Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

​💥 Человек для трындеца В банке, где я много лет назад работал, был главный айтишник. А еще был директор по маркетингу. Они все время спорили. Директор по маркетингу был, как бы это сказать помягче, большим фантазером. А директор по айти был старше и мудрее. Тогда еще роль менеджера была не так распространена, как сейчас, а необходимость менеджера часто казалась неочевидной. И вот однажды пришел директор по маркетингу с очередной хотелкой. Ему айтишник говорит, что задача непростая, надо из нее проект делать. Менеджер нужен. Директор по маркетингу говорит: «Как же ты задолбал. Зачем тут менеджер? Понятно же, что делать! У нас уже и план есть!» А айтишник отвечает: «Все верно. План есть. Возможно, это великолепный план. Но трындец случается не по плану. Трындец случается сам собой. Вот для таких ситуаций, для трындеца, менеджер и нужен». Лучше и не скажешь. Менеджер не тот, кто рисует диаграммы Ганта. И не тот, кто рассылает протоколы встреч. И даже не тот, кто пьет водку с клиентом. Хотя, не спорю, пить водку с клиентом — дело архиважное. Настоящий менеджер должен вовремя оказаться там, где план перестал работать. Когда сроки сдвинулись, требования поменялись до неузнаваемости, ключевой человек заболел, а другой ключевой человек не пришел, заказчик передумал, подрядчик исчез. Когда все идет не по сценарию, и никто не знает, что делать дальше. Короче, когда трындец. Вот тогда и нужен менеджер. Чтобы не растеряться, не начать паниковать. А найти решение, собрать людей, договориться, сделать шаг вперед. Хотя бы маленький, но в нужном направлении. Пока все идет по плану, можно и без менеджера. Но только реальность встает в полный рост — без менеджера никак. Кажется, что я это написал про работу. Нет конечно. Это не про работу, это про жизнь. Трындец случается, и для трындеца нужен специальный человек. Когда кого-то называют антикризисным менеджером, я улыбаюсь. Любой нормальный менеджер по умолчанию антикризисный. А какой еще? Просто человек для трындеца.

Shopify даже в стажеры не берет без навыков работы с ИИ. И они не одни! Все больше компаний ждут от людей навыков быстро и разумно применять ИИ — и платят тем, кто умеет. Мода? Нет, теперь это норма. Карьерный Цех стартует обучение работе с ИИ. Учат те, кто сам активно использует ИИ-продукты: Влад Корнышев и Глеб Кудрявцев. Они знают, как применять ИИ. Еще и классно объясняют. Можно выбрать из двух треков: → ИИ для личной эффективности (старт 20 мая) Подойдет, если хотите системно внедрить ИИ в работу и жизнь. Научитесь выбирать подходящие инструменты, строить промпты, работать с LLM, создавать агентов. Подходит даже тем, кто только начинает знакомство с нейросетями. После трека ваша жизнь не будет прежней. ) → AI-продакт менеджмент (старт 4 июня) Если вы продакт и планируете встроить ИИ в продукт. Поймете, где ИИ реально нужен, научитесь проектировать ИИ-фичи, оценивать их эффект. Разберетесь, как трансформировать текущий продукт и создавать новые, уже с ИИ в основе. В курсе — фреймворк AI-дизайна, который применяют в Skyeng, Pearson и EAI (преподы как раз там трудились). Это уже третий поток. Программа отточена, проверена, работает. Промокод psilonsk5 даст скидку 5%. Читайте подробности и присоединяйтесь: https://clck.ru/3M3TCm Реклама. ИП Федоров Е.П. ИНН 532008901966 erid 2W5zFH3QpMe

