. Особенно востребованными оказались проекты «Звёзды. Новогодний кубок», «Натальная карта» (18+), «Шоу Кстати» (18+) и «Большое шоу» (18+).
В такую погоду только видосики смотреть.
👎 161👍 40❤ 39
Совсем скоро тот самый, долгожданный многими день инаугурации Трампа. Блестящий повод начать политсрач в комментах. В частности – обсудить неожиданные для многих (и не только в России), идеи о присоединении Гренландии, Канады и до кучи Панамского канала.
Причин, высказываемых маститыми политологами, множество. Богатые залежи полезных ископаемых, контроль Арктики и морских путей. Возможно, так и есть. Умудренный годами стратег Дональд сидит над контурными картами и считает, насколько увеличится доля неразведанных запасов свинцово-цинковых руд США.
Правда лично мне, в качестве причины желания овладеть большим и холодным островом, на ум лезет фраза в стиле «Здесь был Браун».
Это надпись на статуе Рамзеса Великого. Хорошими, аршинными такими буквами. Сделана на фотографии 19 века и запечатлена на фотографии Фрэнсиса Фрита, которую я прикрепил к посту.
И это не какое-то исключение. Спинка трона английских королей также испещрена надписями туристов и церковных служек – память о тех временах, когда доступ к креслу имели множество людей. Да что там, на парапете храма Святой Софии в Стамбуле, какой-то неведомый варяг вырезал «Хальвдан был тут».
Желание плюнуть в вечность, пусть и в манере Герострата, сильно как тысячу сто лет назад, так и сейчас. В основе стремления оставить память о себе – в творениях искусства, чем-то полезном для человечества, ну или хотя бы в надписи на скамейке лежит тяга людей к бессмертию через обретение славы.
И, возможно, ей подвержены не только подростки с перочинными ножами, гуляющие в скверах, но и свежеиспеченные президенты Соединённых Штатов.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