​🧘🏾‍♀️ Следи за дорогой Есть такая притча. Ученик спросил мастера: – Если я буду упорно трудиться, за сколько постигну дзен? – За десять лет. – А если вдвое усерднее? – За двадцать. – А если выложусь полностью? – За тридцать. – Но почему? Ведь я приложу больше усилий! – Когда одним глазом смотришь на цель, то всего одним можешь следить за дорогой. В нашей работе это случается чаще, чем хотелось бы. Менеджер ставит цель: сделать проект, вырасти в должности, заработать. И начинает пахать. Упорно и без выходных. Цель становится единственным фокусом, и менеджер перестает видеть путь. Команда выгорает, потому что менеджер на нее давит. Процессы не работают, потому что он игнорирует сопротивление и продолжает давить. Проект буксует, потому что он не замечает тревожных сигналов, не следит за метриками. Менеджер жмет на газ и думает, что быстрее приближается к цели. Нет. Потому что внимание переключается на точку где-то там на горизонте. Менеджер не смотрит по сторонам, дорога становится кривой и петляющей. Управление — это не просто идти к цели. Надо смотреть, что творится вокруг. Следить за состоянием команды, чувствовать настроение начальства, понимать ограничения. Замечать, что обстановка меняется. И что иногда нужно не ускоряться, не давить, а останавливаться и корректировать курс. Но кто об этом вообще всерьез думает? Всем надо достичь. Все в резюме хвастаются способностью фокусироваться на цели. Все гордятся умением жать на газ. Достигаторы хреновы. Чем сильнее зациклен на результате, тем выше риск его не получить. Настоящая эффективность не в том, чтобы выложиться по максимуму, а в том, чтобы успевать следить за дорогой.

​«Ты классный специалист, но время для повышения не пришло». Знакомо? Это значит, что вы отлично работаете, но не умеете выстраивать отношения с руководством. Да, карьерный рост определяется не только скилами. Хороших спецов больше, чем хороших должностей. Без правильной коммуникации с руководством хорошая должность опять достанется не вам. 15 мая в 20:00 открытый воркшоп от Soft Skills Lab: «Как выстраивать отношения с руководителем, чтобы он способствовал вашей карьере» В программе только разбор реальных рабочих ситуаций. Поймете: - Кого вообще готовы повышать - Как стать незаменимым в глазах руководителя и упрочить свою репутацию - Как говорить с начальством о росте и не звучать навязчиво - Что делать, если обещают, но не повышают Спикер — Михаил Ромашов, тренер Soft Skills Lab, преподаватель ВШЭ и Сколково, владелец продукта в SberCIB. Воркшоп в зуме, с вашими вопросами и анонимным разбором кейсов. Кликайте сюда, бот пришлет ссылку на конфу.

​🏄🏾‍♂️ Спрашивали — отвечаем 95 «Сергей, не совсем про управление вопрос, да и не столько вопрос, сколько крик души. Но зато про менеджера. Менеджер - это я. Мне 37 (возраст немного изменил, чтобы вычислить было сложнее, но не сильно). Проблема в том, что я ничего не вижу кроме работы. Листаю соцсети, что запрещенные, что не очень, и там люди живут нормальной жизнью. Путешествуют все время, посещают интересные места и мероприятия. А у меня почему-то не так. У меня только работа. Даже мои подчиненные живут интереснее, чем я. Стоило ли тогда напрягаться ради карьеры, учиться как проклятый, годами идти вверх? Чтобы потом стыдно было думать о своей ненасыщенной жизни. Как будто я упускаю все, растворяюсь в рутине. Что скажете, у вас не бывает таких сомнений и мыслей? И спасибо за ваш блог - островок здравого смысла и хорошего слога в море бездарщины и каналов-пустышек. Спасибо!» Люди думают, что другие живут более насыщенной и активной жизнью. Причем это касается всех профессий и социальных групп. Почему так? На этот счет полно исследований, но все они сводятся к одному: дело в потребляемом контенте. Никто не разместит в соцсети фото «я смотрю в окно и думаю о рисках проекта». Никто не запостит «я лежу и переживаю из-за решения, которое нужно принять». Все разместят фото «я на велосипеде прыгаю через горную реку с горящим факелом в руках». Или «я финиширую на марафоне в центре Рима». Постят только яркое и интересное. Это нормально, но искажает общую картину. Да и хотите ли вы сами видеть неинтересное? Нет, вам нравится следить за яркими моментами, за экзотикой, за пиками. За теми, кто демонстрирует что-то захватывающее. За действием. Иначе лучшим кино считались бы документальные фильмы про природу средней полосы. ) Получается, вы сравниваете свою менеджерскую жизнь с эффектным максимумом, а не со среднестатистической скукой. Но жизнь ведь не только вспышки. Это и рутина, размышления, тишина. Просто ими не делятся в соцсетях. Вот и кажется, что у всех вокруг насыщенность и приключения, а у вас только задачи и дедлайны. На деле вы не отстаете и не проигрываете — просто живете настоящую жизнь, а не нарезку для фотоленты. И в этом больше ценности, чем кажется.

​💷 Комментарии к задачке 1148-1020 Вариант Е, в котором вы отказываетесь от Гаяза, пожалуй, наихудший. Да, среди состоятельных людей встречаются неприятные. Но встречаются они и среди небогатых. Автоматически приписывать каждому клиенту с деньгами негативные качества не стоит. Богатство клиента не гарантирует его сложности, равно как и бедность не делает его легким в общении. Почему-то это частая ошибка: боязнь не соответствовать чьим-то ожиданиям. «Нет, это слишком сложная специальность в институте!», «Ой, работа такая серьезная, не справлюсь!» «Да куда нам в столицу, мы из деревни!» «Клиент капризный, откажусь от него!» Но страх непродуктивен. Невозможно зарабатывать и развиваться, его не преодолевая. Отказываться от Гаяза точно не надо. Он пока попросил стандартную услугу, с которой вы гарантированно справитесь. Вы же профи! Вот и работайте, не бойтесь. Клиента бояться — голодным быть. ) Никуда не годится и вариант D — сделать скидку, надеясь, что Гаяз на радостях порекомендует вас друзьям. Выглядит как проявление гибкости и добрых намерений, на деле же показывает вашу неуверенность и неумение создавать прочную переговорную позицию. С чего вы вообще решили, что богатому Гаязу нужны скидки? Если он, как вы думаете, готов платить 15 тысяч, что ему даст уменьшение с 5 до 4 тысяч? Вам это кажется небывалой щедростью, а Гаяз широты жеста не почувствует. ) Снижая цену ради призрачных рекомендаций, вы подаете Гаязу сигнал, что цена изначально завышена. Гаяз решит, что вы либо намеренно завышали цену, либо сомневаетесь в качестве своей работы. Это отпугнет Гаяза: он ведь ожидает профессионализма, а не уступок. Короче, Гаяз о скидках не просил — и не лезьте. Вариант С, когда вы задираете стоимость из-за того, что Гаяз богат, плох. Гаяз прекрасно понимает, что такое цена и ценность, да и анализ рынка наверняка провел. А вдруг он и вас проверил, и знает, сколько вы в среднем берете за работу? Если его задача не уникальна и условия работы не экстремальны, внезапно запрошенные 15 тысяч тут же похоронят надежду на сотрудничество. В глазах Гаяза вы станете не удачно выбранным подрядчиком, а вороватым дельцом. Кем-то вроде жадного купца с базара из восточных сказок. А если Гаяз пришел к вам по рекомендации, вы и того человека подставите. И больше никаких рекомендаций. Просить тройную цену надо только если вы можете это обосновать — и клиенту, и себе. Что это может быть? Очень сложная задача, серьезные сопутствующие расходы, значимые финансовые или репутационные риски. У вас же задача и условия стандартные. Тот факт, что у Гаяза в кошельке денег больше, чем у вас, еще не повод наглеть. ) Есть еще кейс, когда можно задрать цену — вам плевать на Гаяза, вы его больше никогда не увидите. Как торговец сувенирами в курортном городе — продал и забыл. Но у вас ведь не такая ситуация. Хотите ли вы ради сиюминутной выгоды отказаться от продолжения совместной работы с Гаязом в будущем? Эти аргументы справедливы и для варианта В, в котором вы берете с Гаяза двойную цену. Только этот вариант хуже: риски и проблемы те же, а денег меньше. В варианте С вы хотя бы ощутимо зарабатываете. А тут теряете расположение клиента, а то и его самого, за меньшую сумму. Смысл? Лучше следуйте стратегии из варианта А — начинайте работать с Гаязом по стандартной ставке 5 тысяч. Она ведь не с потолка взята, в ней вы учли стандартные расходы и риски, заложили приятную прибыль, да и сверху чуть накинули. Вы же не в ноль трудиться собираетесь. Никто не знает, куда вырулит сотрудничество с Гаязом. В будущем можно подумать и о повышении цены, и о дополнительных люкс-услугах. ) Я много работал с клиентами из углеводородных компаний, и они всегда жаловались: «Только начнешь разговор, тебе уже ценник невменяемый гнут. Богатый же, плати. Жутко неприятно!» Понятно, никто этого не любит. Ни углеводородные компании, ни Гаяз. Потому что к клиенту с уважением относиться надо. А не как к мешку, монетами набитому.

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

🎩 Тренажер для менеджеров и не только 1148-1020 Вы — профи в своей области. Живете за счет продажи услуг, обычно берете около 5 тысяч в час. Справляетесь с задачей часов за семьдесят, но часто удается продать дополнительные услуги, привязать клиента и работать с ним долго. Есть те, с кем сотрудничаете несколько лет. Стоимость считаете нормальной: на рынке есть и дешевле, и дороже. Недавно повезло: важный клиент Гаяз захотел воспользоваться вашими услугами. Задачи у Гаяза обычные, ничего нового. Как у всех. Единственное отличие — Гаяз необыкновенно богат, он владеет и управляет серьезной компанией. Вы думаете, что Гаяз заплатит и 15 тысяч в час. Гаяз попросил назвать стоимость услуг, он готов начать работать.

​🎶 Маленькое и большое Почему хороши маленькие продуктовые команды? Потому что в маленькой команде каждый понимает: у него огромная ответственность. И что в этом хорошего? А то, что в маленькой команде сильнее развита внутренняя потребность не налажать и продумать все аспекты задачи. В большой команде, даже состоящей из профессионалов высокого полета, всегда есть искушение забить — понадеяться на коллегу, не продумать, не учесть. В маленькой команде передавать и надеяться почти не на кого. ) Ходит такая история про Джобса: делали айфон, и один из разрабов отвечал за клавиатуру. Джобс обожал маленькие команды, и эта тоже была маленькая. Так вот, разраб не просто код писал, ему поручили отвечать за клавиатуру в целом. И надо было сделать звук нажатия на кнопки. Разраб подумал и придумал: записал, как карандаш стучит по столу. Сделал два варианта стука и показал Джобсу. Тот выбрал один из вариантов. Этот звук продержался в айфонах несколько лет! Да, и у разрабов бывают хорошие идеи из области звуков. ) Но главное, это естественный процесс, когда ты отвечаешь не только за пуговицы, но и немножко за весь костюм — мышление меняется, взгляд на продукт иной. Не надо изображать из себя человека-оркестр и пытаться самому закрыть все задачи. Но побыть в других ролях и внести свой вклад очень даже можно и нужно. Так работает команда: маленькая снаружи — большая внутри. И так маленькие истории становятся большими.

​🚧 Вовремя остановиться Мы часто слышим: сбрось рутину. Не тащи все на себе. Освободи время для важного. В этом много правды — есть задачи, которые не требуют ни вашего уровня, ни вашего внимания. И есть люди, которым можно и нужно рутину отдать. Чем выше вы стоите, тем меньше пользы для компании и для вас в том, чтобы вариться в текучке. Но есть граница, которую легко не заметить. Отдавая рутину, можно случайно отдать и суть. Сначала вы просите помощницу написать черновик. Потом продумать структуру. Потом принять решение. «Как это сделать, Семен Петрович?» «Ой, Зиночка, на твое усмотрение». Возможно, Зина молодец, и чудесно справилась. Раз, другой. Но однажды что-то ломается, и у вас в руках артефакт, с которым вы не вполне согласны. Смотрите — и не узнаете ни слов, ни смыслов. Вы бы так не написали. А времени переделывать нет. Сойдет? Фиг с ним, сойдет. А дальше вы просто наблюдаете, как ваши дела становятся не вашими. Так себе ощущения. Передача рутины работает, только если вы понимаете, где она заканчивается. Есть зона, которую нельзя отдать: там, где вы проявляете качества, за которые вас наняли. Ваши решения, ваша ответственность и ваше мышление. Хороший руководитель умеет передавать технику и скучное, но оставляет у себя и контролирует смысл. И не стесняется в какой-то момент сказать: «Спасибо, это я сделаю сам».

​Как от исправления перейти к управлению: вебинар для техдиров Разберем на живых примерах: → Как находить проблемы до внедрения, а не после → Какие метрики покажут качество кода прямо сейчас → Кто в команде на самом деле отвечает за качество Покажем, как хорошие процессы экономят деньги и время. Понравится вебинар — сможете пройти полный курс «CTO / Технический директор» со скидкой по промокоду BIRDS_CTO. Регистрируйтесь: https://clck.ru/3Lrypn Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFJ2mTkC

​🛠 Софты и харды Услышал замечательную фразу: «Харды менеджера — это софты». В принципе, она так хороша и самодостаточна, что можно и не писать больше ничего. ) Лучше и не скажешь! Действительно, то, что на уровне исполнителя считается дополнительным бонусом — умение общаться, слушать, договариваться, реагировать на обратную связь — на уровне менеджера превращается в базовую обязанность. Без этих навыков управлять невозможно. Для разраба эмпатия — приятный плюс, а для руководителя команды уже необходимый навык. Если тестировщик умеет погасить конфликт — хорошо. Если менеджер не умеет — провалит проект. Но что тогда софт-скилы управленца? То, что отличает хорошего менеджера от выдающегося. Способность держать неопределенность в разумных границах. Честность с собой и с командой. Гибкость. Умение молчать вовремя. Понимание, когда не лезть. Уверенность, при которой не надо повышать голос. Стратегическое чутье. Это уже не просто поведение, это талант и зрелость. Их не преподают на курсах. Их можно развить, но нельзя быстренько освоить. Их не проверишь на собеседовании. Но по ним судят через полгода. Или через год. Когда видно: команда растет, проекты выполняются. И вокруг спокойно. А управлять так, чтобы вокруг было спокойно, пожалуй, важнейший из скилов.

​👥 Дилемма управленца В теории игр есть понятие, которое стоит знать каждому, кто работает с людьми, распределяет задачи или управляет командами: дилемма заключенного. Звучит как что-то из детектива, но на самом деле это про поведение людей. Суть дилеммы вот в чем. Представьте, что двое совершили преступление. Полиция подозревает, что они действовали вместе, но прямых доказательств нет. Почему это важно полиции? Потому что во всем мире за групповое преступление наказание строже, чем за одиночное. Тогда их сажают в разные камеры и предлагают каждому сделку. Если ты дашь показания на подельника, а он будет молчать, тебя отпустят, а его посадят на десять лет. Если вы оба промолчите, получите по полгода. А если решите выгородить себя и дадите показания друг на друга — обоим по два года. Каждый должен принять решение в одиночку, не зная, что делает второй. И тут включается логика. Если я думаю, что другой промолчит, то мне выгодно предать — я выйду на свободу. Если я думаю, что он меня предаст, то мне опять выгодно предать — я хотя бы получу два года, а не десять. Получается, что предать всегда выгоднее, вне зависимости от поведения другого. Это называется доминирующей стратегией: она дает лучший результат при любых условиях. Поэтому с точки зрения холодного расчета — предавать рационально. Но вот парадокс: если оба поступят рационально и предадут, они проведут в тюрьме по два года. А если бы оба молчали, получили бы всего по полгода. То есть, следуя логике, каждый стремиться сделать себе лучше, но вместе они получают условия хуже. В этом и заключается дилемма. Разумеется, это задача не только про тюрьму. Она про проекты, бизнес и работу с людьми. В проектной среде мы сталкиваемся с этой дилеммой каждый день. Особенно в крупных структурах, где несколько подразделений вовлечены в один проект. У каждого свои интересы, задачи и метрики успеха. Ресурсов мало, и начинаются конфликты: кому достанется сильный разработчик, кто быстрее получит доступ к аналитике, кто сумеет включить свои задачи в общий план. Кажется, что разумно действовать в интересах своей команды, защищать ее, продавливать приоритеты. И действительно, на короткой дистанции так можно выиграть. Но если подобным образом начинают действовать все и всегда, выигрыша нет ни у кого. Проект тормозится, задачи буксуют, команды выгорают. Да и работа превращается в борьбу за выживание, где уж тут думать об общем результате. Рациональное поведение каждого оборачивается общей неэффективностью. Похожая ситуация бывает и внутри команды. Когда люди не готовы подстраховать друг друга, скрывают информацию, перекладывают вину друг на друга. В итоге проигрывает общее дело. Парадокс дилеммы заключенного в том, что стратегия, которая кажется разумной, ведет к худшему результату. А сотрудничество, доверие и честная игра, которые кажутся риском, приводят к лучшему итогу для всех участников. В проектной жизни это значит одно: хочешь выигрывать на длинной дистанции — думай об интересах команды. По-настоящему выигрывают только те, кто играет вместе.

​Хорошая техподдержка строится не только на решении проблем пользователя, но и на умении общаться. На вебинаре в Отусе расскажем, как с первых слов расположить к себе клиента и грамотно вести диалог в конфликтных ситуациях. Поделимся рабочими техниками, которые помогут повысить качество обслуживания и снизить уровень стресса. Тимлидам, специалистам поддержки и менеджерам проектов вебинар поможет улучшить коммуникативные навыки. Оно того стоит! ) Для участников скидка на курс «Руководитель поддержки в IT» по промокоду SUPPORT_05. Регистрация: https://clck.ru/3LrySQ Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFGHxJak

​🕹 Не забудьте выключить В одной компании произошла вполне заурядная, но все равно показательная история. Компания работает на B2C-рынке, регулярно проводит маркетинговые акции. Вот и в этот раз придумали акцию: заходишь на лендинг, заказываешь определенные продукты, получаешь подарок. Акция должна была закончиться аккурат перед майскими праздниками. Надо было погасить лендинг. Наступило первое мая — лендинг работает, акция продолжается. И так все майские. Покупатели заходят, заказывают, получают подарки. Только компания этого не планировала, бюджет на подарки давно исчерпан. Но никто акцию не выключил. Начали выяснять, как так вышло. Вроде маркетинг все запланировал: старт акции есть, финиш есть. Почему же никто не нажал кнопку «стоп»? Стали разбираться и выяснили, что единственным напоминанием о том, что сайт надо отключить, была строчка в какой-то задаче в тасктрекере. И это была фраза: «Не забыть отключить акцию 30 апреля». Просто комментарий в полумертвом тикете. Без дедлайна, без исполнителя, без напоминалки. А сотрудник, который тикет создал, уволился. Формально напоминание существует. В реальности же это полное фиаско: у задачи нет ни ответственного, ни понятного описания, ни инструкции. Казалось бы, мелочь. Но убыток вполне настоящий — акционных подарков навыдавали на кругленькую сумму. И таких дурацких мелочей с серьезными последствиями в любой компании сотни. Незакрытые тестовые среды, зависшие интеграции, неотключенные подписки, забытые лендинги. Теряются деньги, репутация, время. А все потому, что есть задача, но нет человека. Менеджмент начинается, когда у задачи появляется ответственный. Табличка «Уходя, гасите свет» не работает, пока не найдется тот, кто нажмет выключатель.

​⛏️ Комментарии к задачке 1147-1019 Вариант Е, в котором вы предлагаете Лике определить размер зарплаты, плох. Лика ведь может назвать любую сумму. Переоценить себя, недооценить. А вы что, просто кивнете? Но у вас не такая работа. ) Ваша задача как менеджера — определить границы и правила: вот обязанности, вот ожидания, а вот столько готовы платить. А вдруг ей не понравится решение? Что ж, никто не запрещает выслушать Ликины пожелания. Но она не в том положении, чтобы диктовать условия. Должны ли вы относиться к Лике иначе из-за того, что она не с улицы, а здесь работает? Нет конечно. Это и есть справедливость: оценивать Лику не по прошлым, не имеющим прямого отношения к ситуации достижениям, а по реальной полезности для команды и компании. Но сколько же предложить? Самый ужасный вариант, безусловно, D — дать Лике МРОТ. Возможно, больше Лика пока не стоит. Да она, может, и МРОТ не заслуживает! Но посмотрите: к вам приходит одаренная и мотивированная Лика. Ей не нужно долго адаптироваться в коллективе, она знакома с продуктами компании, да еще и благодарна вам за возможность развиваться. Прекрасные условия для старта! Учтите эти факторы при определении суммы и не прогадаете. Иначе Лика станет учиться не из-за желания принести пользу компании, а чтобы как можно быстрее свалить. Предложить Лике копейки означает ее унизить. Унижение не мотивирует. Даже новичок должен получать столько, чтобы мог сосредоточиться не на выживании, а на решении рабочих задач. Вариант А — дать Лике 200 тысяч, потому что меньше в отделе никто не получает, — плох. Зарплата — не социальный контракт, а плата за ценность для бизнеса. Лика не синьор, не мидл и даже не джун, по-честному. Таких, как Лика, обычно берут в стажеры. С какой стати платить новичку как опытному разрабу? Чтобы в команде не было перекоса в зарплатах? ) Но кто сколько у вас получает, знаете только вы. Сами с собой уж договоритесь как-нибудь. Плох и вариант В, когда вы даете Лике 150 тысяч. Это плата за прошлые навыки. В новой роли и правила новые. Честно сказать: «Ценим твои заслуги, но тут другой вид спорта». Какие у Лики опции? Если дело в деньгах, то нулевому специалисту нелепо рассчитывать на хорошую зарплату в незнакомой профессии. Куда проще заработать, оставаясь классной тестировщицей в этой компании или в другой. Если же в приоритете новая профессия, то речь об инвестиции. О риске. Все честно: компания рискует, нанимая Лику на работу. Вместо классной тестировщицы получаете новичка-разраба с неясными перспективами. Разговоры о потенциале хороши на интервью, но завтра вам с Ликой решать реальные рабочие задачи. Она готова? Еще важный момент — кто платит за обучение. Ведь Лика не просто будет молча в монитор смотреть, она станет задавать вопросы, отвлекать команду. Сколько стоит время ваших крутых недешевых разрабов? Кто будет разгребать Ликин говнокод? Команда не виновата, что вы вместо нормального разраба притащили в коллектив стажерку. Вот и выберите вариант С — заложите риски в бюджет, уменьшив Ликину зарплату. Освоится, выйдет на приемлемый уровень производительности, покажет прогресс, будет разговор о повышении. А пока даже сотня для Лики — аванс, а не честно заслуженное. Если Лике подход не нравится, пусть выходит на рынок и ищет позицию разраба. Все по-взрослому, без скидок на неопытность. Без учета прошлых заслуг. С первого дня придется демонстрировать умения, которых пока нет. Пожалуйста, рынок вакансий открыт круглосуточно. Но Лика не дура, она прекрасно все понимает. Здесь у нее возможность учиться в комфортной среде, расти, получая поддержку профессионалов, да еще и зарабатывать адекватную сумму. Какие еще поводы для высокой мотивированности нужны? Расти, учись, достигай. А деньги придут, просто позже. Компания ведь тоже должна рисками управлять, это же коммерческая история, не благотворительность. Переход из тестировщиц в разрабы нужен не вам и не компании, а Лике. Ей же за это и платить. Так что сначала навыки и польза компании, потом деньги. Не наоборот.

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

🔮 Тренажер для менеджеров и не только 1147-1019 Вы — руководитель в айти, управляете хорошими разрабами. В соседнем отделе трудится тестировщица Лика. Давно трудится, успешно. У Лики мечта: писать код. Лика к мечте шла-шла и пришла. Окончила курсы, попрактиковалась немножко. Говорит: «Возьми меня к себе! Буду стараться изо всех сил! Очень хочу в разрабы! Готова на что угодно!» Вы Лику знаете, она классная тестировщица. Поболтали с ней, вроде неплохо она для своего уровня прокачалась. Можно попробовать. Будет из нее толк. Но возникла заминка. Как тестировщица Лика получала 150 тысяч. У вас в отделе зарплаты повыше, начинаются от 200 тысяч. Надо предложить Лике какую-то сумму, чтобы все было честно.